管理学原理试卷及答案(2)

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2.1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。

正确。1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。

3.所谓控制就是严密监督。

4.行为由动机决定,动机来自需要。这句话也可以反过来理解。

错误。行为由动机决定,动机来自需要。这句话不可以反过来理解。

5.亚洲四小龙的决策方式是美式决策。

正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。

三.名词解释(本大题共3小题,每小题5分,共15分)

1.权威接受论:组织需要权威,但不仅取决于合理合法(韦伯观点)不单取决于职位,重要的是取决于下属的遵从与接受。

2.滚动计划法:是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机结合起来。

3.管理跨度和管理层级:管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。管理层次是指组织中职位等级的数目

四.简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.管理学的特征有哪些?

综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性

2.目标管理的过程。

目标的设置:高阶层领导者预定目标(但这个目标是暂时的、可以改变的)、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议,建立目标体系,绘制出目标图 实现目标过程的管理 总结和评估

3.事业部结构的优点和缺点各是什么?

优点:更侧重于结果,使企业最高层摆脱了日常行政事务,集中精力决策规划企业的战略问题;既有较高的稳定性,又有较高的适应性;各事业部之间可以相互竞争,提高效率;为企业储备了高级管理人才。

缺点:增加了管理层次,活动和资源出现重复配置,使管理人员和管理费用大大增加;对事业部管理人员要求较高;各事业部之间的相互交流和支援困难,成为“独立王国”。

4.简述亚当斯的公平理论。

公平理论是一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。

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