汽车服务工程第02章 汽车营销服务(14)

汽车服务工程课件

第二节 汽车营销部门的组织结构与职能分工2.1 汽车营销部门的组织结构 职能型

地区型 汽车4S店或 经销企业的销 售部门常见组 织结构形式

品牌型

市场管理型

优点：首先，品牌经理协调了他所负责车辆的营销组合策略。 其次，品牌经理能及时反映该车辆在市场上出现的问题。 第三，由于品牌经理各自负责推销自己所管的车辆，因而即 使不著名的车型也不会被忽略。 第四，品牌管理是培训年轻管理人员的最佳场所，因为品牌 管理涉及到企业业务经营的几乎所有方面。 缺点：首先，车辆管理造成了一些矛盾冲突，由于品牌经理 权力有限，他们

不得不依赖于同广告、推销部门之间的合作， 而各部门往往把他们看作是低层协调者而不予重视。 其次，品牌经理比较容易成为他所负责的车辆方面的专家， 但不容易熟悉其他方面(如广告促销等)的业务。 第三，销售管理系统的成本往往比预期的组织管理费用高， 因为管理人员的增加导致人工成本的增加，同时企业还要继续 增加促销、调研、信息系统和其他方面的职能人员，结果使企 业承担巨额的间接管理费用 陈子健.

School of Mechanical & Automotive Engineering South China University of Technology

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