百姓对保险存在五大认识误区及拒绝话术(17)

七、听说保险索赔别提多麻烦了。 如果您还没有经历过保险索赔的话，或许您只是听了一些人说保险索赔如何麻烦。这个题

应该辨证地来分析。保险是一种法律合同行为，保险公司的理赔工作要求公正、客观、及时、 准确。理赔的依据就是双方签定的保险合同。如果在签定保险合同的时候，我们仔细地审阅 并理解了保险合同的条款内容，特别是保险责任部分，而不是盲目相信保险代理人的推销话 术，感情用事。同时，我们又能认真地履行如实告之的义务，实事求是地对待保险公司的书 面询问，应该说对今后保险合同的效力发挥打下了良好的基础。另外，当保险事故发生后， 应及时向保险公司报案，并收集保存有关证据资料，以便索赔之用。只要我们能够做到这些， 保险索赔就不是难事。 需要指出的是，遭遇到灾难的人们渴望获得完满迅速理赔的心情是可 以理解的。在这种焦虑情绪支配下，可能有些人会对保险公司照章办事的程序和效率缺乏耐 心，表现出极度的不理解。在这种情况下，特别需要我们冷静地按合同来办事，毕竟感情是 替代不了法律的。

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