由于以上的这些不足,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教同事业务知识,尽快提高自己的销售技能。
三、20XX年工作展望
展望20XX年,从理念上:应该和公司保持一致的经营
思想、经营理念,与领导统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
业务上公司也给我划分好了固定个地市首先,并划分好了不同的行业客户名单,和联系方式,一些客户的商机都是和去年一样的,要抓好商机,重点客户(行业客户)的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户,安排主次拜访。对重点客户做到每周至少2次的拜访。抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,如职务、兴趣爱好、决策链等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握采购信息,前半年内完成至少2个合同,有5个以上重点客户。产品知识上,在半年时间内,一定要要了解所有涉及到网络信息安全的产品品牌,能够分析出来这些产品互相比较都有哪些优势,适合在什么样的网络环境里,能够发挥出来最重要的作用。
意识上无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
未来一年摆在销售面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。一定要在20XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20XX年度的销售工作,为公司创造好的销售业绩。篇2:网络营销年度工作总结
20XX年工作总结与计划
20XX相对来说是不平凡的一年,没有发生像电影《20XX》中的灾难,也没有遭遇被误解的玛雅预言,太阳仍照常升起,光明也尽在眼前。××××在大的经济环境下,在制造业的寒冬里,通过一系列的改革调整仍然在稳步向前,这作为一个中小企业来说是困难的,也是很最难得的,也是这一年,我来到××××,与她一起经历,共同成长。
在××××将近一年的时间,前半年是做业务,这半年在公司领导及同事的帮助下一点点学习行业知识,并出去见客户,也接了几个单子,过程不太顺利,这与对业务的不熟悉以及个人沟通能力方面有关,但通过这个过程锻炼了自己的意志力以及对于工作服行业更深的认识,对于服装知识的熟悉,更是学会了作为一个人,作为一名员工一定要学会承担,因为虽然公司是老板在经营,但如果每个人都把自己应当承担起来的真正担起,相信这样的公司是坚不可催的。 从9月份开始,转岗接手了公司的网络工作,网络是一个日新月异的工具,也已经融入了大多数人的生活,电子商务已经不是一个新鲜的词,每个企业都知道要用新的渠道去抓取客户,但如何做精,做细,如何去创新,是每个网络从业人员都要思考的问题,也是我个人要突破的一个瓶颈。
在这4个月的网络营销工作中,自己主要做的几方面工作是:
首先,公司企业网站:一方面是对网站关键字的优化;另一方面是新款产品图片的添加,通过添加新的图片,大大地提高了客户的访问时间,同时也促进了客户的成交,这是要以后的工作中要花精力去做得更好的地方;最后一方面是网站文章的添加,对于提高网站的收录有很大帮助,但原创性的文章数量要提高。 其次,百度推广与阿里巴巴两个收费平台的更新维护。
再次,行业网站、博客以及百度相关产品的利用:通过对于这些产品的免费的推广方式,让××××在网上的呈现率大大提高,也为公司的企业网站带来更多的流量;特别是最近两个月用到的百度文库,只要能把想到的关键字编辑出来并写成文章上传,大部分都能被收录到百度首页。
最后,客户信息量及其它办公室协助工作:客户信息量较去年同期没有大的提高,但相对大些的单子是比较多的,但一些种种的原因,成交率大概估算不到10%,这是明年工作中应该尽量避免的一个问题;其它是量体工作,自己单子的处理,以及办公室一些琐碎工作。 总的来说,20XX年的网络工作是在一个比较稳定的状态进行,突破性较少,这是在20XX年
的工作中要改变与突破的,因为现在公司的客户信息主要网络与老客户,所以把网络做好以获取更多的客户信息是至关重要的,当然在得到客户信息后,业务人员及时的联络
跟进也非常重要,包括车间工期的跟紧等各方面,只要能够达到每人各尽其职,每个环节环环相扣,相信公司会在新的一年会有突飞猛进的业绩。
那么,对于公司20XX年的网络营销工作,规划如下:
一、整体模式
·首先,打造一个营销型网站(现在的网站已符合营销型标准,需要去不断用原创内容来进行更新优化),以此为载体进行网络传播推广;
·目标客户通过百度搜索、新闻、行业站、b2b平台等途径获得公司相关信息后访问公司网站;
·网站以优秀的体验和深度价值的内容,初步给客户建立专业、信赖的品牌形象,打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司,并留下详细联系方式; ·业务人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈,促使成交; ·辅助在b2b、阿里巴巴等平台的沟通洽谈。
二、网络传播推广策略
目标:让网络遍布公司产品信息,一有需求马上就能想到××××。主要网络推广传播策略如下:
1、百度
①百度竞价投放(关键词展现侧重于保安制服及连锁店工装等系列关键词,以及其它比较冷门,花费较低的词,并实时对推广结果分析更改,预算费用8000元。) ②seo优
化自然排名(网站关键字标题,关键字更改)
③百度知道(每月做问答不少于10个)
④百度贴吧(每月贴子不少于30篇)
⑤百度文库(每月提交文章不少于8篇)
⑥百度图片(在百度空间里上传各个关键字图片,每月上传不少于30张)
2、各大门户网站博客维护(定时更新,主要目的是把客户引导到网站);新浪微博维护(展现品牌形象,让更多人知道××××);建立腾讯官方微博。
3、行业网站
在各知名行业网站、社区论坛进行大批量的信息发布等。
4、b2b平台
在阿里巴巴、慧聪网等大小b2b平台做推广(阿里巴巴产品铺的产品及时更新,阿里论坛坛友互动,保持一个活跃度,为公司带来更多的展现量,同时能真正促成交易)。
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