某区旅游局单位人员2024年工作总结范文及下一年工作计划范例(3)

　　（六）争先创优，行业队伍素质进一步提高

　　一是开展解放思想大讨论活动。全局围绕“树立创新思维，坚持站位高远，坚持全域联动，坚持转型升级，确保旅游产业发展、行业管理、民生工程、党的建设等实现‘一盘棋’”。全局工作人员认真贯彻文件，积极钻研业务，深入调查研究，对全区旅游产业的科学发展进行了全面梳理分析，上报两篇高质量调研文章。组织的特色活动多次收入到全区活动简报。二是建章立制，党风廉政建设得到加强。把党风廉政建设和作风建设的一个重要内容，进行了专项部署，落实到每个方面，通过整改推动优化党员干部作风，提升全局人员工作效能，形成干事创业的良好氛围。在加强党的领导方面，编制了《xx区全域旅游规划》，出台了《xx区区级旅游发展专项引导资金奖励实施细则》。在党的建设方面，研究制定了《xxxx年旅游局党建工作意见》和《xxxx年旅游局党建工作目标管理考核办法》。在全面从严治党方面，修订完善了《局党组议事规则》，组织制定了《区旅游局落实党风廉政建设工作实施方案》。通过抓这些制度的推进落实，逐步形成用制度管人、按制度办事的长效工作机制。三是提高投诉处理效率，游客维权得到保障。旅游投诉热线保证xx小时有人接听，对于比较紧急的求助热线保证x小时内给予有效答复。所有投诉，不论大小，保证服务质量，即使不属于职责范围或者管辖范围的，由工作人员代为联系沟通，尽量保证让投诉游客只打一次电话就解决问题。从今年年初至今，投诉及时办结率xxx%，游客满意率xxx%。四是开展暑期市场整治，旅游行风建设得到提升。今年x月到x月，按照“整顿与规范相结合、准入与退出相结合、治标与治本相结合”的要求。以查办案件为目标，确保整治工作取得实效。加强部门联动和综合执法，严厉整治当前旅游市场秩序存在的突出问题，有效维护游客和旅游企业的合法权益，为平稳有序的旅游市场保驾护航。

　　今年来，无论在旅游管理上、项目推进上还是企业服务上都有了新的提高，在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，对照上级的要求、旅游发展环境和全区人民的期待，还存在一些问题与不足：全域旅游的发展氛围还未完成形成，与旅游业发展的新要求还有一定差距；拳头型旅游产品推进速度慢，建设周期长；乡村旅游产品普遍“小、散、弱”，而且数量也有限；旅游宣传营销投入与周边城市相比，力度还不够大。我们将瞄准“旅游强区”的目标任务，坚定不移把高质量发展作为第一要务，针对这些问题，逐项梳理，认真解决。认真落实新发展理念，立足实际，更加精准地呼应人民日益增长的旅游需求，助力建设“强富美高新xx”的伟大实践，使旅游业成为全区经济发展的引擎、增进民生福祉的保障。

　　二、xxxx年工作计划

　　经过多年努力，我区旅游业正在逐渐发生转变：一是从粗放型旅游发展向比较集约型旅游发展转变。二是从小众旅游向大众旅游转变。三是从景点旅游向全域旅游转变。四是从观光旅游向观光休闲旅游并重转变。五是从浅层次旅游向深层次旅游转变。六是从事业方向向产业方向转变。旅游成为衡量现代生活水平的重要指标，成为人民幸福生活的刚需。旅游业列“五大幸福产业”之首。我区xxxx万人次的旅游市场成为传承本土文化、弘扬社会主义核心价值观、提升居民素质、促进社会进步的重要渠道。而“全域旅游”正是旅游业全面贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念的战略载体，也是实现旅游强区的必由之路。

　　（一）实施全域旅游发展战略，提升旅游发展新格局。

　　一是做好全域旅游创建推进工作。密切关注即将出台的国家全域旅游示范区国家标准，根据国家标准和xx区全域旅游发展规划及创建工作任务分解表，建立协调机制，强化保障措施，指导各镇因地制宜构建全域旅游产品体系、交通体系、营销体系、标志标识和智慧服务体系。二是优化旅游发展布局。要确立全域旅游发展理念，打破行政壁垒和地域界限，把原本单个景点有机串联起来，以点串线，连线成面，多线成网，形成一个全域概念明晰、区域各具特色的旅游目的地城市。要持续着力建设“一古一今一生态”（春秋淹城旅游区、太湖湾旅游度假区、x生态休闲区）三大旅游发展载体，同时，充分调动镇、村旅游发展的积极性，统筹抓好基础设施建设、环境改造、市场秩序、公共服务等，进一步增强旅游发展的整体功能，培育一批国家级旅游精品。

　　（二）实施融合创新战略，丰富旅游产品新体系。

　　一是提升旅游发展新空间。通过旅游+新型城镇化，重点规划建设好湖塘老街改造、杨桥古镇提升等项目。通过旅游+新型工业化，形成经开区工业旅游集聚区、绿建区绿博园等工业旅游项目，以及一批旅游装备制造、特色旅游商品等，引导传统工业企业转型升级。通过旅游+现代农业，重点发展好乡村旅游、精品民宿、休闲农业观光等现代农业新业态。同时，通过旅游+，融合文化、体育、康养医疗等，不断拓展旅游发展空间，丰富旅游产品供给，推进旅游产业转型升级。二是培育旅游发展新业态。充分发挥我区历史文化底蕴深厚、江南水乡特色鲜明的优势，发展旅游新业态。积极拓展研学旅游产品，扩大淹城春秋文化、中华孝道园国学研修和嬉戏谷现代动漫文化的影响力，形成国内知名的研学旅游品牌。利用太湖湾和x的生态环境优势，加强与体育竞技、医疗康养等的深度融合，开发品牌体育赛事、自驾游营地和休闲养生度假产品。三是创新管理运营新机制。尝试设立区级“旅游产业发展基金”，实行市场化运作，重点支持太湖湾旅游度假区、春秋淹城旅游区、旅游风情小镇等的开发建设。学习和借鉴周边地区旅游企业的发展经验，组建“xx集团公司”，通过政企分离，市场化运营，激发企业经营活力，增强企业的抗风险能力和市场竞争力。

　　（三）实施项目带动战略，助推旅游产业大发展。

　　一是推动旅游发展载体建设。坚持按照“政府引导、企业主体、市场运作”的模式，推动太湖湾旅游度假区、淹城旅游区、x休闲旅游区、xx风景区等旅游发展载体建设。各旅游板块在高水平规划的同时，要坚持“以项目为核心、以特色为生命、以品质为根本”的发展理念，深入挖掘历史文化，凝练独特内涵，创新科技应用，强化体验功能，避免同质化竞争。二是大力招引旅游重大项目。鼓励支持社会资本投资旅游项目，把旅游业纳入重点招商计划，特别要吸引一批旅游名企、央企到我区投资发展旅游。充分利用好现有的旅游发展平台和旅游资源，围绕“吃住行游购娱”做好做足做精传统旅游的大文章，同时，也要积极推动建设商务会展旅游产品、青少年研学营地和旅游风情小镇等一批旅游发展新业态。

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