2024年全某区人力资源和社会保障工作总结范文(2)

　　（五）人社服务提质增效。

　　坚持基层评价是第一评价，群众感受是第一感受，深化人社领域“放管服”改革，力促人社服务提质、提速、提效。围绕“提质”。高效推进赋予镇（街道）经济社会管理权限事项改革工作，明确x项行政权力事项和xx项公共服务事项下沉基层经办，年经办量超xx万件。积极落实“苏政xx条”权力事项工作，选取x项高频事项作为承诺制试点事项。围绕“提速”。深化“全能经办”服务模式，增设xx台人社业务自助查询机，近xxx项人社公共服务纳入网上经办。疫情期间推出线上办、电话办、邮寄办等x项不见面服务举措，最大程度方便群众办事。围绕“提效”。全体干部职工众志成城，投入疫情联防联控，为打赢疫情防控阻击战贡献了人社力量。打造“人社韶华”服务品牌，开展“三进三送”“一区一城”志愿服务和新时代文明实践活动，实施作风建设啄木鸟行动，支援企业复工复产，编制人社事业发展“十四五”规划。区人社局获得x市抗击新冠肺炎疫情先进集体、x市“七五”普法中期先进单位等荣誉。与此同时，法治人社、信息宣传、信访维稳、老干部服务等工作取得新成绩。

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