某市场监督管理局2024年上半年工作总结范文及打算(2)

　　（四）规范市场经济秩序，促进市场公平竞争

　　一是处理消费投诉举报。xxxx年以来共受理处理各类投诉举报xxxx余件，均依法及时办理答复，实现投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查率三个xxx%，投诉调解成功率为xx.xx%，高于全国平均水平（xx.xx%）约xx个百分点，查办诉转案xx件，罚没款x.xx万元，同时利用全国xxxxx平台在线消费纠纷解决机制（ODR），发展我区xx家企业成为在线消费纠纷解决企业，并多次走访ODR企业投诉处理情况，力求做到消费投诉不出店，鼓励实体店作出线下无理由退货承诺，全区xx家实体店作出无理由退货承诺，积极营造安全放心的消费环境。

　　二是加大行政执法监督。xxxx年以来，办理一般行政处罚案件xx件，罚没款xx.x万元。包括查处商标侵权案件xx件，查获假冒侵权白酒xx瓶，侵权冲击扳手xx套，有力打击了制假售假气焰，净化了市场环境。依托平台监管系统加强网络监测，推进新冠病毒疫苗生产流通环节网络监管、“x.xx”网络集中促销活动期间网络交易专项监测、穿越机管控等工作，督促电子商务经营者特别是平台经营者履行法定责任和义务，共检查网店xxxx次，网站xxx个次，办结涉网案件x件，罚款x.xx万元。开展广告监管领域“护苗助老”系列整治、“x.xx”晚会曝光虚假违法广告存在业务关联医疗机构调查、仿纪念币（钞）类物品重点排查、违法违规商业营销宣传、暂停发布穿越机相关广告等集中整治，办理广告案件x件，罚款xxxx元，同时落实xxxx-xxxx年度全国广告业统计工作，促进辖区服务业企业健康发展。

　　三是牵头开展依法整治非法经营成品油专项行动，根据《x市人民政府办公室关于印发x市依法整治非法经营成品油行为专项行动实施方案的通知》，出动检查人员xxx余人次，规范有证有照站点的经营行为；对有资质的站点进行严格的检查和监管，查清油品购销渠道来源，对油品质量进行抽查检测。现xx区范围内证照齐全加油站点有xx家；其中中石油x家，中石化x家，有色集团x家，民营x家。已抽检汽油x组、柴油x组。目前已查处非法流动加油车x辆；另有x辆为僵尸车，固定在一个位置从事非法加油行为，已作为非法加油点上报。上述非法加油车（点）已分别采取了相关措施，有效震慑了非法经营成品油行为。

　　四是持续开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动。一方面强化宣传引导，发动全区农贸市场电子显示屏滚动播放长江禁捕退捕宣传标语，利用经营户信息智慧显示屏加强禁渔宣传工作，每个摊位显著宣传“禁止销售江鱼江鲜 保护长江生态环境”。制作《农贸市场禁渔网格化管理公示牌》，明确全区xx个农贸市场主办方责任人、市场监管所网格责任人及主要职责，并公示责任人电话号码，张贴于每个农贸市场出入口醒目位置，同时每个农贸市场再次签订张贴《食用农产品市场（含商场超市）不卖长江流域禁捕水域野生鱼鲜公开承诺书》《长江“十年禁渔”从我做起倡议书》及《市场监管总局关于开展“长江禁捕 打非断链”专项行动的公告》。印制xxxx份《市场监管总局关于开展“长江禁捕 打非断链”专项行动的公告》、xxxx份《餐饮服务单位不做长江流域禁捕水域野生鱼鲜菜品公开承诺书》，各市场监管所持续加大餐饮单位禁渔工作巡查频次，宣传相关政策法规，餐饮单位逐户签订承诺书。另一方面强化执法检查，xxxx年以来出动执法人员xxxx人次，检查农贸市场xxx个次，水产品经营户xxxx个次，餐饮单位xxxx个次，商超xxx个次，电商平台（网店）xxxx个次；查办x起案件，对人民市场x家水产经营户未严格履行食品农产品进货查验记录制度的行为，按照《食品安全法》予以警告处罚；对x个农贸市场管理方未督促销售者履行食用农产品进货查验记录义务，予以警告处罚；对x个水产经营户未按规定落实食用农产品进货查验记录制度，予以警告处罚。

　　（五）加强质量监管工作，严守安全生产底线

　　截至xxxx年x月，根据新系统排查情况，xx区共认领设备xxxx台（套），其中电梯xxxx台，压力容器xxxx台，起重机械xxxx台，压力管道xxx单元，锅炉xx台，大型游乐设施xx台，场（厂）内机动车辆xxx台。

　　一是加强计量、检验检测和工业产品许可证证后监管。结合“x·xx”世界计量日，开展计量专项检查等系列活动，对辖区内的电子秤、定量包装、加油机、眼镜制配场所等计量监督专项检查整治工作。对xx家检验检测机构开展年度证后监督检查。对xx家工业产品生产许可证获证企业开展工业产品许可证获证企业证后监管工作，督促企业及时整改发现的问题。

　　二是推进特种设备三年专项整治行动。强化日常监督检查，对xxx余家使用单位进行现场检查，涉检设备xxxx余台（套），下达特种设备安全监察指令书xx份，在检查中利用网格化监管，建立并完善“一户一档”特种设备安全管理制度，加快推进“x省特种设备安全大数据信息化监管系统”数据清洗工作，共认领特种设备xxxx台，清理无效设备信息xxx余条，报停报废各类设备xx余台。加强“两节”期间特种设备安全隐患排查整治，节前区主要领导、分管领导亲自带队对商场、超市、医院、酒店及重点小区等人员密集场所开展安全检查开展起重机械专项整治，共出动检查人员xxx人次，涉检企业xxx余家，涉检设备xxx余台，报停报废起重机械xx余台。开展电梯专项整治，抽查xxx余家电梯使用单位。开展移动式压力容器和气瓶安全专项检查，对x家气瓶充装单位、x家移动式压力容器充装单位，以及x家移动式压力容器使用单位进行全覆盖检查，共排查出xx项安全隐患并督促整改。

　　三是持续质量工作稳步推进。开展儿童和学生用品专项检查，针对儿童玩具和学生用品重点区域、重点场所、重点产品开展地毯式排查，出动执法人员xxx人次，共检查了商场超市、批发零售店、儿童用品卖场共计xx家。开展消防产品及家用电器产品专项检查，共排查辖区内x家消防器材经营部，共xx批次消防产品，辖区内销售电线、插座、开关等家用电器产品经营户xx户，发现质量安全隐患x起并及时排除。组织开展第六届xx区区长质量奖申报工作，本届区长质量奖共有xx家企业申报参评，目前有x家企业提交了第六届区长质量奖自评报告，相关的评审工作正在有序进行中。

　　四是强化安全宣传与应急演练。采取进企业、进学校、进社区等形式进一步普及特种设备基本安全常识，共计xxx余人参与演练和观摩。x月x日，组织相关单位在柏庄春暖花开小区组织开展电梯困人应急救援演练活动；x月xx日，组织开展了“特种设备安全大讲堂”活动，xx区区属重点特种设备使用单位安全管理人员、特种设备安全监管人员、电梯维保人员xx余人参加了活动；x月xx日，组织相关单位在北斗星城开展电梯困人应急救援演练活动；x月xx日上午，在西湖欢乐世界开展大型游戏设施（过山车）故障应急救援演练，进一步增强和提高人民群众的安全意识和自我保护能力。

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