组织志愿者深入建筑工地和企业,调查了解农民工返乡时间、出行方向和购票需求,为客运部门做好春运安排提供参考。宣传网络购票和电话订票方法,深入农民工集中的企业、社区开展团体票预订、上门售票服务,帮助不熟悉电脑操作的农民工办理网上订票和代理取票业务。在各火车站和长途客运站增设售票窗口以方便农民工购票。
责任单位:市交委、市政府火车站管委办、市建委、市交管局、市总工会。
(二)温暖出行志愿服务活动。
在各火车站、长途汽车站和双流机场,建立春运志愿者队伍,组织志愿者向农民工发放春运出行资料,提供主要交通路线信息。在车站内设立志愿服务台,为农民工提供引导咨询、秩序维护、行李看护、老幼照顾、巡医巡诊等志愿服务;设立免费热水、免费充电等便民点或流动服务车;在车站外,配合管理部门维持秩序,开展交通引导、便民咨询等志愿服务活动。针对自驾返乡的.农民工,做好出行服务保障工作,沿途准备充足的食品、饮水、应急药物等物品,做到服务到实处,温暖到细节。
责任单位:市交委、市政府火车站管委办、省机场集团、市建委、市交管局、团市委、市妇联、成都传媒集团。
(三)安全宣传志愿服务活动。
开展安全运输知识宣传,对返乡农民工进行安全知识教育,引导农民工不乘坐非法营运的交通工具,不搭乘超载车辆,不携带危险品出行,尽量避免在春运高峰时间出行。向留守农民工宣传普及防火防盗、食品安全、防灾避险等安全知识和正确燃放烟花爆竹的有关规定,提高农民工的公共安全意识和自我保护能力。
责任单位:市公安局、市交委、成都传媒集团。
(四)法律援助志愿服务活动。
组织志愿者在农民工集中的企业、社区设立法律宣传点,加强农民工法律维权宣传,为农民工提供法律、政策咨询,指导帮助农民工签订劳动合同,协调处理劳务纠纷。依托96110文明热线,开通农民工维权、春运票务咨询专线,为农民工提供全天候法律咨询、票务咨询等服务,解除农民工的后顾之忧。
责任单位:市司法局、市总工会、成都传媒集团。
(五)关爱留蓉农民工志愿服务活动。
开展“千人团年饭”活动,以报销车票的方式,接二环路留守建设者家属代表到成都集体过年。向农民工免费开放社区文体设施,组织志愿者为留守农民工进行文艺演出,放映优秀电影,赠送春联年画,为农民工免费拍照、冲印照片,组织开展节日民俗和文化娱乐活动,丰富农民工的节日文化生活。
责任部门:成都传媒集团、市文化局、市广新局、市建委、市民政局。
(六)技能培训志愿服务活动。
在春节和农民工集中返乡期间,通过街道(镇乡)及社区基层平台,大力开展职业培训政策宣传和劳动者培训意愿的入户调查,向符合条件的人员发放“就业培训券”,发布培训信息,指导培训机构开展订单定向培训。依托各级公共人力资源市场等相关单位,举办农民工专场招聘会,在用人单位和农民工之间搭建平台,帮助来蓉农民工及早就业。
责任单位:市人社局、市民政局。
三、工作要求
(一)加强组织协调,建立工作联席会议制度。
市“春运办”要建立工作联席会议制度,做好春运期间关爱农民工志愿服务的统筹安排,各有关部门各司其职、密切配合、定期会商,研究并协调解决春运期间关爱农民工志愿服务相关问题。
(二)认真组织实施,确保各项活动取得实效。
精心策划活动项目,明确任务分工和进度安排,落实相关责任,加强人力、物力和资金保障,做到各项志愿服务行动有方案、有队伍、有内容、有报道、有实效。加强志愿者培训,做到专业、精细服务。
(三)加大宣传力度,营造浓郁社会氛围。
充分利用报纸、电视、广播、滚动字幕、条幅、宣传单等传统媒体和微博、手机报等新媒体,广泛宣传春运期间关爱农民工志愿服务行动,推出系列深度新闻报道,营造全社会关爱农民工的温暖氛围。
(泉州市心愿青年志愿者服务队 二0一一年六月)
按照市文明办、团市委关于开展关爱农民工子女志愿服务行动的有关要求,一个阶段以来,心愿青年志愿者服务队高度重视,认真研究,及时部署,迅速行动,积极组织开展“志愿者关爱农民工子女行动”, 以“五四”、“六一”为契机,以不同的形式开展了关爱农民工子女志愿服务活动,积极组织动员广大青年志愿者参与关爱农民工子女志愿服务活动,为城乡广大农民工子女提供有效帮扶,参加志愿服务活动的志愿者累计达到1300人次,与农民工子女结对数80对,各项工作得到有序推进。现将有关工作总结如下。
一、服务队高度重视,建立健全机构,推动关爱农民工子女工作有序开展
按照团市委下发关于开展关爱农民工子女志愿服务行动的通知精神,心愿青年志愿者服务队高度重视,立即召开服务队理事会,成立关爱农民工子女志愿服务行动小组,并研究工作思路,将有关精神及时传达到各服务小组负责人。全体心愿青年志愿者以实际行动响应,以志愿服务活动为契机,动真情、出实招,扎实有效地推进关爱活动。服务队成立了“心手相牵、共享未来”、民生等多支以爱心帮扶农民工子女为主题的志愿服务小组,利用会员空闲时间,定期开展关爱农民工子女志愿服务活动,确定了丰富的活动内容。
二、以五四、六一等节庆为契机,组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动
关爱服务农民工子女志愿服务工作是一项长期而艰巨的任务,近期,心愿青年志愿者服务队充分利用五四、六一等节庆活动为契机,大力开展形式多样、内容丰富的服务活动,切实为广大农民工子女提供帮助。
1.组织开展健康向上的文体活动,引导农民工子女努力学习,快乐成长。“五四”、“六一”期间,心愿青年志愿者服务队积极开展各类文体活动,丰富广大农民工子女的文化生活。通过组织举行庆“五四”清水岩登山比赛、亲情陪伴等活动共12场次,组织广大农民工子女参与到各项活动中,让农民工子女在活动中逐渐培养良好的行为习惯,增强奋发图强、成长成才的信心和决心,同时让他们也能同城市孩子一样感受节日的快乐。组织青年志愿者陪同农民工子女做游戏、聊天交流等,和他们交朋友、做伙伴,倾听他们的诉说、心声和愿望,帮助他们与父母进行电话、视频等沟通,促进他们保持良好的心态、培养健全的人格。民生志愿服务小组的青年志愿者们带领农民工子女,就近就便参观城市,参观爱国主义教育基地,帮助他们充分感受和体验城市生活、了解和融入城市。服务队还开展手拉手、一对一的结对帮扶活动,通过共青团组织牵线搭桥,为20名贫困家庭的留守农民工子女提供物质帮扶,让他们过上一个快乐的节日。
2.建立志愿者书屋。针对当前农民工子女缺乏课外阅读书籍,服务队积极整合社会资源,通过媒体广泛宣传,在征集图书,团市委先后组织志愿者在永春和南安市西林中心小学建立了志愿者书屋,通过“冬日送暖情 书香传真情”活动为农民工子女捐赠图书1万多册。在农民工子女聚集的学校,学校团、队组织积极引导农民工子女开展读书活动,通过营造良好的校园文化环境,组织学生开展读书活动、手工书报制作、少先队员才艺培育和展示等活动,培养农民工子女自信心和成就感,引导农民工子女形成良好品格和行为习惯。
3.开展志愿课堂进校园、进社区、进农村活动。针对农民工子女在双休日时间存在着家长监管缺失、课业缺乏辅导等情况,服务队开展志愿服务所关注的重点是农民工子女的课余时间,尤其是双休日时间的学习生活。服务队从各个志愿服务小组里面筛选了有美术、舞蹈、科技等专业特长的志愿者,到农民工子女较为集中的学校、社区开办兴趣班,为广大农民工子女提供免费培训。如东溪艺文研究会志愿服务小组和花嫁志愿服务小组,长期深入辖区的学校为农民工子女举办书法和插花兴趣班,丰富农民工子女的课余生活。心愿青年志愿者服务队还积极开展“爱心家教”、“亲情家教”、义诊活动,共有来自高校大学生及社会各界的爱心人士160多人参加,取得较为明显的成效。服务队充分发挥自身资源优势,聘请国家二级心理咨询师陈飞虎为广大农民工子女家长举办8期专题讲座,引导广大家长学会科学教育引导孩子,学会与孩子进行沟通,与学校加强配合,为孩子的健康成长创造良好的家庭环境。
4.开展手拉手志愿帮扶活动。服务队“心手相牵、共享未来”志愿服务小组于12月3日和206月15日,在团委书记王良参同志两次组织领导下,服务队与南安市西林中学小学20位农民工子女们相互交流,气氛相当融洽。志愿者向孩子们赠送纪念品,送上祝福,并合影留念。短短的时间,彼此间便建立了深厚的友谊。随后一周的时间里,志愿者对农民工子女进行义务支教,并与他们达成协议,志愿者将利用周末时间继续关爱农民工子女。服务队还广泛开展各种慰问活动,向社会爱心商家感召,开展“能帮就帮”义卖活动,解决进城农民工子女经济上的困难。如乐峰爱心网友小乐无偿捐赠一批鞋服用于义卖,义卖共收入1227.5元,全部用于捐助学校家庭困难的农民工子女弟,为他们送去社会的温暖和关怀。服务队还开展以学业辅导、自护教育为内容的“一对一”结对帮扶计划,长期为农民工子女提供更多的爱心志愿服务,为农民工子女健康快乐成长提供支撑、注入力量。
三、立足长远发展,建立健全机制,推动关爱农民工子女志愿服务行动长效开展
要改善辖区农民工子女的生活质量,提高他们的综合素质,带动更多的人关注农民工及其子女的`生活,让他们享受到更多的社会发展成果,仅靠有限的志愿服务活动是远远不够的,必须建立长效机制,努力形成长期有效的工作品牌,不断扩大活动的社会影响力,吸引更多的人积极参与到关爱农民工子女的行动中来。要不断创新关爱形式、丰富关爱内容,在帮扶的深度、广度上下功夫,与时俱进地推进关爱活动健康发展。为此,心愿青年志愿者服务队从以下方面夯实工作基础。
1.搞好摸底调查,掌握数据动态。为全面掌握全市农民工子女分布情况、实际需求和学习生活状况,服务队从205月中旬开始组织各级团组织在全市范围内开展调查摸底工作,对农民工子女的数量和就学情况进行初步普查,力求掌握全市农民工子女的基本情况(人数、家长基本情况、监护人基本情况等),建立农民工子女台账,为今后开展活动奠定基础。
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