20XX 报 告 汇 编 Compilation of reports
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2
保险公司实习报告
【内容摘要】
实习是大学生完成学业所必经的一个过程，它让我们认识到自己角色的转变，使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,更打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我于2012 年 1 月 4 日走进了中国大地保险股份有限公司铜仁中心支公司进行我的实习，在那里，我接受了更为实用的保险知识。这次实习让我了解了从大学到社会这一过度性阶段的生活，也让我学到很多做人做事的道理，更重要的是巩固了自己的专业知识和专业技能，为我下一步的职业设计生涯给予了一个好的开始。
【 实习目的 】
本次实习是为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
【 实习要求 】
理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决实践中的具体问题。将学习的理论知识运用于实践当中，检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力并学会融会贯通，同时也能开拓视野，完善自己的知识结构达到锻炼能力的目的。一切是为了让我对金融保险专业知识形成客观，理性的认识，从而不与现实社会相脱节。
【 实习公司简介 】
1 1 ．中国大地财产保险股份有限公司
中国大地财产保险前身为 1949 年 10 月成立的原中国人民保险公司，是经中国保监会批准成立，由中国再保险（集团）公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于 2003 年 10 月 20 日，注册资本金 47.9
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3 亿元人民币，总部设立在上海。
2 2 ．业务范围涵盖非寿险业务 的各个领域
包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类、以及短期健康保险和意外伤害保险类等。
3.
大地财产保险企业精神
3.1 经营理念：
诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会 3.2 企业精神：
立足大地、携手创业、共享未来 3.3 企业文化口号：
大地载万物、保险连千家
3.4 社会责任：
用社会给予的关怀积极回馈社会 3.5 员工座右铭：
以积极的态度把握工作，用充分的沟通实现完美
4.大地财产保险所获荣誉
中国大地财产保险五年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑：
2005 年在人民网“2005 年度最受信赖的十大保险公司”评选中，名列第七；
2006 年在新浪网“2006 年度最受信赖的保险公司”评选中，名列第一；
2007 年首次入选为：中国企业 500 强；
2007、2008 年连续两年入选：上海企业 100 强；
2007 年获得车险电话销售专用产品经营资格，成为第二家具备该专营资格的财险公司。
【 实习内容 】
通过对理论知识的学习，我了解了财产保险的基本原理，各类保险产品种类相关知识，然而这只是停留在理论的层面。如何把它运用到实践中就需要到保险公司，深入到保险业务的每一个环节，为此我在中国大地财产保险股份有限公司铜仁中心支公司实习，我将在这里度过自己的实习期。这是自己第一次正式与社会接轨并踏上工作岗位，开始与以往学校生活完全不同的生活。希望在实习期间，可以通过实践认认真真的学习和应用自己所学的知识。主要的实习内容如下：
【 录单】
在实习的最初阶段主要是熟悉公司运行的基本情况，以及自己所在岗位的工作职责。我的实习工作首先是从“业务管理部”录单开始的，实际上，用公司的话说就叫缮制保单，字面理解也就是出保险合同的地方。也就是根据核保后符合承保条件的投保单，缮制保险单，内容与投保单一致。缮制保险费收据，登录业
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4 务资料卡，并在签发的保险单证上加盖签单员私章。虽说录单这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，如果录错了信息，万一客户出事了，索赔起来不只是手续麻烦，甚至会让客户领不到保险金，最重要的是会影响公司的形象。我刚开始是坐在严老师的一旁学习录单，录单就是录入保险合同里面的重要信息，因为大地财产保险公司成立不久，所以业务主要以车险为主。我第一步就是学习录车险，看着简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开，后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。
【 缮制保险单证】
根据投保单及核保人员签署的意见，由出单人员通过电脑缮制《机动车辆保险单》，经复核人员复核后出单。首先要客户提供资料有身份证、车辆合格证或者行驶证、购车发票。机动车辆保险的标的因险种不同而各异。车辆损失险的保险标的是各种机动车辆，主要是经交通管理部门检验合格并具有有效行驶证和号牌的各种机动车辆，包括各种汽车、摩托车。拖拉机、各种专业机械扯和特种车等；机动车交通事故责任强制保险与机动车商业险第三者责任保险的保险标的则是保险车辆因意外事故致使他人遭受人身伤亡或财产的直接依法应负的赔偿责任。机动车辆保险可分为机动车辆基本险和附加险。其中，机动车辆损失险、机动车交通事故责任强制保险和机动车商业险第三者责任保险是机动车辆保险的基本险。附加险因各公司的条款规定不同而异，附加险不能独立承保。
【 单证清分、装订、归档】
对已填具的投保单、保险保险发票、保险证等及时进行清理归档，对留存业务部门的单证，由业务内勤按要求整理、装订，并将装订成册的保险单证在有效期内由业务部门指定专人妥善保管。装订合同看起来简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过 5％，合同作工工整率不低于 95％。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来，严老师又教我装订保险合同，我才明确的明白，这些保险单有客户的亲笔签名，要我们存档 10年，也让我明白了保险公司对客户的负责。学出单学了一个星期，我就已经熟练的掌握了出单系统，后来我开始学着吴老师打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。虽然刚开始犯了不少的错误，但是犯错会让我学会成熟，所以是很值得的。但是不能犯得太多，不然会被淘汰的。
【 实习总结 】
在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。我由原来的学生变为一个职业者，在这一转变中，虽然有迷茫、彷徨，但没有充足的时间让自己来慢慢适应，只能调动自己全部的精力来马上适应这样的新环境。因此，在工作中不能有丝毫的马虎，没有机会让
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5 自己犯错误，每天都要打起精神工作，毕竟身边都有同行在看着你。总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
【 实习收获】
通过这次实习，让我有机会将真正的保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解到了亲身实践的重要性。因为在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。因此，在实践中反思，总会发现不足。不断学习，不断实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性。我也会一步一步突破局限，结合实际扩展自己的知识层面。在巩固自己的专业知识与强化实践理论的过程中，我对保险专业的相关知识有了进一步的了解，以下是自己在实习过程中所得到的几点收获：
1.1 对保险公司营销、承保、理赔等业务流程有了进一步的了解，掌握了主要险种和相关单证，并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行自主工作。
1.2 熟悉了承保核保、客服保全、理赔给付、保险产品管理等保险业务流程，了解了保险行业的一般方式、方法和程序，具备了一定的实际操作能力。
1.3 对我国有关保险业的方针、政策、法规以及有关的国际惯例有所涉猎，并熟悉了重要的相关法律法规，获得了保险代理从业人员资格证书。
1.4 对保险公司的形成体制，即对保险公司的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管与责，权利的划分有了更清楚的认识。
1.5 对自己所掌握的有关保险的基本知识和专业技能，做到了理论联系实际，对专业教学的内容有了进一步的认知和体会，并强化了自己的人际沟通能力。
【 实习见解】
通过这段时间的实习,我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。当今时代的社会对于人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。以下就是我对当前我国保险行业发展的几点见解：
2.1 金融保险行业所涉及的内容不但繁多且又复杂，几乎涵盖了人民生活的方方面面。随着我国保险市场的改革和开放，保险业发展突飞猛进，但各家公司为扩
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6 大市场占有份额，忙于搞营销大战，较少顾及科学的经营管理。
2.2 当前我国金融保险市场正日趋完善，然而自入世后，我国也进一步开放了保险市场，外资保险公司所具有的资金雄厚、管理技术先进、经营水平高、风险管理能力强等优势，给我国的保险公司带来巨大的竞争压力。
2.3 为了迎接市场开放的挑战，我国的保险公司只有转变经营理念，加强保险经营管理，提高保险经营技术，防范经营过程中的各种风险，才能与外资保险公司抗衡，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.4 结合国内外保险业经营的现状和发展趋势，对保险从业人员的专业技能要求更高，不但要具有良好的职业道德、较强的保险业务经营技能，更要具备一定的保险工作实际能力和较强的心理素质。
【 实习心得】
短短几个月的实习工作使我受益匪浅，不仅让自己开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。这段实习工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得体会:
3.1 要在日常的生活中懂得监督自己，没有老师日常的灌输和同学在身边的提醒，必须自己认清事情的事实而避免出现错误。在工作中努力运用自己的自学能力，只有自己明白理解了才会体现出它本身的价值。
3.2 要在工作的过程中培养认真严谨的态度，因为一个文件的错误可能会带来公司一笔小的损失，而这对公司来说是严格不被允许的，所以认真严谨的工作态度对一个职业者来说是必须的，而且需要在工作中一直保持不可懈怠。
3.3 要懂得人际关系的处理问题也是我在实习中要获取的能力。处理好自己的人际关系就会有好的工作环境，而一个好的工作环境往往会影响一个人的工作状态，并更利于自己信息的获得和公司未来的发展。
3.4 要在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，全面提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者，并培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3.5 要在自己的工作岗位上准确的完成自己的工作，不可带任何一点的草率心理。勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。要找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充知识，为求职与正式工作做好充分的准备。
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7 【 致谢 】
在本文的写作过程中，首先我要感谢铜仁职业技术学院戚敏老师，她给予我极大的帮助，在百忙之中对我的稿件进行多次修改并提出了很多宝贵的意见，这对本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此，我深表感谢！谢谢梅老师耐心的指导！另外还要感谢铜仁职业技术学院的各位领导和老师，在我的论文写作过程中，给我提供了很多资料和信息，并教授给我一些实用的研究方法，这些都给予了我很大的帮助。最后衷心的感谢学校给我提供了这次宝贵的实习机会。
【 参考文献 】
【1】
魏巧琴编著：《保险公司经营管理》，上海财经大学出版社 2002 年版 【2】
周锡冰编著：《保险推销员常犯的 40 个错误》，中国经济出版社 2011 年版 【3】
尹应凯主编：《保险学教程》，上海：格致出版社：上海人民出版社 2010 年版 【4】
百度百科.http://baike.baidu.com/view/4256603.htm 【5】
百度百科.http://baike.baidu.com/view/1680484.htm
铜仁职业技术学院毕业论文（设计）
保险公司实习报告
【内容摘要】
实习是大学生完成学业所必经的一个过程，它让我们认识到自己角色的转变，使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,更打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我于2012年1月4日走进了中国大地保险股份有限公司铜仁中心支公司进行我的实习，在那里，我接受了更为实用的保险知识。这次实习让我了解了从大学到社会这一过度性阶段的生活，也让我学到很多做人做事的道理，更重要的是巩固了自己的专业知识和专业技能，为我下一步的职业设计生涯给予了一个好的开始。
【实习目的】
本次实习是为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
【实习要求】
铜仁职业技术学院毕业论文（设计）
理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决实践中的具体问题。将学习的理论知识运用于实践当中，检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力并学会融会贯通，同时也能开拓视野，完善自己的知识结构达到锻炼能力的目的。一切是为了让我对金融保险专业知识形成客观，理性的认识，从而不与现实社会相脱节。
【实习公司简介】
1．中国大地财产保险股份有限公司
中国大地财产保险前身为1949年10月成立的原中国人民保险公司，是经中国保监会批准成立，由中国再保险（集团）公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，注册资本金47.9亿元人民币，总部设立在上海。 2．业务范围涵盖非寿险业务的各个领域
包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类、以及短期健康保险和意外伤害保险类等。
3. 大地财产保险企业精神
3.1经营理念：
诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会 3.2企业精神：
立足大地、携手创业、共享未来 3.3企业文化口号：
大地载万物、保险连千家
3.4 社会责任：
用社会给予的关怀积极回馈社会 3.5 员工座右铭：
以积极的态度把握工作，用充分的沟通实现完美
4. 大地财产保险所获荣誉
铜仁职业技术学院毕业论文（设计）
中国大地财产保险五年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑： 2005年在人民网“2005最受信赖的十大保险公司”评选中，名列第七；
2006年在新浪网“2006最受信赖的保险公司”评选中，名列第一；
2007年首次入选为：中国企业500强；
200
7、2008年连续两年入选：上海企业100强；
2007年获得车险电话销售专用产品经营资格，成为第二家具备该专营资格的财险公司。
【实习内容】
通过对理论知识的学习，我了解了财产保险的基本原理，各类保险产品种类相关知识，然而这只是停留在理论的层面。如何把它运用到实践中就需要到保险公司，深入到保险业务的每一个环节，为此我在中国大地财产保险股份有限公司铜仁中心支公司实习，我将在这里度过自己的实习期。这是自己第一次正式与社会接轨并踏上工作岗位，开始与以往学校生活完全不同的生活。希望在实习期间，可以通过实践认认真真的学习和应用自己所学的知识。主要的实习内容如下：
【录单】
在实习的最初阶段主要是熟悉公司运行的基本情况，以及自己所在岗位的工作职责。我的实习工作首先是从“业务管理部”录单开始的，实际上，用公司的话说就叫缮制保单，字面理解也就是出保险合同的地方。也就是根据核保后符合承保条件的投保单，缮制保险单，内容与投保单一致。缮制保险费收据，登录业务资料卡，并在签发的保险单证上加盖签单员私章。虽说录单这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，如果录错了信息，万一客户出事了，索赔起来不只是手 3
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续麻烦，甚至会让客户领不到保险金，最重要的是会影响公司的形象。我刚开始是坐在严老师的一旁学习录单，录单就是录入保险合同里面的重要信息，因为大地财产保险公司成立不久，所以业务主要以车险为主。我第一步就是学习录车险，看着简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开，后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。
【缮制保险单证】
根据投保单及核保人员签署的意见，由出单人员通过电脑缮制《机动车辆保险单》，经复核人员复核后出单。首先要客户提供资料有身份证、车辆合格证或者行驶证、购车发票。机动车辆保险的标的因险种不同而各异。车辆损失险的保险标的是各种机动车辆，主要是经交通管理部门检验合格并具有有效行驶证和号牌的各种机动车辆，包括各种汽车、摩托车。拖拉机、各种专业机械扯和特种车等；机动车交通事故责任强制保险与机动车商业险第三者责任保险的保险标的则是保险车辆因意外事故致使他人遭受人身伤亡或财产的直接依法应负的赔偿责任。机动车辆保险可分为机动车辆基本险和附加险。其中，机动车辆损失险、机动车交通事故责任强制保险和机动车商业险第三者责任保险是机动车辆保险的基本险。附加险因各公司的条款规定不同而异，附加险不能独立承保。
【单证清分、装订、归档】
对已填具的投保单、保险保险发票、保险证等及时进行清理归档，对留存业务部门的单证，由业务内勤按要求整理、装订，并将装订成册的保险单证在有效期内由业务部门指定专人妥善保管。装订合同看起来简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5％，合同作工工整率不低于95％。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来，严老师又教我装订保险合同，我才明确的明白，这些保险单有客户的亲笔签名，要我们存档10
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年，也让我明白了保险公司对客户的负责。学出单学了一个星期，我就已经熟练的掌握了出单系统，后来我开始学着吴老师打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。虽然刚开始犯了不少的错误，但是犯错会让我学会成熟，所以是很值得的。但是不能犯得太多，不然会被淘汰的。
【实习总结】
在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。我由原来的学生变为一个职业者，在这一转变中，虽然有迷茫、彷徨，但没有充足的时间让自己来慢慢适应，只能调动自己全部的精力来马上适应这样的新环境。因此，在工作中不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，每天都要打起精神工作，毕竟身边都有同行在看着你。总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
【实习收获】
通过这次实习，让我有机会将真正的保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解到了亲身实践的重要性。因为在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上 5
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的知识一点都用不上的情况。因此，在实践中反思，总会发现不足。不断学习，不断实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性。我也会一步一步突破局限，结合实际扩展自己的知识层面。在巩固自己的专业知识与强化实践理论的过程中，我对保险专业的相关知识有了进一步的了解，以下是自己在实习过程中所得到的几点收获：
1.1 对保险公司营销、承保、理赔等业务流程有了进一步的了解，掌握了主要险种和相关单证，并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行自主工作。
1.2 熟悉了承保核保、客服保全、理赔给付、保险产品管理等保险业务流程，了解了保险行业的一般方式、方法和程序，具备了一定的实际操作能力。
1.3 对我国有关保险业的方针、政策、法规以及有关的国际惯例有所涉猎，并熟悉了重要的相关法律法规，获得了保险代理从业人员资格证书。
1.4 对保险公司的形成体制，即对保险公司的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管与责，权利的划分有了更清楚的认识。
1.5 对自己所掌握的有关保险的基本知识和专业技能，做到了理论联系实际，对专业教学的内容有了进一步的认知和体会，并强化了自己的人际沟通能力。
【实习见解】
通过这段时间的实习,我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同, 6
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接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。当今时代的社会对于人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。以下就是我对当前我国保险行业发展的几点见解：
2.1 金融保险行业所涉及的内容不但繁多且又复杂，几乎涵盖了人民生活的方方面面。随着我国保险市场的改革和开放，保险业发展突飞猛进，但各家公司为扩大市场占有份额，忙于搞营销大战，较少顾及科学的经营管理。
2.2当前我国金融保险市场正日趋完善，然而自入世后，我国也进一步开放了保险市场，外资保险公司所具有的资金雄厚、管理技术先进、经营水平高、风险管理能力强等优势，给我国的保险公司带来巨大的竞争压力。
2.3 为了迎接市场开放的挑战，我国的保险公司只有转变经营理念，加强保险经营管理，提高保险经营技术，防范经营过程中的各种风险，才能与外资保险公司抗衡，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.4 结合国内外保险业经营的现状和发展趋势，对保险从业人员的专业技能要求更高，不但要具有良好的职业道德、较强的保险业务经营技能，更要具备一定的保险工作实际能力和较强的心理素质。
【实习心得】
短短几个月的实习工作使我受益匪浅，不仅让自己开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自 7
铜仁职业技术学院毕业论文（设计）
我。这段实习工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得体会:
3.1 要在日常的生活中懂得监督自己，没有老师日常的灌输和同学在身边的提醒，必须自己认清事情的事实而避免出现错误。在工作中努力运用自己的自学能力，只有自己明白理解了才会体现出它本身的价值。
3.2 要在工作的过程中培养认真严谨的态度，因为一个文件的错误可能会带来公司一笔小的损失，而这对公司来说是严格不被允许的，所以认真严谨的工作态度对一个职业者来说是必须的，而且需要在工作中一直保持不可懈怠。
3.3 要懂得人际关系的处理问题也是我在实习中要获取的能力。处理好自己的人际关系就会有好的工作环境，而一个好的工作环境往往会影响一个人的工作状态，并更利于自己信息的获得和公司未来的发展。
3.4 要在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，全面提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者，并培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3.5 要在自己的工作岗位上准确的完成自己的工作，不可带任何一点的草率心理。勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。要找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充知识，为求职与正式工作做好充分的准备。
【致谢】
铜仁职业技术学院毕业论文（设计）
在本文的写作过程中，首先我要感谢铜仁职业技术学院戚敏老师，她给予我极大的帮助，在百忙之中对我的稿件进行多次修改并提出了很多宝贵的意见，这对本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此，我深表感谢！谢谢梅老师耐心的指导！另外还要感谢铜仁职业技术学院的各位领导和老师，在我的论文写作过程中，给我提供了很多资料和信息，并教授给我一些实用的研究方法，这些都给予了我很大的帮助。最后衷心的感谢学校给我提供了这次宝贵的实习机会。
【参考文献】
【1】 魏巧琴编著：《保险公司经营管理》，上海财经大学出版社2002年版 【2】 周锡冰编著：《保险推销员常犯的40个错误》，中国经济出版社2011年版 【3】 尹应凯主编：《保险学教程》，上海：格致出版社：上海人民出版社2010年版 【4】 百度百科.http://baike.baidu.com/view/4256603.htm 【5】 百度百科.http://baike.baidu.com/view/1680484.htm
20XX 报 告 汇 编 Compilation of reports
报告文档·借鉴学习
2
保险公司实习报告
【内容摘要】
实习是大学生完成学业所必经的一个过程，它让我们认识到自己角色的转变，使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,更打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我于2012 年 1 月 4 日走进了中国大地保险股份有限公司铜仁中心支公司进行我的实习，在那里，我接受了更为实用的保险知识。这次实习让我了解了从大学到社会这一过度性阶段的生活，也让我学到很多做人做事的道理，更重要的是巩固了自己的专业知识和专业技能，为我下一步的职业设计生涯给予了一个好的开始。
【 实习目的 】
本次实习是为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
【 实习要求 】
理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决实践中的具体问题。将学习的理论知识运用于实践当中，检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力并学会融会贯通，同时也能开拓视野，完善自己的知识结构达到锻炼能力的目的。一切是为了让我对金融保险专业知识形成客观，理性的认识，从而不与现实社会相脱节。
【 实习公司简介 】
1 1 ．中国大地财产保险股份有限公司
中国大地财产保险前身为 1949 年 10 月成立的原中国人民保险公司，是经中国保监会批准成立，由中国再保险（集团）公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于 2003 年 10 月 20 日，注册资本金 47.9
报告文档·借鉴学习
3 亿元人民币，总部设立在上海。
2 2 ．业务范围涵盖非寿险业务 的各个领域
包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类、以及短期健康保险和意外伤害保险类等。
3.
大地财产保险企业精神
3.1 经营理念：
诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会 3.2 企业精神：
立足大地、携手创业、共享未来 3.3 企业文化口号：
大地载万物、保险连千家
3.4 社会责任：
用社会给予的关怀积极回馈社会 3.5 员工座右铭：
以积极的态度把握工作，用充分的沟通实现完美
4.大地财产保险所获荣誉
中国大地财产保险五年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑：
2005 年在人民网“2005 最受信赖的十大保险公司”评选中，名列第七；
2006 年在新浪网“2006 最受信赖的保险公司”评选中，名列第一；
2007 年首次入选为：中国企业 500 强；
2007、2008 年连续两年入选：上海企业 100 强；
2007 年获得车险电话销售专用产品经营资格，成为第二家具备该专营资格的财险公司。
【 实习内容 】
通过对理论知识的学习，我了解了财产保险的基本原理，各类保险产品种类相关知识，然而这只是停留在理论的层面。如何把它运用到实践中就需要到保险公司，深入到保险业务的每一个环节，为此我在中国大地财产保险股份有限公司铜仁中心支公司实习，我将在这里度过自己的实习期。这是自己第一次正式与社会接轨并踏上工作岗位，开始与以往学校生活完全不同的生活。希望在实习期间，可以通过实践认认真真的学习和应用自己所学的知识。主要的实习内容如下：
【 录单】
在实习的最初阶段主要是熟悉公司运行的基本情况，以及自己所在岗位的工作职责。我的实习工作首先是从“业务管理部”录单开始的，实际上，用公司的话说就叫缮制保单，字面理解也就是出保险合同的地方。也就是根据核保后符合承保条件的投保单，缮制保险单，内容与投保单一致。缮制保险费收据，登录业
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4 务资料卡，并在签发的保险单证上加盖签单员私章。虽说录单这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，如果录错了信息，万一客户出事了，索赔起来不只是手续麻烦，甚至会让客户领不到保险金，最重要的是会影响公司的形象。我刚开始是坐在严老师的一旁学习录单，录单就是录入保险合同里面的重要信息，因为大地财产保险公司成立不久，所以业务主要以车险为主。我第一步就是学习录车险，看着简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开，后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。
【 缮制保险单证】
根据投保单及核保人员签署的意见，由出单人员通过电脑缮制《机动车辆保险单》，经复核人员复核后出单。首先要客户提供资料有身份证、车辆合格证或者行驶证、购车发票。机动车辆保险的标的因险种不同而各异。车辆损失险的保险标的是各种机动车辆，主要是经交通管理部门检验合格并具有有效行驶证和号牌的各种机动车辆，包括各种汽车、摩托车。拖拉机、各种专业机械扯和特种车等；机动车交通事故责任强制保险与机动车商业险第三者责任保险的保险标的则是保险车辆因意外事故致使他人遭受人身伤亡或财产的直接依法应负的赔偿责任。机动车辆保险可分为机动车辆基本险和附加险。其中，机动车辆损失险、机动车交通事故责任强制保险和机动车商业险第三者责任保险是机动车辆保险的基本险。附加险因各公司的条款规定不同而异，附加险不能独立承保。
【 单证清分、装订、归档】
对已填具的投保单、保险保险发票、保险证等及时进行清理归档，对留存业务部门的单证，由业务内勤按要求整理、装订，并将装订成册的保险单证在有效期内由业务部门指定专人妥善保管。装订合同看起来简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过 5％，合同作工工整率不低于 95％。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来，严老师又教我装订保险合同，我才明确的明白，这些保险单有客户的亲笔签名，要我们存档 10年，也让我明白了保险公司对客户的负责。学出单学了一个星期，我就已经熟练的掌握了出单系统，后来我开始学着吴老师打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。虽然刚开始犯了不少的错误，但是犯错会让我学会成熟，所以是很值得的。但是不能犯得太多，不然会被淘汰的。
【 实习总结 】
在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。我由原来的学生变为一个职业者，在这一转变中，虽然有迷茫、彷徨，但没有充足的时间让自己来慢慢适应，只能调动自己全部的精力来马上适应这样的新环境。因此，在工作中不能有丝毫的马虎，没有机会让
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5 自己犯错误，每天都要打起精神工作，毕竟身边都有同行在看着你。总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
【 实习收获】
通过这次实习，让我有机会将真正的保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解到了亲身实践的重要性。因为在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。因此，在实践中反思，总会发现不足。不断学习，不断实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性。我也会一步一步突破局限，结合实际扩展自己的知识层面。在巩固自己的专业知识与强化实践理论的过程中，我对保险专业的相关知识有了进一步的了解，以下是自己在实习过程中所得到的几点收获：
1.1 对保险公司营销、承保、理赔等业务流程有了进一步的了解，掌握了主要险种和相关单证，并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行自主工作。
1.2 熟悉了承保核保、客服保全、理赔给付、保险产品管理等保险业务流程，了解了保险行业的一般方式、方法和程序，具备了一定的实际操作能力。
1.3 对我国有关保险业的方针、政策、法规以及有关的国际惯例有所涉猎，并熟悉了重要的相关法律法规，获得了保险代理从业人员资格证书。
1.4 对保险公司的形成体制，即对保险公司的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管与责，权利的划分有了更清楚的认识。
1.5 对自己所掌握的有关保险的基本知识和专业技能，做到了理论联系实际，对专业教学的内容有了进一步的认知和体会，并强化了自己的人际沟通能力。
【 实习见解】
通过这段时间的实习,我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。当今时代的社会对于人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。以下就是我对当前我国保险行业发展的几点见解：
2.1 金融保险行业所涉及的内容不但繁多且又复杂，几乎涵盖了人民生活的方方面面。随着我国保险市场的改革和开放，保险业发展突飞猛进，但各家公司为扩
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6 大市场占有份额，忙于搞营销大战，较少顾及科学的经营管理。
2.2 当前我国金融保险市场正日趋完善，然而自入世后，我国也进一步开放了保险市场，外资保险公司所具有的资金雄厚、管理技术先进、经营水平高、风险管理能力强等优势，给我国的保险公司带来巨大的竞争压力。
2.3 为了迎接市场开放的挑战，我国的保险公司只有转变经营理念，加强保险经营管理，提高保险经营技术，防范经营过程中的各种风险，才能与外资保险公司抗衡，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.4 结合国内外保险业经营的现状和发展趋势，对保险从业人员的专业技能要求更高，不但要具有良好的职业道德、较强的保险业务经营技能，更要具备一定的保险工作实际能力和较强的心理素质。
【 实习心得】
短短几个月的实习工作使我受益匪浅，不仅让自己开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。这段实习工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得体会:
3.1 要在日常的生活中懂得监督自己，没有老师日常的灌输和同学在身边的提醒，必须自己认清事情的事实而避免出现错误。在工作中努力运用自己的自学能力，只有自己明白理解了才会体现出它本身的价值。
3.2 要在工作的过程中培养认真严谨的态度，因为一个文件的错误可能会带来公司一笔小的损失，而这对公司来说是严格不被允许的，所以认真严谨的工作态度对一个职业者来说是必须的，而且需要在工作中一直保持不可懈怠。
3.3 要懂得人际关系的处理问题也是我在实习中要获取的能力。处理好自己的人际关系就会有好的工作环境，而一个好的工作环境往往会影响一个人的工作状态，并更利于自己信息的获得和公司未来的发展。
3.4 要在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，全面提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者，并培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3.5 要在自己的工作岗位上准确的完成自己的工作，不可带任何一点的草率心理。勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。要找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充知识，为求职与正式工作做好充分的准备。
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7 【 致谢 】
在本文的写作过程中，首先我要感谢铜仁职业技术学院戚敏老师，她给予我极大的帮助，在百忙之中对我的稿件进行多次修改并提出了很多宝贵的意见，这对本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此，我深表感谢！谢谢梅老师耐心的指导！另外还要感谢铜仁职业技术学院的各位领导和老师，在我的论文写作过程中，给我提供了很多资料和信息，并教授给我一些实用的研究方法，这些都给予了我很大的帮助。最后衷心的感谢学校给我提供了这次宝贵的实习机会。
【 参考文献 】
【1】
魏巧琴编著：《保险公司经营管理》，上海财经大学出版社 2002 年版 【2】
周锡冰编著：《保险推销员常犯的 40 个错误》，中国经济出版社 2011 年版 【3】
尹应凯主编：《保险学教程》，上海：格致出版社：上海人民出版社 2010 年版 【4】
百度百科.http://baike.baidu.com/view/4256603.htm 【5】
百度百科.http://baike.baidu.com/view/1680484.htm
金融学本科毕业论文实习报告
一、实习目的
金融专业毕业实习是教学计划的重要组成部分，当前我国的金融保险体制发生了重大的变化，保险在充当社会稳定器方面的作用越发明显。因此，金融专业学生不但要学习有关的保险理论，而且还须了解当今实务部门的一些具体实务，做到理论与实践相结合，培养学生分析问题处理问题的能力，从而提高学生的综合素质。毕业实习就是要使学生通过实习，了解当今保险市场的最新发展，熟悉实习实际部门具体运作，掌握最新的精算方法，为毕业后走向社会打下良好的基础。
首先通过实习了解实习单位的各项规章制度，增强组织纪律性和自觉性，使自己在思想品德、工作态度及作风等方面得到锻炼，在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通能力等综合素质方面得到全面提高。引导自己在加强对企业及其管理业务的了解、认识的基础上，将学到的知识与实际相结合，使自己运用已学的专业理论知识，对实习单位的各项业务进行初步分析，善于观察和分析对比，找到其合理和不足之处，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的能力。 原创毕业论文网http://提供更多金融学毕业论文实习报告
此外还应该通过实习使自己增加感性认识，在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论知识，通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。
二、实习内容
1、公司的基本状况
我所实习的企业是中国人寿保险公司，中国人寿保险（集团）公司是国家大型金融保险企业，总部设在北京。公司的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。截至2003年底，寿险保费收入达到1620亿元，占寿险市场份额的54%，占我国保险业总保费收入的40%以上；公司总资产达到4500多亿元，占我国保险业总资产
的50%；可运用资金超过4000亿元，是我国资本市场最大的机构投资者。在《财富》杂志评选的2002年世界500强企业中，中国人寿位居290位，2003年又进一步跃升至241位，是我国金融企业的最高排名，也是我国内地唯一一家进入世界500强的保险企业；在中国500强排名中，中国人寿高居第6位。2003年，中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中，被评为亚洲最好的保险公司。中国人寿的企业文化是“成己为人，成人达己”。
2、公司的组织结构
中国人寿股份有限公司佳木斯公司设有经理室、办公室、团体业务部、终结业务部、个险销售部和客户服务部共六个科室，行政管理人员4人，业务管理12人，客户服务10人，个人代理人260人；业务范围包括养老保险、健康保险、人身意外伤害保险、投资理财分红类产品，全年业务收入5475万元。
3、公司的信息化状况
公司的管理信息系统主要包括办公自动化系统、业务管理系统、财务系统以及个人代理人管理系统（Amis）。其中，办公自动化系统主要采用“lotus notes”和internet技术，办公自动化系统具有邮件收发、公文处理、阅文栏、文档查询、信息、业务查询功能；业务管理系统（cbps），具有客户投保信息保存、业务统计、保险合同维护等功能；财务系统全国联网实现财务方面的各种功能；个人代理人管理系统，具有个人代理人考核、佣金发放等功能。目前这四个系统都实现了全国联网处理，以市级公司为管理中心。
三、业务实习内容
2006年3月1日，我到中国人寿保险公司开始了毕业实习。 这是我第一次到保险公司参加实习。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质得到了加强。在国务院的正确领导下，在中国保监会的监督指导下，公司的业务得到了很大发展，各项工作取得了一定成绩，是与党的保险政策分不开的，是与全国十万保险人的辛勤工作分不开的，我在公司实习的这段时间深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。这里工作人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
主要以了解保险市场的发展，保险公司的运作及风险管理为主，其主要方式为：到实习部门先熟悉有关情况，在实习部门主管的指导下，参与该业务部门的具体业务工作，熟悉有关的操作流程。针对保险公司经营的主要实习内容如下：
1、内容
（1）学习了解国家有关保险的法律、法规及其有关规章制度；
（2）了解保险公司的基本组织结构及运作程序；
（3）了解保险公司各个业务部门的基本职能及工作要求；
（4）了解保险公司各个业务部门的运作程序；
（5）了解学习各个业务部门在运作中可能出现的新情况、新问题及对问题的处理方法；
（6）了解各个业务部门在执行有关政策、制度和提高工作质量、工作效率的经验及对出现问题的处理方法。
2、实施步骤
第一阶段：了解情况，学习法规。
来到保险公司的第一天上午，有关负责人介绍了单位的基本情况、业务范围、岗位责任制及工作纪律，同时，让我阅读学习了一下国家有关保险市场法律法规及保险公司的有关制度，以便对保险市场的运作和保险公司的运作有个基本的了解。
第二阶段：临岗实习
亲历保险业务—累
在我的直管(直接管理经理)的带领下,我也跑过几件出单的case, 感觉就是一个字”累”. 嘴皮累, 大脑累, 腿脚也累. 嘴累,是因为要不断的向客户讲解各种不同险种的特点和优势; 大脑累,是因为要应付客户提出的各式各样的问题, 反应要快而且还要足够机智; 腿脚累, 是因为每一天要从城南跑到城北，拜访数位准客户，向其宣传有关保险的知识. 一般说来，一份完整的保单有2份，包括保险单正本、投保但复印件、发票、所附条款以及现金价值表。其中，一份正本交由投保人自行保管，一份交由保险公司保管并录入电脑系统。 每天的下午要在6点之前将一天中所收的保费交回到公司的财务部, 由专门人员审核保单, 同意后录入保单的电脑记录系统, 由此一份保单才算是完全的生效,开始具有法律效应. 不过还好有我那位经验丰富的直管帮我, 我倒是省了不少的劲. 很是感叹, 干工作难, 干保险销售就是难上加难.实际案例—售后理赔
当然, 保险公司并不是只出单, 很重要的一部分工作就是要做好售后的服务工作, 这由专门的售后服务部门来完成. 本来我并没有在售后服务部实习,但是我和直管做了一件理赔的case,所以对售后服务以及售后理赔也就有了一点了解.一位姓王的女士, 在1999年投保康宁终身险, 份额为1 份,保费为1090元/年, 缴费年限为20年, 风险保额为3万元. 不过, 康宁终身险有一个特点. 在投保人缴费的20年中,如果投保人不幸患上了所投保的10种疾病中的任意一种时,该保险具有免交功能, 即就是从投保人患病的那一年起不用再缴纳保费, 在得到其应有得赔付外, 还将会在其身后再赔付1万元. 而王女士就很不幸的在2004年12月被诊断为患有心肌梗塞病, 该病属于投保的十大疾病之一.在其出示了医院的诊断证明书以及其他的相关资料后, 并有保险公司理赔部进行审核，具体的步骤包括：立案，审查，理算等之后, 王女士可以获得2万元的赔付现在.在其死亡后将会再赔付她1万元.
这其中涉及到赔付的过程和要求.首先, 投保人在查出病情后, 要向保险公司申请赔付. 这个申请可以直接向保险公司的售后服务部门提出,也可以联系为他做单的代理人. 然后,申请人需要向售后服务部提交合法的\真实的一整套材料,包括医院诊断证明书,病案首页以及申请书等. 经由专业的人员审核其资格后确定赔付数额. 最后由服务部通知申请人或是其相应的代理人, 赔款已到,请其带着身份证复印件到保险公司领取赔款,并签收相关的文件和手续.
我了解到一个很有趣的规定就是,虽然每一个投保人可以同时投好几份保险, 但是当其风险保额累计大于10万元的时候, 保险公司就会对其家庭进行调查, 包括其家族历史上的生病记录, 其家庭的经济状况,以保证投保人有足够的经济实力支付所有的保费, 同时还要求投保人在规定的医院做全面地身体健康检查. 保险公司希望通过这样的方式减少无谓损失, 防御恶性欺骗投保, 有效的控制风险.
五、产品介绍
1、国寿鸿鑫两全保险（分红型）
险种类别为分红保险，
适合年龄分|少儿险|20岁以下|20-30|30-40|40-50|50以上，
交费方式分趸交|3年交|5年交|10年交|月交，
保险责任有在合同有效期间内，本公司负以下保险责任:
生存保险金
被保险人生存至每三周年的年生效对应日，本公司按规定给付生存保险金生存保险金=基本保险金额×9％
一年内因疾病身故
无息返还所交保险费，合同终止
意外伤害身故
身故保险金=基本保险金额×200％，合同终止
一年后因疾病身故
身故保险金=基本保险金额×200％，本合同终止
满期保险金
被保险人生存至保险期满的年生效对应日，本公司按规定给付满期保险金满期保险金=基本保险金额×150％
2、国寿鸿宇两全保险（分红型）
保险责任有
在合同有效期间内，本公司负以下保险责任:
生存保险金
教育保险金
生存至年满18周岁、19周岁、20周岁和21周岁的年生效对应日，按规定给付教育保险金
教育保险金＝基本保险金额×10%
婚嫁保险金
生存至年满25周岁的生效对应日，按规定给付婚嫁保险金
婚嫁保险金＝基本保险金额×60%
满期保险金
生存至年满60周岁的生效对应日，按规定给付满期保险金
满期保险金＝基本保险金额×200%
被保险人于本合同生效后至其年满18周岁的生效对应日前身故
身故保险金＝所交保险费×130%，本合同终止
被保险人自其年满18周岁的生效对应日后身故
身故保险金＝基本保险金额×200%，本合同终止
六、实习体会
通过这次实习，我有很大的收获。这两个星期我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。
首先，来公司实习的短短一个多月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，公司员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。
其次，在本次实习的两个星期里，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。自从来到这里，我为人处事的方法有所改变，最明显的是我转化了做事的方法，原来是学完了再干，现在是边干边学。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，形成工程理论整体模式，使工作、学习、生活都步入系统化流程；思考方式成熟，逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个星期，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
再次，通过这次实习，是一次真正的从实践中检验所学的专业理论知识，从而让自己所学的知识真正得到实际应用，提升了对信息系统开发的认知，同时也在实习的实践过程中发现了自身理论知识方面存在的的很多问题，以后在工作的过程中一定要注意改正，避免错误。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解保险的流程，使我在保险的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。
俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
总之，这次实习给予我转折性的机会，从各方面为我融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了，公司的领导对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础，使我体会到，一定要勇于推销自己，把自己的才能展现出来。我衷心的感谢中国人寿保险公司的领导和员工们，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。
金融学本科毕业论文实习报告
一、实习目的
金融专业毕业实习是教学计划的重要组成部分,当前我国的金融保险体制发生了重大的变化,保险在充当社会稳定器方面的作用越发明显。因此,金融专业学生不但要学习有关的保险理论,而且还须了解当今实务部门的一些具体实务,做到理论与实践相结合,培养学生分析问题处理问题的能力,从而提高学生的综合素质。毕业实习就是要使学生通过实习,了解当今保险市场的最新发展,熟悉实习实际部门具体运作,掌握最新的精算方法,为毕业后走向社会打下良好的基础。
首先通过实习了解实习单位的各项规章制度,增强组织纪律性和自觉性,使自己在思想品德、工作态度及作风等方面得到锻炼,在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通能力等综合素质方面得到全面提高。引导自己在加强对企业及其管理业务的了解、认识的基础上,将学到的知识与实际相结合,使自己运用已学的专业理论知识,对实习单位的各项业务进行初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处,灵活运用所学专业知识,在实践中发现并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力。原创毕业论文网http://www.xiexiebang.com提供更多金融学毕业论文实习报告此外还应该通过实习使自己增加感性认识,在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。
二、实习内容
1、公司的基本状况
我所实习的企业是中国人寿保险公司,中国人寿保险(集团公司是国家大型金融保险企业,总部设在北京。公司的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司中国人寿保险(集团公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。截至2003年底,寿险保
费收入达到1620亿元,占寿险市场份额的54%,占我国保险业总保费收入的40%以上;公司总资产达到4500多亿元,占我国保险业总资产
的50%;可运用资金超过4000亿元,是我国资本市场最大的机构投资者。在《财富》杂志评选的2002年世界500强企业中,中国人寿位居290位,2003年又进一步跃升至241位,是我国金融企业的最高排名,也是我国内地唯一一家进入世界500强的保险企业;在中国500强排名中,中国人寿高居第6位。2003年,中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中,被评为亚洲最好的保险公司。中国人寿的企业文化是“成己为人,成人达己”。
2、公司的组织结构
中国人寿股份有限公司佳木斯公司设有经理室、办公室、团体业务部、终结业务部、个险销售部和客户服务部共六个科室,行政管理人员4人,业务管理12人,客户服务10人,个人代理人260人;业务范围包括养老保险、健康保险、人身意外伤害保险、投资理财分红类产品,全年业务收入5475万元。
3、公司的信息化状况
公司的管理信息系统主要包括办公自动化系统、业务管理系统、财务系统以及个人代理人管理系统(Amis。其中,办公自动化系统主要采用“lotus notes”和internet技术,办公自动化系统具有邮件收发、公文处理、阅文栏、文档查询、信息、业务查询功能;业务管理系统(cbps,具有客户投保信息保存、业务统计、保险合同维护等功能;财务系统全国联网实现财务方面的各种功能;个人代理人管理系统,具有个人代理人考核、佣金发放等功能。目前这四个系统都实现了全国联网处理,以市级公司为管理中心。
三、业务实习内容
2006年3月1日,我到中国人寿保险公司开始了毕业实习。这是我第一次到保险公司参加实习。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在国务院的正确领导下,在中国保监
会的监督指导下,公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分不开的,是与全国十万保险人的辛勤工作分不开的,我在公司实习的这段时间深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。这里工作人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
主要以了解保险市场的发展,保险公司的运作及风险管理为主,其主要方式为:到实习部门先熟悉有关情况,在实习部门主管的指导下,参与该业务部门的具体业务工作,熟悉有关的操作流程。针对保险公司经营的主要实习内容如下:
1、内容
(1学习了解国家有关保险的法律、法规及其有关规章制度; (2了解保险公司的基本组织结构及运作程序; (3了解保险公司各个业务部门的基本职能及工作要求; (4了解保险公司各个业务部门的运作程序; (5了解学习各个业务部门在运作中可能出现的新情况、新问题及对问题的处理方法; (6了解各个业务部门在执行有关政策、制度和提高工作质量、工作效率的经验及对出现问题的处理方法。
2、实施步骤
第一阶段:了解情况,学习法规。
来到保险公司的第一天上午,有关负责人介绍了单位的基本情况、业务范围、岗位责任制及工作纪律,同时,让我阅读学习了一下国家有关保险市场法律法规及保险公司的有关制度,以便对保险市场的运作和保险公司的运作有个基本的了解。
第二阶段:临岗实习
亲历保险业务—累
在我的直管(直接管理经理的带领下,我也跑过几件出单的case, 感觉就是一个字”累”. 嘴皮累, 大脑累, 腿脚也累. 嘴累,是因为要不断的向客户讲解各种不同险种的特点和优势; 大脑累,是因为要应付客户提出的各式各样的问题, 反应要快而且还要足够机智; 腿脚累, 是因为每一天要从城南跑到城北,拜访数位准客户,向其宣传有关保险的知识. 一般说来,一份完整的保单有2份,包括保险单正本、投保但复印件、发票、所附条款以及现金价值表。其中,一份正本交由投保人自行保管,一份交由保险公司保管并录入电脑系统。每天的下午要在6点之前将一天中所收的保费交回到公司的财务部, 由专门人员审核保单, 同意后录入保单的电脑记录系统, 由此一份保单才算是完全的生效,开始具有法律效应. 不过还好有我那位经验丰富的直管帮我, 我倒是省了不少的劲. 很是感叹, 干工作难, 干保险销售就是难上加难. 实际案例—售后理赔
当然, 保险公司并不是只出单, 很重要的一部分工作就是要做好售后的服务工作, 这由专门的售后服务部门来完成. 本来我并没有在售后服务部实习,但是我和直管做了一件理赔的case,所以对售后服务以及售后理赔也就有了一点了解.一位姓王的女士, 在1999年投保康宁终身险, 份额为1 份,保费为1090元/年, 缴费年限为20年, 风险保额为3万元. 不过, 康宁终身险有一个特点. 在投保人缴费的20年中,如果投保人不幸患上了所投保的10种疾病中的任意一种时,该保险具有免交功能, 即就是从投保人患病的那一年起不用再缴纳保费, 在得到其应有得赔付外, 还将会在其身后再赔付1万元. 而王女士就很不幸的在2004年12月被诊断为患有心肌梗塞病, 该病属于投保的十大疾病之一.在其出示了医院的诊断证明书以及其他的相关资料后, 并有保险公司理赔部进行审核,具体的步骤包括:立案,审查,理算等之后, 王女士可以获得2万元的赔付现在.在其死亡后将会再赔付她1万元. 这其中涉及到赔付的过程和要求.首先, 投保人在查出病情后, 要向保险公司申请赔付. 这个申请可以直接向保险公司的售后服务部门提出,也可以联系为他做单的代理人. 然后,申请人需要向售后服务部提交合法的\真实的一整套材料,包括医院诊
断证明书,病案首页以及申请书等. 经由专业的人员审核其资格后确定赔付数额. 最后由服务部通知申请人或是其相应的代理人, 赔款已到,请其带着身份证复印件到保险公司领取赔款,并签收相关的文件和手续. 我了解到一个很有趣的规定就是,虽然每一个投保人可以同时投好几份保险, 但是当其风险保额累计大于10万元的时候, 保险公司就会对其家庭进行调查, 包括其家族历史上的生病记录, 其家庭的经济状况,以保证投保人有足够的经济实力支付所有的保费, 同时还要求投保人在规定的医院做全面地身体健康检查. 保险公司希望通过这样的方式减少无谓损失, 防御恶性欺骗投保, 有效的控制风险.
五、产品介绍
1、国寿鸿鑫两全保险(分红型 险种类别为分红保险, 适合年龄分|少儿险|20岁以下|20-30|30-40|40-50|50以上, 交费方式分趸交|3年交|5年交|10年交|月交, 保险责任有在合同有效期间内,本公司负以下保险责任: 生存保险金
被保险人生存至每三周年的年生效对应日,本公司按规定给付生存保险金 生存保险金=基本保险金额×9% 一年内因疾病身故
无息返还所交保险费,合同终止 意外伤害身故
身故保险金=基本保险金额×200%,合同终止
一年后因疾病身故
身故保险金=基本保险金额×200%,本合同终止 满期保险金
被保险人生存至保险期满的年生效对应日,本公司按规定给付满期保险金 满期保险金=基本保险金额×150%
2、国寿鸿宇两全保险(分红型 保险责任有
在合同有效期间内,本公司负以下保险责任: 生存保险金 教育保险金
生存至年满18周岁、19周岁、20周岁和21周岁的年生效对应日,按规定给付教育保险金
教育保险金=基本保险金额×10% 婚嫁保险金
生存至年满25周岁的生效对应日,按规定给付婚嫁保险金 婚嫁保险金=基本保险金额×60% 满期保险金
生存至年满60周岁的生效对应日,按规定给付满期保险金 满期保险金=基本保险金额×200%
被保险人于本合同生效后至其年满18周岁的生效对应日前身故 身故保险金=所交保险费×130%,本合同终止 被保险人自其年满18周岁的生效对应日后身故
身故保险金＝基本保险金额×200%，本合同终止
六、实习体会 通过这次实习，我有很大的收获。这两个星期我没有白来，如果有时间，希 望能还有一次这样的实习机会。 首先，来公司实习的短短一个多月的时间里，使我在思想上有了很大的转 变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有 那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大， 自己的知识太贫乏了， 公司员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求 知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给 我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。 只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。 其次，在本次实习的两个星期里，我深深体会到团队合作的重要性，并勇 于展现自我。自从来到这里，我为人处事的方法有所改变，最明显的是我转化了 做事的方法，原来是学完了再干，现在是边干边学。 这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会， 让我从传统的被动授 学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强 了领悟、 创新和推断的能力。 掌握自学的方法， 形成工程理论整体模式， 使工作、 学习、生活都步入系统化流程；思考方式成熟，逻辑性规范、明确。这些方法的 提高是终身受益的，我认为这难得的两个星期，让我真正懂得了工作和学习的基 本规律。 再次，通过这次实习，是一次真正的从实践中检验所学的专业理论知识，从而让 自己所学的知识真正得到实际应用，提升了对信息系统开发的认知，同时也在实 习的实践过程中发现了自身理论知识方面存在的的很多问题， 以后在工作的过程 中一定要注意改正，避免错误。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这 几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书 本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多 集
中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解保险的流程， 使我在保险的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。
俗话说， 千里之行始于足下， 这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的， 所以基础的实务尤其显得重要， 特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工 作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次 实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起， 用实践来检验真理， 使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的 专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。 总之，这次实习给予我转折性的机会，从各方面为我融会知识，为我将来的 工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。 现在实习结束了，公司的领导对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现 基本满意， 为我走向社会打下了坚实的基础， 使我体会到， 一定要勇于推销自己， 把自己的才能展现出来。我衷心的感谢中国人寿保险公司的领导和员工们，今后 我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。
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