门店销售工作总结

    一、过去工作的回顾

    我于2012年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸！对我来说，即是个机遇，也是个挑战！我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。

    因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力！

    入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩：

    2011年1-2月苹果销售统计

    1.3—9日

    1.10—16日

    1.17—23日

    1.24—30日

    1.31—2.6日

    2.7—13日

    ipad

    3988

    5588

    34304

    44680

    12764

    3988

    ipod

    3596

    8390

    配件

    776

    98

    98

    98

    98

    合计（元）

    4754

    5588

    37998

    53168

    12862

    4086

    周环比

    17.6%

    558.8%

    399.2%

    —75.8%

    —68.2%

    以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。

    二、试用期的感受与优劣势分析

    1. 感受

    试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。

    2.优势分析

    自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。

    3.劣势分析

    对电脑的技术知识掌握的不是很熟练，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。

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