一、引言里
1、“一场拍卖会,不过是自娱自乐的晚会,但是如果你了解个中的良苦用心,就明白,这绝对不是一场拍卖会那么简单。制度设计的背后有它独特的逻辑:第一,反腐败,第二,让员工有尊严地得到实惠;第三,提高员工的社会责任感,为社会献出一份爱心,可谓一举三得。”――所以做每件事、每一个活动都是有它的目的的,而这个目的逻辑就是依照制度规范和人性化来制定的。
2、“在制度上把话说透,在公司的文化上同时还倡导把爱给够。所以一场小小的拍卖会,既反映出德胜的制度之严,也只能说出得胜的爱心之深”――这个也就是在《聚焦于人》里面提到的双高文化――高严格高人性管理。
3、《把农民变成绅士》只有员工受人尊重,拥有尊严的员工才能反过来尊重自己的工作,并把自豪感带入工作中。对于员工的进步的地方,要能及时真诚的给予表扬和认可。就如同我们的文化中在四个利益相关方中―让员工有一个和谐的工作环境,彼此尊重。
4、德胜公司要求员工非常严格,体现方方面面,“比如说做错任何一件事情,必须立即向上级反映,不诚实的人是得不到信任和重用的”,这个也是本分和诚信体现。“把话说透,把爱给够”但是,绝对不允许成为容忍混子的好老好人公司,这也是《聚焦于人》里面双高文化的再次体现。从而也体现了透明公正公平,凡事都放在台面上,允许就事论事来讨论。
5、“一个员工在公司呆久了,太舒服了,难免会产生惰性,所谓三年一小痒,七年一大痒”。公司在公司制度、人性化管理的完善中,不代表员工就要丢掉保持艰苦奋斗的作风,以及付出奉献的作风,没有公司的平台哪有员工,尤其是好的公司更不允许养尊处优。
6、“聂圣哲对一些国人好耍小聪明的习惯,深恶痛绝。他认为这些人好走捷径,不守规矩,不老实按制度办事的风气,是导致中国无法像德国和日本企业那样造出精品的最大问题,”这就违背了本分的原则。
7、在把管理贵族变为精神贵族的过程里面,提到坚决反对官僚主义。“当你有了权力牛哄哄的时候就是官僚文化;当你有了权力对别人漠视就是官僚文化;当你有了权力,对别人不尊重就是官僚文化;当你有了很多事情不想亲自去做,就是官僚文化”官僚文化不仅毁掉人与人之间的真诚,而且使公司的效率变得低下。由于工作原因,在以往的在面试中见过太多候夸夸其谈,纸上谈兵的“官大爷”。而我们需要不仅是需要能够抬头看路,也要有真真切切愿意低头拉车的人,身先士卒、切身带头的人。
8、“重视产品质量,完善内部管理,比别人认真一点”其实这也是每天进步一点点的体现,做事精益求精,是否有在内心深处想把这个事情做得更好,不甘落后,只做第一这样的精神体现。
二、《规章制度》
1、P6无论是哪一类员工,都必须认同公司“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的价值观”―本分、诚信。
2、P12同事重要原则:请永远住,你的同事与你平等;你的同事的存在,对你来说是非常重要的――我们的同事,是我们请来帮我们完成相应的工作的人;所以我们需要他们比他们需要我们更多。
3、“愉快辞职。否则你如果带着不满的情绪,工作对公司不利,对你的业绩不利,甚至最终会影响到你自己的前途”―先管理好情绪,才能更好的做事;另一方面也需要管理职能的人员,对待下属的时候,除了关注事情本身,而可以还要事情背后员工情绪的疏导和关怀上。
4、文章中多提提及“实践证明”的字样―该书中的所有条例制定和感悟都是真真实实的体现。所以时间才是检验真理的唯一标准,而不是经验。
最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自己不是德胜的一名员工,后来,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。让我懂得了作为一名幼儿教师,应该具有敬业精神、关心集体、遵守制度等良好品质。以下我就谈谈我的感想:
一、具有敬业精神让自己更专业。
“德胜员工守则”提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。在德胜,从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀,人不管做什么事,都需要认真负责,具有敬业精神。我想作为一名幼儿教师,就是需要敬业精神,从我做起,做好本职工作,每次想起自己不是幼师毕业的,开始时拿起画笔时,觉得很是难为情,但在大家的鼓励下,在一遍一遍的练习下,也能画出漂亮的图画来了;面对歌谱时,我自学一般弹琴的知识,碰到难一点的,向专业人事请教,在长期的练习下,能流畅弹出一首曲子来,对我来说已经有了很大的进步了。
面对这个信息化的时代,我又自学了电脑知识,不但打字快了,而且会制作图片了,会发电子邮件,能自如地发送文章,制作表格了,能用很快的方式发信息和家长联系,能在博客上与各位同事切磋技艺。回首一看,原来自己付出的很多努力没有白费,自己居然也能走进专业的行列了,而这一切的进步都离不开敬业精神。
二、关心集体让自己做个品德高尚的人。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。”只有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜今天拥有的一切。学会用感恩的心做事,学会用感恩的心做人。德胜守则认为:修养提高,就不得不提爱心。爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。事实证明在各个岗位,人们只有密切配合,一起合作,才能圆满完成各项交付给我们的任务。
在我的周围有太多的感动让我觉得这个集体的温暖,当我走进教室,我发现早就有其他老师把门窗打开帮你做好了通风工作了;当你感到口渴时,阿姨早就帮你泡好了一杯开水了;当有的老师扭伤了腰时,你会发现已有别的老师帮着擦台抹凳,拿着拖把在拖地了。
当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时,你会发现地面早被其他老师打扫干净时了,当大家一起制作教学图片……当你看到这些情景时,你自然会感叹这个集体的凝聚力实在太强大了,而这一切的一切都是爱的集结,所以,我也要做个关心集体,给别人以力量让自己做个品德高尚的人。只有做到这样,我们的人生才有意义;我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
三、遵守各项规章制度提升信誉度。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,强调了遵守制度的重要性。
而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的,相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度,做到在业务方面学有所得,在安全保育方面我们老师也时刻紧崩安全这根弦,严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心,在考勤方面,做到有事先请假,决不弄虚作假,做到休息、工作两不误。当然遵守幼儿园其他制度,让老师有章可循,有法可依,而老师遵守制度,相信对下一代会起到典范作用。老师遵守制度,不但提升了自身的信誉度,更能提升幼儿园的信誉度。
关于《德胜员工守则》读后感
最近一直在阅读《德胜员工守则》。一开始先是大致浏览了一遍,看到那些严苛而没有一丝人情味的条条款款,暗自庆幸自己不是德胜的一员。但当我第二次逐字逐句阅读时,《守则》深入浅出的文风和德胜员工的肺腑之言深深地吸引了我,让我开始认真思考我和中心的现状。今天我想就“同事关系法则”和“企业文化”谈谈我的感想,与大家共同交流分享。 第一:同事关系法则 简单、纯洁的同事关系是一个企业健康发展的保证,君子之交淡如水是德胜推崇的健康的同事关系法则。 单纯、和谐的同事关系于己、于人、于企都是非常重要的。在这样一种轻松的氛围中工作,每一个人都会身心愉悦,大大提高工作积极性;员工的工作积极性大大提高的同时,也就意味着企业的效益越来越好。这是一种良性循环。
《德胜员工守则》大到员工间的重大事故、矛盾纠纷,小到员工间的日常斗嘴、小摩小擦都有明文条款的严格规定,这在一定程度上有效规范了同事之间的关系,对可能出现的`矛盾起到了防微杜渐的作用,为企业营造出一个和谐、简单的工作氛围,这是德胜之所以发展壮大的重要原因之一,也是许多人甘愿成为“德胜人”的重要因素。 看到这儿,我不禁想起了咱们中心。我们的工作性质决定了招生与教务、课程顾问相互之间不可避免的会出现重客户引起纷争的现象。 每次出现争执的开始,我们都只看到自己的付出,而忽略了对方的付出,所以都会极力争取,都会觉得对方难以沟通。而一旦决定下来,大家开始看到别人的付出。五五分的都想把名额让给对方,归自己的也想让给对方,不归自己的看到别人让,也不想再争。 我认为在出现客户争执的现象时我们每个人应该静下心来客观判断自己成单的把握有多大,这点自己心里最清楚,什么跟进记录都是没有意义的,要首先以中心的利益为重。因为盲目的争执,争到手有不见得一定能交钱。甚至有些争到了就撒手不管了。 我们没有谁是因为一个客户就揭不开锅的,所以大家争的不是钱,而是一口气。俗话说的好:退一步海阔天空,如果我们每个人在遇到争执的时候相互包容、相互理解,那些无谓的争执将大大减少,同事之间的关系也会更加融洽,更加和谐,我们也会开心工作,快乐生活。 下面我再谈谈我对企业文化的理解和认识。企业文化是一个企业的灵魂,对企业的持续发展起着重大的推进作用。好的企业文化不仅能够增强团队的凝聚力,将员工紧紧的贴合在一起,更重要的是以此推动企业的正确发展,提升企业的核心竞争力。 德胜公司倡导的企业文化是诚实、勤劳、爱心、不走捷径。
德胜的一线员工大多是来自全国各地的建筑工人,文化素质普遍不怎么高,如何让员工自觉遵守公司的文化、制度、理念,做到诚实、勤劳、爱心、不走捷径,我想信任是德胜企业文化的核心之核心!在德胜,员工永远不用打卡,工作时间的保证全凭自觉;员工可以随心所欲调休,前提是上班期间必须满负荷的工作;任何一个工作人员报销不需要经过任何人签字,你准备多少单据、报销多少金额没有人审批凡此种种,无一不体现出老板对员工的特别的信任。事实上,这些与众不同的制度和规定在执行的同时也是在激励和培养员工诚实的品德。 “不带忧愁上岗,只带快乐回家”是我们中心所倡导的工作方法和态度。如果我们每一个人都带着愉悦的心情去工作,如果我们每一个人都能把同事当成家人,遇到困难时共同面对,出现问题时一起寻找解决办法,如果我们都对别人多一点信任和宽容,我们的默契将会越来越深,我们的合作将会越来越紧密。当我们与同事、与中心成为了命运共同体,相互支撑、同舟共济,成功离我们还会远吗?
读了《德胜员工守则》这本书后,我对其中的很多资料都深有感触。在那里面,聂圣哲先生带领公司员工常说的一句话“我实在没有什么大的本事,我仅有认真做事的精神”更是给了我很多感悟。很久之前我就将我的座右铭定为“认真做人,用心做事”,并一向作为努力的方向。所以,当我读到聂先生的这句话时自然是感到那么的熟悉和一种久违的亲切。
从表面看,《德胜员工守则》只是一本企业的员工手册,但它却成为了员工做人做事的行动指南,主要是因为它对员工的行为方式、工作流程、工作标准和奖罚措施等都作出了十分详细的规定,而更深层的涵义则是将个人的自身素质与企业的素质整体结合在了一齐。在我们的工作中,也有类似的这样一本书一向在指导着我们的工作和行为,那就是《新桥矿业公司营销文化手册》,该手册也借鉴了德胜公司文化管理的一些好的做法,对我们日常行为进行了规范,对营销工作进行了精细化管理,明确定位了我们该做一个什么样的人,该如何做事,要求对每一项工作都能看得见、摸得着、说得清、做得实。能够说,《营销文化手册》既是一本工作手册,也是一本实战教材。在日常工作中,经过制定工作程序使工作规范化,涵盖了全过程的管理,让员工的工作有标准可循,从而提升了我们的工作绩效。
《德胜员工守则》自始至终都贯彻了德胜公司的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。一般来说,企业管理的制度是枯燥的,时间长了容易让人感觉到淡漠,那怎样经过文化的力量来提升员工素质和修养呢?聂圣哲认为,对员工“就是要让他们有自豪感、做人的尊严感、对自我职业的荣耀感!”在我们的身边同样也是这样,在每一个员工生日那天,新锐团队会给“寿星”献花,唱生日欢乐歌,此时温暖的爱心氛围感染了每一位员工;营销中心还进取举办羽毛球、音乐讲座等活动,既丰富了业余文化生活,又建立了和谐的同事关系。公司关爱员工,员工回报以对公司更加忠诚和对工作的尽职尽责。
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