通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程，顺利结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识，又结识了来自各线的销售同事，增加了友谊。也是很有意义和成果的培训
销售培训心得优秀范文5篇
通过这次培训，收获很大，不管从工作技能上还是心态上，在理论上有了很大的提高，现介绍一下我的体会： 这次通过培训老师演说的销售工作技能的理论与方法。深入知道我们做市场的，始终与终端客户打交道，保持好积极的心态固然重要，但是一个企业要想更好的发展，更好的前进，必须建立好自己的企业品牌，重要的是把“做销售”把它发展为“做思想”。人的思想是最难控制的，如果说我们不断的去给客户灌输一种企业文化，去影响他们，去改变他们，从思想上克服他们，那么我们的健康事业就会做的更强、更大，竞争对手就会不击而败，终究的销售目的就会很容易到达，由于“思想”是一个人的精神灵魂所在，影响他的购买决定。
就我们的工作而言，我认为与终端交换，不仅仅是督促他们进货，给他们挂金，给他们好处，而应当是：第一，作为一个业务人员，要学好企业文化，提炼企业的`精神所在，把企业的思想灌输于终端，让他们了解我们企业之所以能够发展的现在的伟大，知道企业的内涵。第二，是我们市场业务人员，与客户交换，不要把目的性的表现太明显，要让他们感觉不到你是在推销，是在与他们交朋友，灌输企业思想理念。交换时要恳切，让终端客户去了解你，信任你，观赏你，然后，交换时把酝酿以久的企业精神，向他传递，感染他们。作为市场销售者，使客户在与你交往中感觉不到赤裸的利益关系，是朋友、是亲人、乃至是他们的偶像。当你能成功做到这两点后，他感觉到你的魅力，感遭到企业精神，感遭到我们都在为这企业的光荣使命而努力，他会不为共同的事业与理想而一块努力吗?培训中，老师还讲到的营销的4P理论、4C理论，这是市场的基本规律的东西。要学会在工作实践上加以运用，更要做好扎实的、基础性的工作。我感遭到最有用的就是：“从思想上着手，把思想销售出去”。
还有是关于豪情的培训。我认为豪情不是用嘴喊出来的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一种自发性，改变成为自觉性的东西。如果要调动人的豪情，我们就要创造一种环境气氛，一种有豪情的氛围，先用环境的情调去感染之，在用自己的行动去影响他，人的情调，是一个人对事对物的看法，是一个人的积极向上心态的外在表现，对于一个销售人员，具有这些是非常重要的，我觉得我们公司领导一直强调的心态是很必要的，是工作很好展开的根本，如：当一位富有豪情、有活力的业务人员，与终端交换时，会感染终端客户，使他们觉得你的魅力，公司的活力与美好前景，从而对我们企业的信任!营建这种有豪情、有活力的氛围是十分重要的。
体会到企业成上进程中的艰巨历程，公司的老先辈们的付出与拼搏深深地感染了我，企业发展的历程就是企业的精神的形成的根源，企业成长中的困难是对我们这个团体的考核，是培养出我们特丰优秀文化的阵地，是我们每一个特丰人认真学习的地方，我们学习了企业的发展历程，那些勇于拼搏的精神，会影响着我们新员工，鼓励着我们前进，“她”是我们企业的精华所在。
通过培训，让我领会了很多。我会把理论用于实践，认真总结自己的不足，及时改正，学习他人的长处，来补偿自己的短处，踏踏实实工作，向我的目标前进，在工作中，我仍有很多不足，如果自己发觉了，会及时改正，如果没有及时发觉，也欢迎同仁们给于指正。
很有幸参与了某公司组织的电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同共享！
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的'几个销售技巧：
电话销售：引起留意，有技巧的开场白。
事实式：从与客户个人或其生意有关的事实动身，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
问题式：问题要关于客户的生意，并且与你访问的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简洁回答的。 援引式：以另一个客户的阅历作为引子，来建立新客户对自己的信念和兴趣；所引用的客户或是广受敬重的(树立信念)，或是在相关行业的(兴趣所在)。
销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣布传达册，模型，行销管理软件，样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你盼望探讨的话题有关。 关联式(只用于再次致电)：总结上次电话访问结束时的话题，然后自然过渡到本次电话访问主题。
在采纳应用引起留意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行争论，有助于你完成电话销售培训目标；最大限度地利用你在电话销售培训访问方面的时间和资源
近日，我参与了提升县级分公司总经理市场销售、队伍建设的力量和技巧的相关培训。培训内容特别广泛，涉及注意实效，创新管理，不断激发员工队伍活力；建设集团客户体系，迎接新机遇新挑战，推动前进集团客户跨越式进展；如何有效组织基层营销工作；通信网络技术演进与进展；以小搏大，以弱胜强的范例——xxx兵法与现代商战等方面。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参与学习培训是特别有必要的。学习培训要树立为公司进展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来熟悉和对待。我特别珍惜能有这样一次学习的机会，由于它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自我价值的前提和条件，作为一名县级总经理，既要有为公司服务的意识，更要有为公司服务的本事，只有通过不断的学习，使自己具备广博的学问理论、高尚的道德情操、良好的个人素养，才能真正成为一名合格的联通人。
下面就谈谈我在这次培训中的一些体会。
一、注意实效，创新管理，不断激发员工队伍活力
随着市场竞争的渐渐增加，队伍建设在企业进展中的作用越来越重要，如何激发员工队伍的活力成为每个企业刻不容缓的课题。
一是从企业文化层面来激发员工的活力。让员工参预同他们切身利益有关的方案和决策的制定过程，有利于提高员工主人翁精神，让员工感觉到企业对自己的认同和接纳，有利于增加员工的归属感。对员工进行与其成就相匹配的物质和精神奖赏，能让员工感觉到自己的工作没有白费，强员工自信念，提高工作的主动性。
二是从管理团队层面来激发员工的活力。首先，管理者要随时关注团队里每一名员工的身心状态，以准时发觉并关心团队成员处理问题。尽量把全部问题在未发生时解决，做好预防工作，有利于员工保持活力。其次，领导是否具有活力，其领导风格是否利于员工活力的激发和保持，都至关重要。特殊是在对待利益安排上，不求平均主义，但求公正合理。再次，团队分散力也对员工活力有重要影响。在高度认同、接纳的环境里，员工获得敬重，他们的主动性得到发挥，活力得到激发。
在工作责任分工到人的同时，主动关心力量有限的员工完成任务，员工家庭困难扶持一把、员工生日庆贺一把、长时间加班顶替一把等做法都是提高团队分散力和激发员工活力的有益方式。
二、建设集团客户体系，迎接新机遇新挑战，推动前进集团客户跨越式进展
随着我国胜利地加入wto,企业面临的竞争将更加激烈,随着市场竞争的加剧,每一个企业都会在竞争中越来越重视自己的市场、品牌和客户体系。要做好客户体系的建设工作，要从以下几方面入手。一是完善集团客户的基本资料。要对集团客户的生产经营活动、组织架构、主要产品和历史等基本状况进行记录，上对其使用联通业务种类和数量等详细的状况进行分析，有针对性的制定营销策略。二是提高客户经理的个人素养。把客户经理的学习、培训作为集团客户体系建设的一项常抓不懈的工作内容来抓，鼓舞他们多学习业务学问和营销技巧，熬炼他们的胆识，使他们真正成为通信市场营销的多面手，担当起联通将来经营进展的重任。
三、如何有效组织基层营销工作
基层营销工作是一个通信公司金字塔结构的底座,基层团队能否健康地可持续进展,可以说打算着通信业的可持续进展。组织好基层营销工作，团队建设是关键。一是要建立营销培训新机制,从抓素养培训,拓展学问面入手,从抓培训骨干入手,着力提高各级主管及管理者水平,使主管变成阅历有效传承者,复制主管,克隆团队,这样才不至于使团队进展随主管职级下延而使团队质量递减。二是要转变思路,变盲目扩张随机增员为方向性选才。团队进展确定战略方向,细分市场后,应根据角色增员,让合适的人干合适的工作,让适合的角色组成团队合力,提高增员的'正确方向。
四、通信网络技术演进与进展
近几年来,信息技术和通信技术迅猛进展,数据和计算机通信网络快速崛起,广播电视正在向交互式方向进展。可以设想,不需要多少年,我们将会迎来一个真正的综合性的、宽带域、多功能、可以随时随地满意人们多角度、全方位需求的通信方式。这次培训中，学习通信网络技术演进与进展让我对行业的了解更加深入到，不仅丰富了我的专业学问，拓宽了我的视野，更重要的是让我更加坚决了为这一宏大事业奋斗终生的信念。
五、以小搏大、以弱胜强的范例
xxx兵法与现代商战 “商业战斗与军事战斗有极多的相像之处，经理们可以从一些战斗原则中学到许多有关如何胜利管理和经营企业的学问。”这是一位曾任过美国陆军部官员、后成为两家公司总裁的皮科克谈的感悟。在解放战斗中，毛主席缔造了很多以小搏大、以弱胜强的范例，是值得我们深刻借鉴的。弱势企业要想在竞争中取胜，应选择实行发挥自身的特长，集中为一组特定的用户服务的策略。这种策略的目标就是为特定的一个或少数几个细分市场供应最有效的和最好的服务。 今日我想说的是，由于我爱联通，我爱我的工作，所以我会不断地战胜自己，一滴水只有放进大海里才永久不会干枯，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力气！最终让我引用《离骚》中的一句话来结束此文：路漫漫其修远兮，吾将于联通共求索。
很有幸参加了某公司组织的电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同分享! 以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技能：
电话销售：引发注意，有技能的开场白。
事实式：从与客户个人或其生意有关的事实动身，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜望的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
援引式：以另一个客户的`体会作为引子，来建立新客户对自己的信心和爱好;所引用的客户或是广受尊重的(建立信心)，或是在相干行业的(爱好所在)。
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