办公室如何在企业发展中更好地发挥职能作用(2)

要注重工作效率和质量，薪酬制度改革后，办公室工作台的外延大大扩展，内涵也更加丰富，。在新的形势下，办公室要从服务、服从于通信发展这个大局出发，注重工作台效率和工作台质量为促进通信更快发展做出贡献。

要加强对外公关和内部协调，处理好各种矛盾和问题。当前，企业改革和发展的任务十分繁重，千头万绪，办公室要从大局出发，与地方政府、部门和社会各方面，特别是新闻部门建立良好的工作联系，加大公关力度，积极正确引导舆论，如实的宣传通信发展的方针政策和面临的困难，虚心听取他们的意见和建议，积极争取他们对通信的支持和理解。

加强宣传工作，要积极利用通信企业的网络优势，在网络媒体上开展各类宣传。在内部注意协调好各种关系，加大督促力度，。

要把握好完成任务和主动服务的关系，办公室每天都要办很多领导工作中带有执行性或比较具体的事务性工作，使领导能够从繁杂的事务中解脱出来，以较多的时间和精力处理重大问题，办公室要把握好完成任务和主动服务的关系，根据领导决策需要，调查收集各种信息材料，积极主动的为领导决策做好准备，并协助领导实施各项管理工作，督促检查决策的招待情况，随时向领导反馈意见，以便领导者不断改进和调整工作部署。

一、加强信息调研，加大督查督办工作力度，狠抓各项工作落实。

2003年办公室将把信息调研和督查督办工作作为办公室的首要工作，经常深入基层进行调查研究，全面了解情况，准确掌握信息，紧紧围绕市分公司的中心工作，把握关键，突出重点，及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息，做到“谋”在关键处、“参”在点子上，充分发挥办公室的参谋助手作用，加大督查力度，注重督办实效，狠抓市分公司各种会议和公司领导安排的各项工作的检查、落实和督办工作。加强同各部门的工作联系，建立正常的协调督办工作制度，使督查工作经常化、规范化，确保各项督查工作落到实处。

四、加强综合协调作用，积极营造企业经营发展良好环境

2003年办公室将注重发挥沟通上下、协调内外、联系左右的桥梁纽带作用，围绕企业发展的中心工作和领导的工作思路积极协调各方关系：一是主动与省公司和各县（区）分公司保持密切联系，确保市分公司信息畅通、政令畅通；二是积极加强与地方党委政府及相关业务职能部门的联系，为企业营造良好和谐的工作环境；三是加强同公司内部各职能部室的工作沟通和联系，为企业经营发展搞好协调和综合服务工作。

 2003年市分公司办公室工作的总体思路是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻落实党的“十六大”精神，以“三个代表”重要思想为指导，以振兴信阳通信事业为己任，以服务企业经营发展为中心，以加强信息调研，加大督查督办为手段，以转变工作作风，提高工作效率为重点，在市分公司领导的正确领导下，继续解放思想，更新观念，与时俱进，突出重点，协调各方，加强办公室内部管理制度建设和党风廉政建设，明确岗位职责，强化岗位责任制，加大常规工作的绩效考核力度，努力塑造办公室“廉洁、高效、团结、务实”的良好形象，充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职能作用。

一、强化办公室自身建设，努力提高办公室整体素质

为积极适应企业发展面临的新形势、新机遇、新挑战，办公室全体同志应不断加强党的政策理论知识，通信业务知识、法律知识和市场经济理论知识的学习，提高办公室工作人员的政治觉悟和理论水平，培养强烈的事业心、责任心和甘于吃苦，乐于奉献的敬业精神，提高工作效率和服务质量。继续修订完善《公文处理管理办法》《会议管理办法》《接待工作管理办法》《办公自动化管理办法》等各项工作制度和管理办法，进一步加强办公自动化的延伸和推广使用工作，提高公司公文的运转速度，加快工作节奏。不断加强办公室自身建设，充分发挥沟通协调、信息咨询、参谋助手的作用，保证办公室各项工作快速、准确、有序运转，开创办公室工作的新局面。

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