2024年办事处工作总结(8)

　　2、加强信访工作。在我处2006年在全市率先成立信访室的基础上，今年，我处进一步完善“村民小组，村委会、社区，办事处”三级信访和矛盾纠纷调处网络建设，办事处与村委会和社区、村委会与村民小组层层签定了信访工作目标管理责任书，做到各管理层次各负其责。特别是结合领导干部大接访、大下访的开展，我处按照市委、政府要求，以解放思想大讨论活动为动力，结合贯彻执行“四项制度”和我处村账处代管工作以及“三级信访网络”工作，制定方案，开展工作，做到了有访必接，有接必果，努力维护社会稳定，促进了经济社会健康发展。一是统一思想，提高认识。认真做好矛盾纠纷排查调处工作，集中解决一批矛盾纠纷及苗头隐患，集中解决一批重信重访问题，集中解决一批当前的信访突出问题，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，并以此为切入点，为和谐**的发展创造良好条件。二是加强领导，强化措施。6月28日，全国处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议后,我处以“行政问责制、首问责任制、服务承诺制、限时办接制”四项制度建设为抓手，依据市委、政府《关于在全市组织开展党政领导干部接访和领导干部下访活动的通知》、《关于开展领导干部“下访”工作，切实化解基层矛盾纠纷的实施意见》，制定了《**办事处党政领导接待群众的通知》和《**办事处党政领导接待群众来访值班安排表》，《**办事处开展领导干部“下访”工作，切实化解基层矛盾纠纷的实施意见》，明确工作任务，明确工作责任，明确工作人员，明确工作经费和工作用车，明确工作纪律，明确解决信访问题的办法和措施，认真落实信访工作责任制，建立主要领导挂帅，分管领导负责，处纪委、处组织、司法所、派出所、处信访办、村委会、社区各部门充分发挥职能作用、齐抓共管的工作格局。三是进一步转变作风，狠抓落实，认真落实领导接待日制度。

　　从2008年7月至年底，向社会公布领导接待安排时间和值班联系电话，及时妥善处理各种矛盾纠纷，自开展大接访、大下访工作以来，处党政领导共接待群众来访18次，接待来访群众60多人（次），解决实际问题13件。四是变群众上访为干部下访，切实为基层办实事。针对基层出现的如财务管理、乡村道路建设、基层组织建设、民族团结、村民住房建设、低保等相关情况，处党政领导就分别下访到矛盾突出、信访问题较多、群众上访量大的村（组）20多次，深入开展下访工作，对群众反映诉求合理的，给予当场解决，解决条件不成熟的耐心疏导、说明原因，涉及政策问题的认真研究，及时与相关部门协调，并承诺在规定时间内作出明确答复。五是抓好重点矛盾纠纷和重点人员排查，摸清社会不稳定因素，并严格落实包保责任。及时开展重点矛盾纠纷和重点人员的排查工作，摸清社会不稳定因素，并做好收集梳理、建立健全台帐信息，严格落实包保责任。对梳理出的我处的10件信访热点问题，仔细分析矛盾纠纷产生的原因，明确调处方案、明确调处重点人员，明确责任领导和调处班子。目前，排查出来的10起信访案件和重点人员均安排有包保领导和相关责任人员，负责具体调查处理和稳控。同时做好安全生产以及办事处内部安全保卫工作，实行内部保卫和来访登记制度。

　　3、抓好安全生产工作。①坚持农机管理长效机制，充分确保辖区农机及道路交通安全。今年8月公安网、云南信息港等国家、省级网站专门发布了我处农机及交通安全成果照片，通过网络向全国和全省宣传了我处开展农机及交通安全的工作经验和成果；积极做好“公安委托农机上路执法云南现场会”（在**召开）**办事处届时作为参观学习的试点单位的相关准备工作以及创建云南省平安农机示范乡镇工作；抓好教育和宣传工作，全年组织大规模进村入户宣传3次，发放宣传材料2万多份，宣传标语500多份，群众受教育面98%；车辆检审535辆，完成目标任务。②狠抓企业安全生产。健全公共突发应急预案和实施方案，不断增强应对突发性、群众性事件的能力和水平；组织对全处各责任监管对象进行检查12次，排查隐患22处，已整改20处。

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