一是在软件应用方面，通过在全系统内提供《新版工商综合业务软件调查表》及实行第一值班人接听电话工作制、双休日值班制度以电话解答和实地排除的方法为基层解决问题13个。
二是在硬件维护方面，为基层解决计算机设备故障问题共计23个。先后深入到向阳（东）、向阳（西）、郊区三个分局及所属15个工商所，对69台计算机设备进行巡查登记，掌握硬件运行情况。深入到桦南县工商局实地解决了业务软件问题，重做2台服务器操作系统。远程对富锦市工商局设置邮件服务端，为富锦市工商局新建了邮件帐号40个。深入郊区分局为前办公楼安装交换机，并检测光纤线路；先后两次深入到东风分局，改造老化线路，并调试综合业务软件。
三是努力做好基层指导工作。对富锦市局和前进分局指定专人进行跟踪指导，协助两个试点单位尽快完善自身信息化建设，提高应用能力，积极推进基层信息化建设。制定基层联系员、定期反馈制度、定期上报反馈，对基层所反映的应用问题进行调研，分类整理、形成记录，研究解决的办法和途径，共计反馈情况6次。指导汤原县局组织全员计算机技能达标测试比赛，并达到预期的效果。
四是积极开展岗位知识培训。按照《佳木斯市工商行政管理局在全市系统广泛开展“四懂五会”三年岗位练兵活动方案的通知》的要求，编辑了三套计算机基础试题，共计170题。按照不同层级、不同岗位、不同职能分别制定了《佳木斯市工商行政管理系统计算机应用技能岗位达标标准》。为进一步提高全局干部职工计算机应用能力，从4月10日起每周二通过（开思）进行网上培训，共计9期、180题。全面启动了编辑《信息化网络基础操作规程示范文本》工作，明确编辑内容，量化工作目标，截至6月5日，基本完成15项内容的编辑工作。
五是服务于全局重大活动。信息中心在推进重点工作落实的基础上，充分运用信息化技术手段，服务于全局重大活动。在全市系统召开重大会议时，制作PPT投影播放局长讲话，共计3次；为市局办公室调试国家工商总局政务信息直报点系统，确保政务信息专报工作线路畅通。
六是做好电子显示屏幕播放工作。每个工作日为人事科中午时段播放考勤信息；年检期间，为企业分局全天播放年检信息；以及其它科室因工作需要而播放的条幅信息，共计363条；在每个工作内，分早、中、晚三个时段播放背景音乐，为全局营造舒适愉悦的工作环境。
（五）加强数据库管理建设，提高应用数据质量
为了保证安全稳定的网络环境，确保整个网络运行系统和数据库的安全，信息中心必须加强安全维护管理措施：一是在网络上安装网络版的杀毒软件，防止病毒的侵入，注意及时更新版本。二是推广应用软件要以稳定性作为前提条件，切实保证整个网络系统的安全稳定。三是对进入数据库查阅信息的人员按工作需要在客户端软件上分别进行授权，防止数据失密或被修改。四是每日数据单备份、每周数据双备份，每月将所有数据刻录成光盘，防止数据的丢失。五是在内外网管理上必须实行物理隔绝，建立完善信息网络安全支撑平台。
（六）全力推进网站改版，服务完善政务公开。
全面落实“政务公开网站改版”工作。信息中心严格按照市局5月15日下发的《深化完善政务公开和示范点建设实施方案》的通知要求，5月18日专门召开全科会议，认真研究落实工作措施，逐一细化量化工作目标，全面落实完善政务公开网站改版工作。为做好网站改版工作，结合实际抢先抓早迅速落实。一是明确改版目标：通过网站改版工作，进一步完善我局现有政务公开网站的形式和功能，努力使我局政务公开工作达到公开内容全面、具体，形式丰富、规范，促进公开透明。二是量化具体内容：信息中心责成专人负责落实网站改版等技术性工作，全科人员通力协助，由副主任赵云霞负责督办落实。拟定网站公开政务信息审批制度（试行）、网站管理维护制度（试行），尽量做到审批程序合理、操作性强。三是制定实施步骤：（一）制定方案阶段，制定了《佳木斯市工商行政管理局政务公开网站改版方案》，明确分工，落实责任。（二）组织实施阶段，按照示范点建设方案和市局要求，做好服务器调试、网页规划和框架设计的调研、新网页、版块设计制作各阶段工作的落实。（三）修改完善阶段，将改版后的网站内容上传至网站服务器试运行，收集相关科室对新网页的意见，并做相应调整。5月18日起，信息中心全面启动完善政务公开网站改版工作。日前抽调的李剑平到市局信息中心集中时间继续进行网页规划和框架设计和版块设计制作。
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