2024年政府网站建设工作总结范文(3)

　　今年度共收到广大市民咨询、建议、投诉和表扬5832条，除去删除的无用信息46条，有效信息为5786条，其中咨询3381条，建议477条，投诉1866条，表扬62条，各受理单位已答复5187条，未答复599条，答复率达到89．65％。与市民生活相关比较密切的单位中答复率比较高。

　　三、工作不足

　　目前，我们存在的问题主要表现在网上办事的力度还不够，政务公开不及时。另外就是网上信息公开的全面性远远不足。这方面主要有以下几个原因：一、全市政府网站群的管理机制还要进一步的规范，还没有真正形成以市政府门户网站为核心的全市政府网站的整合体系。二、政务公开依然还不够深入，信息更新仍然存在不及时、不全面、不规范的问题，不能发挥政务公开的新渠道作用。三、网上的数字化公共服务应用效果欠佳，政府的服务通过网络完结办理的实现率还比较低。公众对政府网站的认知度仍不高。

　　四、下一阶段工作计划

　　针对公共信息网存在的问题，我们根据***市政府办公室对政府网站的一系列文件要求，与**市政府办通信网络管理中心保持联系，努力为今年规划和建设好政府网站提供依据。在此提出以下几点建议供大家研讨：

　　第一，我们要牢固地树立举全部门之力办网站的思想。政府网站是通过信息化实现政府部门执政为民能力的具体的体现，是政府部门为民服务能力的具体体现，是政府业务办理、政府信息发布，政府与民众交流的一个重要渠道。所以政府网站不应该是哪个部门哪个处室的工作，而应该是整个政府部门的工作；第二，进一步构建信息化的全市政府网站群，合力共建，资源共享，做好对中心门户网站的保障工作；第三，深入推进政府网站政务信息公开，完善监督机制，使政府网站成为市民获取信息的首选渠道。政务网站作为最新最快最便捷的公开渠道，是推进行政公开透明的突破口，要作为政府网站的一项基本功能长期坚持下去，要更加积极的在政务公开方面做大文章，进一步做好网上政务公开工作。第四，要紧扣城市管理，为民服务的要求，以政府网站为基础，研究建设城市综合信息服务系统。推进政风行风热线，电子地图等跨部门的电子政务项目。第五，继续加强政务网站的监督考核力度，做到考核日常化。加强政府网站的监督机制，坚持定期通报网站建设重要情况的制度。

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