县房产局2024年工作计划(2)

　　（三）强化管理，依法行政，有序开展各项业务工作

　　一是改善服务环境。改造政务大厅，增设客户排号机，减少客户办理业务等待时间，使各项业务有序办理；增设受理窗口，维修资金缴交、商品房预售、白蚁预防、测绘申请等业务受理进入大厅办公，为客户提供一条龙服务；加强信息化建设，购买维修资金自缴系统、一般抵押网上申报系统等软件，实现办公现代化、网络化，真正让客户安心、舒心、放心、省心，努力形成“依法办事、诚信友爱、充满活力、管理有序”的和谐服务环境。二是加强行业监管。开展房地产中介等行业诚信体系建设，健全从业人员信用档案，建立失信企业的退出机制，有效提高行业的诚信度；加大对房屋维修资金收缴及使用的管理，整治开发企业代收未缴的行为，实行维修资金网上自缴，保证专项资金的安全、有效使用，切实维护业主的合法权益；开展房地产从业人员培训，统一操作程序，开通网上查询系统，充分发挥我局六大信息系统作用。三是调整科室设置。单独设立档案室，加强档案整理、利用，努力实现科学化管理、规范化操作；成立专门的信息中心，招聘专业技术人员，进行系统维护，完善网络服务；加大协会建设的力度，进一步充实人员，办好望城房地产报，把协会建设成为各开发企业真正的娘家。

　　（四）健全制度，规范行为，切实加强队伍建设

　　以“建设一支好队伍、形成一种好作风、创造一个好环境，建立一种规范的工作机制”为目标，采取有效措施加强队伍建设，树立望城房产良好形象。一是抓学习，进一步提升队伍素质。以专业化建设为标准，进一步加强依法行政能力和优质服务技能建设，提高干部队伍综合素质。继续开展“432”工程，通过大力推广案例教学、专题培训、网络培训等方式，扩大培训的覆盖面，增强培训效果；继续开展“四个一”活动，即一周一次业务培训，一月推荐一本好书，一季一次集中学习，一年一封家书,提升干部队伍业务技能、政治理论和现代知识。二是抓制度，进一步规范行政行为。在原有制度的基础上，完善规章制度,狠抓落实执行，继续开展业务回访复查和不定期工作督查，强化工作纪律，规范业务操作，打造为民、务实、清廉的良好形象；继续开展全员绩效考核，细化考核指标，严格兑现奖罚措施，充分发挥全员考核激励作用。三是抓廉政建设，进一步筑牢拒腐防线。以推动廉洁服务为目标，进一步加强党风廉政建设，保障房产工作健康发展。设立服务及廉政情况监督卡，建立服务评议考核机制和责任过错追究制，社会监督与内部监督相结合，树立行风新标杆。四是抓活动，进一步激发团队精神。从实际出发，积极开展丰富多彩、生动活泼、富有成效的文化建设活动，陶冶干部职工的情操，增强大家爱房产、干房产、为房产事业发展作贡献的事业心和责任感。继续开展系列争先创优活动，通过评选先进、奖励作出积极贡献的单位和部门，激发大家干事创业的热情和干劲。

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