企业创新发展经验材料(2)

　　为使新企业理念要成为企业文化的核心、企业的灵魂，成为企业每个成员的行为指南，我们在实践中注重从多形式、多层次、多角度着手全方位点滴灌输渗透创新文化理念。

　　1.认知新理念，溶入新文化。2002年来结合企业活动，先后运用“请进来,走出去”的方式组织了中层和骨干进行“CI工程启动”的理念导入、企业行为规范导入、企业新形象导入培训10次。6000余人次接受了企业文化培训。此外，我们还非常重视对新进厂的大中专学生和工人严格进行规范化的企业传统、企业理念培训。

　　2.努力创造良好的

　　舆论氛围。抓住庆祝企通创业40周年茶话会契机，借势造势，寓传统和新理念教育于庆祝活动之中；向全体成员颁发公司关于企业理念小册子，以利自学自勉；在公司悬挂理念广告灯箱或标牌；大力宣传模范集体、模范人物，树立新理念化身模型。

　　新的人才观激发用人制度和薪酬制度的改革。为了能够很好的吸引人才，留住人才，培养人才，发挥各类人才的聪明才智和积极性，公司设立了科技人员、管理人员、和技工三条人才发展“跑道”，为“八仙过海，各显其能”创造了条件。先后在公司中层以下管理岗位、科研和销售、生产操作等岗位分别实行薪点工资和岗效工资；根据各类人员不同的发展需求，进行不同层次政治和业务知识的培训。

　　在经营中，公司愈来愈重视系统服务理念的培养。将核心竞争能力定位在以增强服务能力为中心的市场拓展能力上，把它作为企业赖以生存发展的基础和同国外大公司竞争的优势。特别强调服务营销的理念，用“诚信、及时、高效、热情”服务于社会，并以此来衡量员工的服务水平的高低。大力推行规范化，标准化和管理服务模式，重点提高服务品质，树立品牌形象。由于营销系统的强力拉动，公司主导产品的市场占有率有较大提高，特别是彩色相纸的市场占有率提高了近10个百分点。公司被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标”。全体员工都以市场为服务目标，管理部门为基层服务，上道工序为下道工序服务，公司内部服务理念的形成和服务行为的增强，对顾客服务系统形成了有效的支持。

　　解放思想，开放创新。在用人上，销售公司破除了驻外部只用公司内部人的“规矩”，广招社会人才，实施人事代理制招聘大中专生当操作工，管理岗位聘任打破了台阶框框，大胆使用年轻人，为企业发展增添了活力。在科研开发上，公司对原科研体系进行了重组，向开放式、跨区域、多基点、高层次发展。广泛与国内有关科研院所、高等院校进行合作，在发达地区建立企通技术开发中心，依托其地理、经济、科技、文化、信息等优势，吸纳高层次人才，提高科研层次，加快研发速度，扩大研究范围，提高公司的研发能力。

　　在注重传统产品——感光材料、磁记录材料的生产、开发的同时，紧紧跟踪国际数字成像领域的发展动向，研究开发数字成像材料（耗材）及与其配套的硬件支持设备。目前，在数字成像接收材料、输出设备等方面已取得一定成果，开发出喷墨打印耗材3个系列10余种产品。同时，密切关注传统银盐感光材料与数字成像材料及其硬件设备相互渗透、互为补充的良好态势。开发集小型化、智能化于一身的新型APS胶卷及相关技术产品，实现民族工业与世界影像产业发展潮流同步前进的目标。

　　建立两个体系 推动责任到位。实践中我们认识到，责任不能有效到位是国企各种问题的症结所在，管理创新的核心就是落实责任。企通产品的特殊性更决定了责任的重要性。因而提出“责任重于泰山”，进而引伸出“质量代表人格”。深挖内部潜力,着力培育企业对市场的自我适应与自我调节机能，在企业内部建立了责任成本和责任质量两大体系，将管理重心下移，责任下压，从而带动整体责任的到位。几年来，公司上下全体动员，对成本、质量指标的层层分解，将责任明确到部门、班组和个人，把市场压力传递到每个岗位，使职工清楚自己工作中应负的责任和达到的标准。通过落实责任，健全制度，加大考核力度等措施，激发了广大员工的积极性和创造性，改变了过去工作不精心，事后算成本的被动局面。使成本与质量工作均取得了较大的进展，2006年可比产品总成本降低率达14.8%，2007又下降4.85%，质量保证能力增强。责任成本、责任质量两大体系的运行和深化，不仅增强了乐凯员工的成本、质量意识，也由此拉动了其它管理工作责任的到位。

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