市政府办公室人员学习科学发展观心得体会

　　学习科学发展观重要的是践行科学发展观，践行科学发展观最重要的是与自身的实际工作结合起来，提高工作效率，创新工作思路。作为与群众接触的前沿，作为协调上下级关系，联系各单位的纽带，面临着许多新的矛盾问题。因此，就我个人来讲，着重从以下三个方面狠下功夫。

　　一、增强服务意识，树立窗口形象。要按照信息的工作原则，做好信息的传达报送工作。要善于见微知著，反应及时准确地传递到领导。报送的信息要务求准确，真实的信息才有参考价值，对一些倾向性、敏感性、苗头性问题，要超前把握，超前预测，以便领导掌握解决问题的主动权；要强化信息调研，深入基层，深入实际，把握第一手信息。

　　二、发挥纽带作用，做到协调有法。应急值守要在协调工作时在“勤、细、实、稳、准”五个字上下功夫。我印象最深的是：去年一次打台风，一市民打电话来反映，有一棵大树在小区摇摇欲坠，危及群众的生命安全，市民打电话向社区、园林反映，均没有得到及时解决。为把危险解决在台风来临前，我进一步打电话核实了详细情况，于是向园林局通报此情况，要求他们迅速组织人员进行抢险。园林局迅速出动，很快把险情化解了。市民非常感动，要求向市府写感谢信。这事看似小事，但是它关系到群众的生命安全，群众利益无小事，换个角度看问题，就能较好地与群众保持心心相印的鱼水关系。

　　三、加强业务学习，提高素质能力。由于工作综合性强，职能繁杂。因此，人员必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和应急管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文字综合能力。在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面，要努力提高局面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。

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