2024年市房屋产权产籍监理处工作总结(4)

（1）、在保定市第三届职工运动会上，我处工会组织的方队代表房管局参加了开幕式，获得了优秀队列奖，并在强手如林的项目比赛中，我们靠自己的实力得了一个第一名，一个第二名，一个第四名的好成绩，为房管局争了光。

（2）、我处测绘队不仅保持了省级“青年文明号”的荣益，而且今年又有有两名同志分别被评为保定市新长征突击手和局优秀团务工作者。在大干一百天活动中，测绘队出实招、抓亮点，为了保障高开区京海世贸广场如期开业，我处青年文明服务队队员利用每天晚上时间突击4万多平方米的打点、布线工作。

（3）、我处妇女小组深入开展工作，充分发挥了半边天的作用，被评为2004年度红旗妇女小组，夺得了2004年度“创建学习型”家庭活动优秀组织奖，在“三八”“新城华庭杯”女职工演讲比赛中获表演奖，目前我处正在申报“市巾帼建功师范岗”。

（4）、我们坚持稳定工作 “抓早抓小，工作在先，预防为主”的原则，成立了安全领导小组，制发了《安全生产月实施方案》、《防汛工作实施方案》及《关于防汛预案和应急小分队的通知》，进行综合性的安全大检查3次，及时清除各类事故隐患，落实各项安全管理制度和防范措施，防止火灾和盗窃事故的发生。全年坚持24小时值班带班制度，全年安全无事故。

（5）全年共接待来信来访14起，办理政协提案1起。承诺兑现率为100%。领导重视，耐心细致做好信访工作。例如，近两年来，信访人王慧敏就茄子胡同5间平房确权问题多次来信，强烈要求撤消已颁发的产权证。为了给产权人一个明确的答复，我们在工作非常紧张的情况下，多次和南市区公证处、南大园法庭、吴尧法庭、恒祥房地产开发公司、市政法委等单位联系，掌握第一手资料，同时还找到房子的另一当事人王庆，了解情况。我处还召开专门会议，邀请法律顾请研讨处理办法，有理有据的回复了产权人的要求。

认真办理人大和政协提案。今年，我处收到代表提出的议案1件。尽管数量少，但我们高度重视，处支部多次过问，提出明确要求，并指定专人负责办理。在电话联系不到代表、委员的情况下，我们就和市人大和政协联系，报告办理情况。在局有关处室的支持协助下，使所有议案答复工作得到妥善处理。

二、工作中存在的不足

尽管今年我处工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，离党和人民的要求还有差距，主要有以下几个方面：

 一是政策法规的宣传力度不够。产权产籍管理工作涉及面广，政策性强，与人民群众的切身利益密切相关，且近年来不断有新的政策法规出台，需要群众及时了解掌握。但目前我们在宣传工作上缺乏力度，系统性不强，宣传渠道少、覆盖面小，导致社会上和部分群众对产权产籍管理工作缺少必要的了解。

二是产权产籍管理干部队伍的整体素质有待进一步提高，要通过教育培训、干部交流等措施强化自身队伍建设。

三是对“一体化”办公中出现的新问题缺乏沟通，创新意识不强。

对以上存在的问题和困难，我们将在今后的工作中努力加以克服和解决。

三、明年工作思路

（一）、加强行风建设、树立良好形象。继续深化落实“一个基础四条主线”，以“创新工作、优质服务”为前提，加强产权产籍服务工作。坚持以行风建设为中心，开展内容广泛、形式多样的便民利民服务活动，多方面搭建优质服务平台。

1、充实产权处青年文明服务队，不断强化服务本领和能力，坚持既定的各项便民措施，拓展服务渠道。

2、继续适时开通绿色通道，为出国、孩子上学、贷款、上市等急需产权证的产权人办理登记业务提供“绿色通道”。

3、加大利用报纸、电视、电台、简报等舆论工具，加强对本部门职能的宣传报道，争取社会理解和支持，确保零上访率和零投诉率。

4、结合一体化办公，与市场处深层面探讨一体化办公、一站式服务中各环节存在的问题，并加以解决，使其更具科学性、可操作性。

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