2007年,为进一步将效能建设引向深入、推向高潮,以实际行动赢得群众对政府的信任与支持,他尝试将效能建设工作引向最基层,以服务社区、服务居民、扶持社区下岗人员及帮助困难职工、丰富社区文化建设为重点,以促进基层工作作风、服务方式、管理方式的转变,提高工作质量和工作效率,在建设街道率先成立了效能投诉中心,指导制定了《建设街道2007年加强效能建设工作实施方案》,《关于建设街道加强效能建设的意见》、《建设街道效能建设知识问答》、《建设街道加强效能建设暂行规定》和《建设街道街道、社区工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》等到,并在条件较好的康都社区开展了试点,对街道服务窗口进行重点整合,添加导引牌、便民卡,倡导文明用语,增加更具人性化的服务功能。实行了社区财务公开、社区居民办事公开、党员收费公开、低保办理公开、临时救助发放公开、公益型岗位公开等,开办便民商店、社区阅览室,开展了为“空巢老人少解难题”、“一日访一户”等活动,密切了同居民群众的关系,解决了居民很多实际问题,得到了社区居民的认可。
在开展规划效能监察活动中,以强化意见反馈机制为抓手、对已通过评审的项目压茬办理规划手续,解决了流程较复杂、流转时间较长、横向联系较少、决策较缓慢等问题,同时,指导该局健全完善内部管理各项制度,强化内部监督制约机制,进一步提升规划行政审批效率和质量。
今年年初,AAA市确定了将在全市开展了以“和谐、效能、发展”为主题的整顿机关作风、提高行政效能活动,下大决心解决机关作风方面突出存在的“八个问题”。为了做好此项工作他认真准备,主动承担工作方案的起草工作;同时,为配合此项工作有开展,及时了解掌握各单位机关工作作风和效能建设情况,带领工作人员对各部位开展严格的明查暗访活动,对各单位的机关工作作风和效能建设情况进行了突击检查,对检查中发现的36名干部上班迟到、早退,上班时间玩电脑游戏的人员给予了点名通报批评,并对其所在单位主要领导进行了廉政谈话,在全市引起了强烈反响,有力地推动此项活动,并结合活动在全市开展了文明执法承诺活动。
多年来,为了使行政效能工作开展的扎实有效,真实反映机关效能建设取得实效和存在的问题,XXX同志结合在全市范围开展的创新发展环境监督评议工作,连续五年面向社会发放了近3万份测评表,每年他都亲自将测评表送到驻库单位和企业的手中,组织召开企业家、个体工商户座谈会,归集意见建议1600多条,从中发现问题及时反馈给各单位,认真督办,为企业排忧难,有力地推动了AAA市行政效能建设。如:2004年10月,群众举报一名市政执法人员马某,酒后独自着装非法扣留个体户营业证照,他及时与市建设局同志一道对此事进行了核实,对马某做出了清除执法队伍的处理。2006年,在受理某中学的行政投诉中,发现了该校有违纪行为,立即向领导做了汇报,经调查核实后,共有4人受到党纪和刑事处理,在我市引起了强烈反响。今年6月,我市监督员反映市工商局一名干部下班时间着装在餐厅宴请朋友,并与餐厅发生争执,经核实后,他及时与工商局领导取得联系,进行了相应的处理;几年来,他协调解决群众投诉件200多件。
三、清廉洁,严律己,勤学进取善积累。
XXX同志在多年的基层工作中,他深刻的体会是:没有做不到的、只有想不到的。他知道仅凭积累的工作经验是远远不能适应时代发展要求的,必须不断创新,树立与时俱进的思想,使自己成为一个优秀的干部,为了提高纪检监察的业务能力,他经常利用节假日学习纪检监察方面的业务知识,学习各项法律、法规。通过学习,他的执纪执法水平不断提高,在办案程序和认定事实上从未出现过任何差错。积极学习党的方针、政策以及上级的指示精神,努力提高政策水平和政治觉悟,努力提高自身工作能力和业务水平,把“三个代表”的重要思想,十六大、十七大、党章、实施纲要、纪委处分条例等精神贯彻落实到每一项工作中。
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