浅谈法院队伍建设(2)

四、服务大局，改进审判工作作风 　　

    新形势下，如何更好地为大局服务，是我们必须回答好的重要的现实课题，也是对法院工作的考验。法院工作要以为人民群众办实事为根本，把群众普遍关注的热点、难点问题作为工作重点，从群众看得见、感受得到的具体事情做起，努力把群众最关心的事办成群众最满意的事。当前群众普遍关心的问题，一是办案的速度、效率和质量问题；二是执行难的问题；三是对群众的服务态度问题。这些问题解决好了，人民群众才满意，人民法院的社会公信度和满意度才能提升。解决这些问题，我们必须顺应形势，切实转变工作角色和思维模式，要把密切党群、干群关系作为人民法院的根本任务，把符合广大群众需求和意愿作为基本标准，把群众的满意率作为法院审判作风建设的目标，大力加强作风建设，强化服务意识，尽心竭力地为经济建设服务。工作中要大力提倡和推行窗口部门着装上岗、挂牌上岗、微笑服务；对来信来访、控告申诉，要严格执行首问负责制、限时办结制，做到事事有交待，件件有着落；开展“四声”、“四心”活动，即“来有迎声、问有答声、走有送声、事情办完有回声”，“接待群众热心、听取群众反映细心、解答群众疑难问题耐心、帮助群众解决问题诚心”，要时时处处都能保持严谨的作风和良好的形象。 　　

五、强化管理，规范执法形象 　　

    执法作风是执法者素质和能力的外在表现，是人民群众及社会各界对执法行为的评价标准，直接关系到人民法院执法形象的好坏。群众对执法者有意见，主要是因为我们的执法行为不够规范，执法作风不够端正。转变执法作风，是树立良好执法形象的前提。 　　

    我院队伍建设的实践证明，用制度引导人、规范人是确保严格执法、文明办案的有力措施。因此，我们要结合实际，努力把日常动态管理纳入机制运作的轨道，形成系统规范的管理机制，规范引导干警的言行。 　　

一是健全和完善管理制度体系。本着符合上级要求，简便管用的原则，健全和完善立案、审判、执行、保障等方面的管理制度，做到办事有规、行为有据。 　　

二是健全和完善考评机制。以健全和完善岗位责任制、量化考核制、主审法官考核制为重点，落实岗位目标责任制，做到定岗定责，量化管理，动态考评，严格奖惩，促进各项工作的顺利有序开展。 　　

三是健全和完善竞争激励机制。按照公平、公正、公开的原则，完善二级领导班子竞争上岗、一般干警双向选择和轮岗制度，增强内部活力，促使优秀人才脱颖而出。 　　

四是加强监督制约。对内，实行院长亲自抓、党组成员合力抓、政治处和纪检监察部门具体抓的内部监督机制，坚持一岗双责，严格落实责任制，着重对干警的娱乐圈、生活圈和社交圈加强监督管理，并坚持常抓不懈。对外，坚持和完善与人大代表、政协委员和人民群众的联系制度，聘请执法执纪监督员，定期征求他们对法院工作的意见和建议，有针对性地研究落实措施，确保干警思想上牢固树立遵章守纪意识，自觉遵守各项禁令，规范执法形象。 　　

六、树立典型，强化宣传力度 　　

    要通过多种形式开展院务公开工作，让群众了解人民法院的工作职能，把人民法院的执法活动置于社会各界和人民群众的广泛监督之下，以公开促公正，防止权力滥用。要加大宣传力度，大力宣传执法为民、公正执法、爱岗敬业的先进典型；大力宣传打击犯罪、惩治腐败、维护人民权益、服务大局的显著成果。通过宣传，扩大知名度，在人民群众中树立人民法院“公正、廉洁、文明、高效”的形象。 　　

七、加强监督，促使权力正确行使 　　

    抓好队伍的纪律作风建设，树立良好的执法形象，教育是基础，制度是根本，监督是重点。要通过加强监督，促使立案、审判、执行等权力的正确行使。 　　

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