制度是中小民营企业可持续发展的保障

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自己在给企业做项目和内部培训的时候常常在思考一个问题:目前中小民营企业面临的最主要矛盾是什么?我的观点是老板作为企业核心竞争力与企业做大之间的矛盾。当然仁者见仁,智者见智。咨询做久了有一种强烈的感受,几乎所有中小民营企业成功的背后,一定都有一个具有过人之处的老板;而几乎所有中小民营企业做大的困境,也在于老板本身。这种成也萧何败也萧何的矛盾,构成了中小民营企业的一个特殊景象:生机勃勃但管理混乱。
  前几天在去一家企业的路上和老总攀谈,老总对我讲:“我的企业有两大惊人,一是发展速度惊人,二是管理混乱的惊人”(原话)。而且这个企业已经成立了六年了。
  其实这也很正常,当企业主要的问题是生存和发展的时候,老总的独特才能就成为企业最主要的核心竞争力。现在有很多人在谈企业核心竞争力,但核心竞争力到底是什么?在国外(毕竟是老外先提出来的)这个词的意思非常清楚,就是企业内部人的能力,所以,当核心竞争力只与老总的能力有关,而与企业大多数的人包括管理人员和员工的能力无关的时候,你怎么做大?还是刚才那位老总对我讲,我不担心没钱,也不担心没人,更不担心业务,我担心的是企业的稳定运转,只要我在,没问题,但我没有三头六臂呀,我顾不过来怎么办?
  对啊,怎么办?老总开始考我了。我回答说:人力不能及的地方,就是制度显现力量之处,制度在企业运转中显现力量的地方,是最值得信赖的地方,也是力量最强大的地方。道理简单,但很多老总,尤其是一些企业规模已经做的很大的老总还没有搞懂。还在内部讲人情,讲和气,讲所谓的“团结”。
  由于工作的缘故,对中小民营企业接触了不少,我觉得他们才是中国经济的希望,但是他们必须过管理这道坎。由此可以推断出,有多少中小民营企业处于需要咨询产品的饥渴中,但我也从咨询实践中感受到,目前的中小企业,真正需要的还不是一整套多么完美、系统的解决方案,而是需要很基本的规范化制度和运行方案。如果企业拥有一个基本的制度和运行模板,中小企业的老总就可以根据自己经营企业的经验,对这套模板加以改造,建立起基本的管理体系。
  我们觉得基本的管理体系建立,必须要企业自己完成,我们只是从中辅导和帮助,而不是代俎越庖。企业自己亲自的探索会帮助他们真正懂得制度的力量。
  我们希望有抱负想把企业做大的企业,千万不要把目前同水平的企业当成你们真正的对手,你们真正的对手是你们自己,你们需要每天问自己一句话:我们真正做到了1+1>2吗

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