工商局党组成员兼城郊工商所所长先进事迹(2)

　　今年1月5日，消费者王练君来到城郊所投诉，王于2006年11月5日在明珠家具城花1680元买一个安泰床垫，11月20日发现床垫中间下沉4cm，下沉面积约有40平方厘米。王多次向经销商周老板交涉，要求退货或更换，但无结果。城郊所接到王练君的投诉，方所长在三天内就解决了，更换床垫并补偿800元。王练君逢人就讲，城郊工商所方所长确实是一位为民办事的贴心人，不愧是消费者的保护神。

　　方礼他在十年所长岗位上，受理消费投诉案件500余件，结案满意率达100%，为消费者挽回损失上300余万元。

　　清廉律己，写出一个堂堂正正的“人”字

　　方礼是一位克勤克俭，清正廉洁的“铁所长”，十载所长始终做到模范带头，塑造形象，保持共产党员的先进性。事事坚持原则，处处出以公心，做到“两个过得硬”：一是要票子面前过得硬。十年来，他处处严格要求自己，不贪不占，两袖清风。今年4月，城郊工商所在检查中发现医药总公司在天岳大道设立的医药超市核定名称与实际使用名称不一致，当事人害怕处罚，给方礼所长送1000元红包，方所长当即婉言拒绝，并对当事人的违规行为进行规范。十年来，他拒收礼金6万余元，拒请吃上百次。二是人情面前过得硬。在工作中，他坚持身正行正，以身作则。方所长有一个亲戚在他辖区里开设一个建材店，找方所长要求减免工商管理费，而方所长耐心细致地做说教工作，说：“你一不是下岗职工，二又没有特殊情况，不符合减免条件，我是所长，你凭我当所长要求减免工商管理费，不合适。其他工商干部都有亲戚在经商办企业，如果都要减免，那怎么办？工作能搞下去吗？你是我亲戚更要带头交，不能拉后腿。”方所长这位亲戚自觉每月按时将工商管理费送到所缴纳。

　　方礼同志严于律己，用自己高尚的人格和风范感染人，影响人，成为**工商系统学习的模范，在平凡的岗位上实现着人生的价值。

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