纪检监察总结(3)

五、纠风促文明，抓文明促税收。

一是继续开展创违文明税务所、最佳办税服务厅、先进标兵、征管能手等活动，将文明服务示范窗口由办税服务厅辐射到全局科所（到），净化美化、绿化服务环境；二是设立税法公告栏和税务处罚公开栏，在办税服务厅和税政法制科设立税收政策咨询电话，并向社会各界公布，征收期间，在办税服务厅设局长值班席，解答纳税人的疑难问题，对纳税人提出的问题耐心解答，有问必答，不责难、不推诿；三是设立工作人员一览表，将全局所有公务员的职务和所在科所公布于众，设立两部举报电话和XX个举报箱，干部一律装挂牌上岗，并实行双人上岗；四是积极推行限时服务和一站式服务，推行第一接待人制，要求全体公务员摆正自己的位置，认真做好文明服务工作；五是将廉政纠风工作同“四五”普法结合起来，订阅有关普法资料，加强学习，提高公务员法制观念，真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

六、全面贯彻XX地税局的“两权监督办法”。加强财务管理，严格执行公务接待标准，加强车辆管理。实行财务公开，每季度向全局干部职工公布财务收支情况，置于广大群众的监督之中，XXXX元以上的重大开支都经局长会议研究决定，无违反财经纪律的现象的发生。公务接待实行派餐制度，严格执行标准，公务接待较上年同期下降XX%。

七、认真学习贯彻行政法规、规范执法行为。结合片区管理工作，对全县范围内进行了检查，发现个别干部在使用简易程序时过于简单，程序不合法，没有限期改正和纳税通知书就直接处罚。咨询所收咨询费不签委托书，不出具报告，造成只收咨询费，丢欠了税款的现象，今年下半年及时进行了纠正。对票证的管理工作　行了深层次的检查，过去只是在领用存销的差错上进行检查，检查的只是表面，我们今年进行了深入的检查，检查发票、税票，并和银行进行核对，发现有个别同志只开发票不收税、不依率全额收税、票款不符等现象，目前正在进一步清理。

八、以职业道德教育为重点，把职业道德教育贯彻到廉政建设的始终。

一是突出爱国主义教育主题，大力进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，开展了“42311”（读四本爱国主义书籍，看两部爱国主义电影，唱三首爱国主义歌曲，参观一次爱国主义教育展览，组织一次爱国主义教育主题活动）爱国主义教育系列活动，开展争创文明税务员和敬业爱岗活动；二是以科学理论为指导，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和高尚的税务职业道德；三是把马克思主义理论、邓小平理论“三个代表”重要思想教育同群众性自我教育结合起来，开展“讲文明，树新风”等系列活动，收到了较好的教育效果；四是开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，倡导社会文明新风，建立职工文明学校，对干部职工进行社会公德和文明行为规范培训。

九、存在的问题和改进办法。

当前群众反映的主要问题是：个别税务干部的业务水平较低，不能完全实行“一站式”服务方式；税务机构改革后，由于人员少，交通工具困难等原因，对偏远乡村纳税人的服务没有跟上，致使偏远乡村纳税人纳税增加了纳税成本。针对存在的问题，我局领导班子做了具体研究和部署，制定了整改措施：一是今后要进一步加强对干部思想教育，帮助干部职工进一步树立正确的人生观、价值观，进一步转变工作作风，真正做到“三个代表”重要思想的要求，在工作中时刻不忘为人民服务的思想，为纳税人排尤解难，落实好各项税收优惠政策；二是想纳税人所想，急纳税人所急，彻底解决偏远乡村纳税人纳税难的问题，针对这一问题，我局正在开展税收服务指挥中心、服务热线、税收服务车、服务窗口的“四位一体”的“XXX”服务工程，特别是税收流动服务车的开通，极大的方便了纳税人。三是进一步对照自查中存在的问题，建章立制 ，严格工作规程，规范执法行为，坚决克服和纠正执法过程中的简单化、不规范、随意性等问题；四是采取措施，推行公开办税、服务承诺制和首问负责制等文明办税制度，认真贯彻落实西部大开发和再就业等各项税收优惠政策；五是按照党风廉政建设责任制以及税务人员廉洁自律行为准则，深入剖析廉政方面存在的问题，加大纠正部门不正之风力度，坚决杜绝到纳税户"吃、拿、卡、要、报"，接受纳税人邀请参加高消费娱乐活动，借占纳税人财物和以权谋私、以税谋私等问题。

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