3月份成立以来,青年文明服务队送证上门30余次,利用节假日业务咨询5次,对申请单位进行回访5次。共发放征求意见卡3000余张,了解百姓
民意,掌握群众反映强烈、迫切要求解决的问题,切实集中力量加以解决。
(2)、共性服务与个性服务相结合,推出“无障碍服务”个性化服务方式,对复杂业务、特殊业务尤其是与优化我市经济环境相关的业务,采
取预约制,由交易监理科的工作人员专人负责、全程跟踪。一年来,我们解决了历史遗留、司法协助等疑难问题百余起。尤其是为华夏公司成
功的解决了历时8年之久的产权纠纷,56户居民联名送来感谢信和锦旗,称赞我处“情系群众,为民解忧”。
(3)、进行换位思考,急产权人所急,想产权人所想,为出国、孩子上学、贷款、上市等急需产权证的产权人办理登记业务提供“绿色通道”
,华电的王真教授、东元宝小区的张容、小集前街的朱新合等百余人均通过绿色通道以最短的时间拿到了产权证,解了燃眉之急。为此,他们
还送来感谢信和镜匾,王真教授特约电视台的记者进行了跟踪报道。
(五)、权力运作的监督制约机制得到加强,廉政建设成效显著。我们历来十分重视对党员和骨干的管理和使用,在加大权力观宣传教育的同
时,把好党员和骨干入口关,在中层干部的任用上进行民主推荐,实行聘任制。同时在“育人、用人、管人”上狠下功夫。我们采取向干部职
工发放民主测评表、设立廉政建设意见箱等内部监督形式和向产权人发放征求意见表、公布举报电话等外部监督形式,对干部职工特别是党员
和骨干进行全方位的监督管理,消除了因办事不受监督的自由主义,促进了党风廉政建设和反腐败工作的健康发展,全处干部职工为产权人服
务的意识明显增强。
(三)日常工作实现突破。
截止到十一月十五日,我处共发证21678本,审核登记11066件,面积338万平方米;抵押注销1066件;查档出证9101卷,整理档案17110卷,归
档17682;接受司法协助执行112起;受理委托测绘15834件,共完成项目测量1478栋,面积约426万平方米;基础测绘完成175个丘、492万平方
米。各项工作均有了突破性进展。
1、继续完善局域网建设。今年以来,我们共整理档案17110卷,归档上架17682卷,数据录入20652卷。虽然人员少、工作量大、经费日益紧张
,但为使工作更加规范化、程序化,更多的为社会提供信息服务,我们加班加点满负荷工作;从多方面节约开支,以保证基础投入,有力的保
证了局域网建设和各项登记业务的顺利进行。同时,为了保证网络出现故障时不影响工作的正常进行,我们着手建立了网络应急预案。
2、协调联动,缩短办事时限。从受理登记到确认产权、核准登记、颁发权属证书,需要经过一系列的审批程序。针对“一体化”办公的工作特
点,我们强调大局意识、一盘棋思想,工作上相互协调,共同提高,与相关交易科室进行沟通、协调,对一些技术问题我们不厌其烦讲、手把
手的教,力争在最短的时间内,保质保量的完成了工作。例如,在办理北市区检查院55户房改登记手续时,由于房改登记从今年开始才纳入一
体化办公程序,市场处对该项业务不熟悉。为加快受理,提高工作效率,我处审核科从维护我局行风出发,多次选派业务骨干到交易大厅提供
援助,从档案信息的调出、审核、到分户信息的的析产录入,全程手把手的传授,使房改登记流程很快顺畅,很快完成了北市区检察院的房改
房登记工作。北市区检察院对我们这种心系产权人、认真负责、以大局为众的工作作风非常钦佩,送来了“先教模范,服务楷模” 的锦旗。
在我们不懈努力下,在建设部规定的初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记均为30个工作日、注销登记15个工作日的基础上,我们几
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