交警在执法中得不到群众的理解与支持的原因及对策

    人民是国之根本,无论做什么事情,离开了群众的支持和理解,都将是一事无成.要想把事情做好,快速的解决问题，要通过自己的不懈努力,再加上群众的理解与支持,就会变的简单易行了,起到事半功倍的成效.

    公安机关交通管理部门的事务可谓是艰巨、繁重的，尤其是基层交警中队，要在确保本辖区内的道路交通安全、有序、畅通的同时，还要抓路面的巡逻、宣传"五进＂活动、出交通事故现场处理交通事故等事务。在工作中，经常会遇见一些不明是非的群众，不理解、不支持交警的工作，更有甚者阻碍交警执法，不配合交警执法，这给任务繁重的交警在日常的道路交通安全管理工作中带来不便。基层交警中队，由于事情多,警力有限，基层民警的工作量显得比较大，甚至连休息的时间都没有。然而有些群众对交警的秉公执法不但不理解、不支持，反而阻碍民警工作，这无疑给交警的心理蒙上了一层阴影，带来沉重的打击，交警也很难在工作中取得突破，确保道路交通安全、有序、畅通。可见交警在工作中要得到群众的理解和支持显得尤为重要，为什么交警在工作中得不道群众理解和支持，甚至阻碍民警执法呢？笔者通过调查和在工作中的切身体验,分析有以下几方面原因：

    一是少数交警的执法观念转变不够，以管人者自居，对群众“冷、横、硬”所致。交警的工作得不到群众的理解与支持，主要在于交警的执法观念转变不够，态度不够端正，滥用职权，对群众耍特权、抖威风，冷横硬推、吃拿卡要，伤害群众感情、漠视群众疾苦、侵犯群众利益。没有牢固树立“执法为民”的思想，导致执法不严的现象普遍存在。

    二是少数群众素质不高，只考虑自身利益，不顾大局利益。在日常的交通安全管理工作中，少数群众只为谋求自己的利益，妨碍交通的正常通行，此时交警上前疏导，势必会引起他们的不满，从而对交警产生抵触情绪。例如笔者在查处一起违章停车造成交通堵塞的交通案例，该车在一家商店前卸货，将车停在马路中间，造成交通堵塞，笔者得知后，立即赶赴现场疏导交通，令驾驶员将车辆立即驶离，确保道路畅通。这时，店主认为笔者跟他过不去，阻碍他做生意，对此做法很不满意。他们当时只考虑到自己的利益，根本不管交通畅通与否，一味的图自己方便，不顾及他人的利益,这是个人主义的表现,影响社会主义法治建设的顺利进行。虽然交警疏通了道路，方便了人民，但还是有少数群众不理解交警的做法，对交警行为产生敌对情绪，于是烙下了印记。以后，遇到交警执勤时就会想方设法的阻碍交警工作。

    三是交警缺乏与群众的沟通。沟通是人与人之间交往的桥梁，多沟通才能互相了解，拉近与群众之间的关系。但交警在执法中，由于时间仓促，很难抽出时间听群众的意见，甚至会出现不答理群众的现象,加深彼此之间的矛盾。

    针对上述情况，笔者认为要想搞好交通安全管理工作，就必须要搞好与群众之间的关系，激发工作热情。但是怎样搞好与群众之间的关系呢？我认为：

    一、加强队伍建设，不断提高整体素质，从自身缺点出发，改正错误，严从律己。用自己的实际行动来证明一切，起模范带头作用。人人都做好自己本分工作，使社会成为有机统一整体，健康、和谐、稳步并快速发展。

    二、加强社会主义荣辱观的教育，提高人民素质，学习《道路交通安全法》，宣传法律意识，让广大群众都能知法、懂法、守法，绝不触犯法律。把法律作为行动的最高标准，使社会主义法治建设真正落实到群众，坚持群众路线，贯彻人民当家做主的方针政策，完善社会主义法制力度。

    三、在执勤中，要耐心、细心的讲解，使群众理解。以服务者的心态对违法驾驶者和群众做耐心细致的解释工作，向其说明此类违法行为造成的后果及危害性，在做工作的同时做到态度和蔼、百问不厌、心平气和讲明处罚的依据，使当事人明明白白、心悦诚服，绝不以管人者自居，用“冷、横、硬”的态度去教育当事人。

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