延伸服务尽到心
在优质服务年活动中,奥林管理处感到服务永无止境,没有最好,只有更好。把为业主提供最完美的服务作为工作追求,延伸服务时间,延伸服务内容,延伸服务对象,做精做细物业管理工作,得到业主的广泛赞誉。
“业主上班物业管理人员上班,业主到家物业管理人员回家。”是一般物业管理企业的固定模式,这使物业服务的衔接出现了空挡。为了更好地为业主提供服务,奥林管理处对保洁员、保安、维修等管理人员的作息时间进行了重新调整,实行提前和延后1小时工作制度,极大方便了业主的生活需求,同时也增进了与业主之间的更多交流。
奥林管理处还千方百计想业主之所想,帮业主之所需。除做好日常服务外,还把服务内容进一步延伸。如免费看管户外停车等。近期有把幼儿园、洗车中心等引进小区。
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