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综上所述,物业管理企业只有树立以业主为中心的服务理念,加强企业文化建设,提高服务质量,走塑造品牌之路,发展品牌战略,才能实现企业的集约化管理[4],向经营型物业的经营模式方向发展[5],才能促进自己的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并成长壮大。
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