2024年度“企业服务年”活动总结(4)

　　4.促进了环境优化

　　为深入开展“企业服务年”活动，优化政务服务环境，各有关部门按照政府11号文件要求，为优化发展环境做了大量工作。区政务服务中心学习借鉴深圳经验，提出了联合审批方案，以进一步缩短办事时限，提高行政效率，在中心窗口推行了“五个禁止”、“四个一”制度，进一步规范窗口工作人员行为，提升服务质量；对行政审批事项未进服务中心的要求进服务中心办理，对存在“两头跑”的办理事项，要求“一个窗口受理，一个窗口办结”。区纪委、监察局为推动机关效能建设的深入开展，创建了电子效能监察示范窗口，使各机关单位办事公开、透明，从而方便、快捷地为企业提供优质服务；区直机关工委坚持服务企业与机关建设齐头并进，把“企业服务年”活动与不断加强全区机关作风建设有机的结合，深入企业、社区广泛听取意见，有力地促进了机关作风的转变。通过民主评议政风行风活动，解决了企业的投诉问题，维护了企业的合法权益。区公安局对于盗窃、哄抢、诈骗企业等侵害企业权益的各类违法犯罪活动，有专门的督办领导和侦破班子，实行特事特办，快速查处。区法院对涉及重点项目建设、国企改制、侵犯品牌和知识产权等案件，建立“绿色通道”制度，实行快立案、快审理、快执行和优先受理、优先审理、优先执行、优惠收费等措施，依法保护企业合法权益。

　　5.促进了产业发展

　　乘“企业服务年”活动的东风，今年我区经济实现了平稳较快增长。规模以上工业增加值23.3亿元，增长速度为20%，为年度目标任务的100.60%；社会消费品零售总额增长12%，全年完成109.6亿元，同比增长16%；园区工业产值42.7亿元，同比增长33%；

　　一年来，全区”企业服务年”活动虽然取得一定成绩，但也存在一些问题和不足：一是少数单位对“企业服务年”活动的认识还存在偏差，把“企业服务年”等同于转变机关作风、优化环境，局限于解决几个具体问题，没有站在服务企业、促进发展的高度来认识“企业服务年”的目的和意义。二是少数单位和部门没有把“企业服务年”活动这个中心工作与本部门的主要职责有机地结合起来，开展服务与日常工作相互脱节，形成了说做“两张皮”。三是各部门之间抓服务的力度、氛围和效果不均衡，还有个别单位存在喊口号、走过场的现象，没有把“企业服务年”活动真正落到实处。四是部门之间、条块之间协作、联动不够，没有很好地整合各自的资源优势，协调配合乏力，在解决问题方面存在互相推诿的现象。

　　三、提高认识，强化措施，促进活动深入开展

　　开展“企业服务年”活动，是武汉新区建设发展的需要，是我区工业企业产业结构调整的需要，同时也是我区经济社会和谐发展的需要。因此，它不是一个短期行为，而是永恒的课题，是落实“十一五”规划的重要举措。为此，全区上下要继续抓好以下工作：

　　1.把“企业服务年”活动与促进经济发展有机结合起来。

　　各街办事处、政府各部门要在区委、区政府的领导下，把“企业服务年”活动这个中心工作和单位职能、日常工作有机结合起来，围绕服务企业、促进发展这个主题，创造性地开展工作，特别是要在积极支持xx经济开发区和黄金口都市工业园建设上，策划和实施一些有创意、有特色、有实效的主题活动。加快企业引进和入驻的步伐，做好园区建设的各项协调服务，切实为企业排忧解难，为我区形成新的经济增长点打好基础。

　　2. 进一步加大宣传力度

　　进一步办好企业服务年《活动专辑》和《百件实事》专栏。领导小组办公室要加强对全区开展“企业服务年”活动的宣传，特别要充分利用“企业服务年”专栏这个宣传阵地，进一步加大宣传报道力度，确保稿件数量和质量，为服务企业、促进发展营造良好的氛围。重点总结、报道一批在企业服务年活动中思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动全区企业服务年活动健康、深入、有效开展。

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