由分析结果可以看到,X5、X7的显著性都小于0.05,显著性成立。X5、X7的VIF(方差膨胀因子)指数为1.0,验证了X5、X7之间不存在多重相关性。 3 研究结论
由统计分析结果可以得到以下结论:
从分析的9个指标的平均数可以看出,jw公司的工作环境较好,员工对于工作环境满意度最高,且高达4.54。但同时员工对于公司的整体满意度较低,只有3.17,仅仅高于薪酬福利满意度这个指标。这说明薪酬福利已经成为一个赫茨伯格的双因素理论中提到的保健因素,员工对此很满意,但无法对员工产生激励,无法提高员工的满意度。
从相关性分析可以看出,与员工满意度显著相关的是管理者满意度(X3)、薪酬福利满意度(X4)、团队合作满意度(X5)、管理沟通满意度(X7)、个人发展满意度(X9)。这几个指标是影响jw公司员工满意度的主要几个方面。
从回归分析得到了员工满意度的多元线性回归方程Y=1.043+0.317 X5+0.290 X7,由此可以得出jw公司的员工满意度可以由团队合作满意度和管理沟通满意度线性表示。由此也得出在中国这个注重人际关系、注重人际交往的文化背景下,jw公司的员工较注重与上级、与同事之间的沟通和合作,员工的绩效考核体系这是影响jw公司员工满意度的最主要的方面。
从员工满意度测量指标在jw公司员工满意度测量中的实际应用效果来看,岗位满意度、薪酬福利满意度、个人发展满意度、绩效管理满意度、管理沟通满意度、岗位管理满意度、管理者满意度、团队合作满意度、工作环境满意度这9个指标还是可以较好的对员工满意度进行测量。在今后的研究中,还要将这个测量应用到更多的实践中。
4 小结
本次研究进行的员工满意度调查只是在jw公司的某一时点进行的采样分析,只能反映jw公司在某一阶段的满意度状况,对于jw公司工作改进之后的满意度状况仍然需要进行跟踪,以便更好的对比分析。此外,现阶段满意度调查都需要大量的采集数据。虽然有借助于计算机操作,但是大量数据的输入与统计工作仍需要人力进行手工操作和分析,时间的投入较大。Jw公司应当完善公司的人力资源评价体系,通过计算机辅助独立完成员工满意度及人力资源其他方面的调查,节省资金及时间成本。
同时,本次jw公司的员工满意度的调查只停留在公司内部进行,无法与同行业的竞争企业比较;同时还要与社会平均水平比较。只有通过横向的比较才能真正确定企业的员工满意度水平,真正达到研究的目的。
参考文献
[1] 杨亚平.《认识员工满意度》.中国劳动,2001.10.
[2] 黄翠霞,邢以群.《员工满意度的测量与分析方法》.企业活力,2002.2.
[3] 潘悦华.《员工满意度评估和应用研究》.云南财贸学院学报,2004.1.
[4] 申海光.《提高企业员工满意度问题浅析》.攀登,2004.8.
百度搜索“70edu”或“70教育网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，70教育网，提供经典管理学Jw公司员工满意度测量应用研究(2)在线全文阅读。
