此次培训内容很丰富，具有很强的针对性和实用性。我们的班主任已经为我们制定了详细的实施方案，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。我们要倍感珍惜，在这里，我代表培训班的全体学员庄严表态：首先我们培训班的每一位学员一定会从思想上真正重视起来，做到按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，做好笔记，虚心学习，既向专家学习，又要互相学习，力求学得更多一点，更好一点；其次，在培训的过程中，我们应该及时总结，善于反思，认真完成培训班布置的相关作业，做到及时完成，及时上交。
同学们，平台已经搭建，让我们拿出“吹尽黄沙始到金”的毅力，拿出“直挂云帆济沧海”的勇气，珍惜每一次的学习机会，踏实创新地走好每一步，做一名与时俱进的优秀的教师。祝愿我们此次培训班取得圆满的成功，也祝愿我们在座的领导、专家、同学们工作顺利！身体健康！
最后，我建议让我们把最热烈的掌声献给关心教育事业发展的各位领导、专家！谢谢大家！
4月份，城关镇非访量有所反弹，信访工作在全市排名落后，拖了全市后腿，有负领导的重托和期望。在深感愧疚和自责的同时，我们认真查找了存在的问题：一是对信访工作重视不够，在思想上有松懈，抓得不紧、盯的不死。二是化解疑难信访问题的能力还不够强，有畏难情绪，存在等、靠的思想。三是化解信访问题的措施还不够得力。针对群众反映的问题，尽管成立了工作组进行化解，但对群众的思想工作不够深入，没有把群众稳定在当地。分析原因虽然有客观因素，但更主要的是主观上努力不够。
针对我们目前的信访问题，在今后的工作中，我们将采取以下措施进行整改：
一是强化思想认识。始终把信访稳定工作放在突出的位置，与经济发展同时安排、同时部署，切实抓紧抓好，坚决避免再次发生到京上访的情况。
二是全面排查整治。组织机关干部，分片包村下访，对近期全镇不安定因素进行全面排查，对查出的问题逐件分解落实到部门和人员。对重点疑难案件，由镇班子成员分包，争取在较短时间内解决。
三是畅通信访渠道。强化镇领导班子接访工作，公开接待群众来访，对重要的信访事项和重点上访人员，直接与群众对话，对应该解决的问题现场办公，现场处理，对一时难以解决的问题明确包保责任、承诺办结时限，及时化解。
四是抓好重点对象。对重点信访群体和信访老户，我们将成立工作组，逐户做工作，了解群众诉求，稳定群众情绪，严格依法按政策办事，确保妥善化解问题。同时，教育引导群众增强法律观念，有关涉法涉诉等案件走法律途径解决，力争其息访罢诉。
五是严肃工作纪律。继续强化信访包案制度，落实稳控责任制，对分包的信访案件、分包的重点信访人员，严格落实稳控措施，凡是再发生到市以上上访，一律进行问责，以严格的纪律确保信访工作各项制度落在实处、抓出成效。
总之，排名落后使我们警醒，更使我们认识到肩头责任重大。请市委、市政府放心，在下一步工作中，我们将比学赶超，迎头赶上，以实际行动改变落后局面！
尊敬的领导，亲爱的各位同事：
大家好！
首先做一个小小的自我介绍，我叫xxx，于20xx年毕业于xx大学艺术系建筑设计专业，我从事设计行业已经差不多八年了，这次我很荣幸能够踏入这个平台和大家同肩作战，此次也非常开心能够任设计部经理一职，很开心遇到每一位有趣、有个性的朋友，希望我们今后可以开开心心的工作，自由欢快的创造。
和大家第一次见面其实非常的开心，因为看到大家扬着笑脸的脸蛋，我就知道这是一个有趣且有温度的集体，大家其乐融融，作为即将进入这个集体当中的一名领军人物，我也是非常的开心的。八年从事设计行业，其实为我积累了不少的东西，我是一个比较固执的人，但是也是一个懂得多变的人。
我需要一个很良好的沟通，我希望今后大家无论有什么都要跟我说出来，不管结果怎么样，我都希望我们共同都有一份知情权。我会尽自己的能力去理解和谅解你的处境，但是也希望大家能够给我一份包容和配合，这是我们合作最为基础的东西，希望大家你能够理解。
其实我对工作是很简单的，我不会强制让大家去做什么事情，但是前提你要清楚的知道，你所承担的责任是什么，在一个岗位上，你有怎样的一份使命，你应该为了这份使命而去作出什么努力，你都应该去清楚和明白。我总是听到很多的声音跟我说，每天出去量房、做设计真的很累，到了晚上还要加班到十二点，整个人都受不了了。
其实我想告诉大家的是，每一份成功都是这样走过来的，我不强迫大家加班，但是我希望大家能够用一个最为认真的态度去面对自己的工作，如若你觉得满足于这份工作了，你就可以给自己放假，但是如果结果并不理想，那么或许你就应该再努力一把了。
我当然知道每一个人都会有各自的理想和追求，从事这一份工作每个人都有每个人的目的。当然，这些我都是可以理解的，但是我希望每一位同事都能够明白，在工作上，我们一定要有目标，也一定要有希望，因为有了这些东西之后，我们接下来的日子才会更加的顺畅。我将会是你们的一个好朋友，也将会是你们这条道路上的一位同行人，希望我们可以互相帮助，互相成长，也期待着我们会做出一个更好的作品，去冲向更加灿烂的未来。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、亲爱的同志们：
大家好！
时间如白驹过隙，已进入5月，没有硝烟的战争如火焰般在无声息的蔓延，如火如荼，这正是二季度发展的关键时刻，为了打好全面消灭负增长之战，我们相聚于此，市场永远不相信眼泪，没有勇气就是懦者，没有斗志就是弱者，士气就是力量，信心就是力量，决心就是力量，冲出观念之围，杀出重围，华县全员有决心、有信心拿下250万任务目标，我代表华县公司全体员工在这里表态如下：
一、统一全员思想，树立必胜信念
本次行动是公司业务过五达六的关键之战，更是体现落实李总提出打造“三尊敬三放心”公司的品牌之战。此次战役对于能否赢得全年业务主动发展，能否继续保持市场主导地位具有重要的战略意义。提高营销员量化经营意识，增强销售信心，提高展业技能，实现自我超越是我们此战的主旨所在，我公司一定会上下一心，统一认识，打牢思想基础；势如破竹全员齐动，弘扬国寿文化，赢得客户，抢占市场，必将所向披靡。
二、强化执行是关键，铁的纪律是保证。
严格按照分公司的部署，强势开展工作，统筹安排，确保各个环节、各个策略执行到位，细节决定好坏与成败，将责任落实到人，细化到日，做好行事历安排，严格按照行事历行事，做好总结分析，确保目标顺利达成。我相信我们华县公司的勇士们一定会科学量化、实现超越，紧盯“国寿分红齐喝彩，人人期交3万元”的目标任务，坚持到底，决不放弃。
三、全面开花是重点，统筹兼顾攀新高
我们将强势启动，层层落实，以各种产说会、职场营销为主，要求主管带头、精英开路，强势拉动业务快速发展，营造轰轰烈烈的营销热潮。以早会训练，提升技能为抓手，做好基础训练；以加强各级主管督导、追踪、落实为保障；以树立标杆、表彰先进为烘托，激发全员更高的创富热情，确保目标顺利达成，全面消灭负增长！
我们相信信心比黄金更重要，信心比时间更重要，信心比保费更重要，方法比措施更重要；科学量化经营，实现自我超越，我们一定能在这红五月之即，杀出市场重围，拿下250万目标任务！
华县各们同仁，我们有没有信心？
尊敬的各位领导，老师们，同学们：
大家下午好！
今天，面对领导，老师，家长和同学们，我很荣幸的作为初三年级组组长站在这里作表态性发言，心感责任的的巨大。下面是我的表态发言：
我们有目标。
初三是孩子们中学生活的关键时期，面临激烈中考竞争，我们深感责任的重大。孩子们进入青春期，迷茫、困惑，懵懂，让我深知管理的难度，但是，作为一名老师，我要挺住压力，克服困难，争取在20××中考中突破40人大关，进入全市上游。也真诚的希望领导、家长和同学们鼎力支持。
我们有压力
我们的压力来自前任初三教师的拼搏精神，还有兄弟学校的虎视眈眈明争暗斗。面对压力我们也曾诚惶诚恐，唯恐自己不能很好地传承他们的精神，担心其他学校超越我们的成绩。中考是一场没有硝烟的战争，对于学生是，对于我们教师更是，但是既然选择了远方，就注定要风雨兼程，既然选择了教师这个职业，就注定我们的梦想和荣誉都与学生连在了一起。甘将心血化时雨，润出桃花一片红！学生是幸福的，我们就是快乐的；学生是进步的，我们就是欣慰的；学生是成功的，我们才是优秀的！因此，有压力才会有动力前行！
我们有信心。
箭在弦上，我们已别无选择，走进初三，只有变压力为动力，相信我们这个团队一定会出色地完成学校交给我们的这项光荣而又艰巨的任务。我们这些老师，既经验丰富，又青春活力，“耿耿园丁意，拳拳育人心；身于幽谷处，孕育兰花香”，对待学生我们有爱心耐心和细心；对待工作我们有闯劲干劲和拼劲；对于未来我们有设想梦想和理想。面对社会的关注，领导的信任，家长的重托，学生的期待，虽然任重而道远，但我们扔然信心百倍！
我们会用心。
认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。初三一年，我们将深化和谐动车高效课堂改革，改进现有的教学方式，加强集体备课，提高课堂效率，认真组织每一次考试，加强优等生培养，做好边缘生帮扶，感化学困生学习，定期及时召开家长会，家校联议会，尽职尽责，精诚团结，脚踏实地，全力以赴，顽强拼搏，用我们之所长，尽我们之所能，倾我们之所有，为20××年中考再添壮丽一笔！黄沙百战穿金甲，不斩楼兰誓不还！发扬苦干加巧干的精神，全面提高教育教学质量，确保完成初三教学目标。
我们有决心。
每一年的中考成绩，都牵系学生和家庭，学校与社会，是人们关注的热点和焦点。请领导们放心，我们一定会把教师节作为一个崭新的起点，爱洒桃李，我们无怨无悔；神圣职责，我们责无旁贷！坚信十里望教育的腾飞将由我们托起，千家万户孩子的梦想将从我们这里起航！赤橙黄绿青蓝紫，敢持彩练当空舞！在此，我代表全体初三教师再次承诺：继续发扬前任初三的拼搏精神，紧密团结在以赵主任，扈校长为领导的核心周围，进一步增强大局意识整体意识，增强责任感使命感，团结一致，同心同德，克服困难，扎实工作，刷新纪录，再续十里望回族镇中学的辉煌！
我的发言到此结束，谢谢大家！
各位领导、各位同事：
大家好！我演讲的题目是《用心服务，创一流业绩》。“责任如山，诚信似金，服务结缘，价值共赢”这是我们肇庆烟草的服务品牌山水情缘，它寓意着肇庆烟草与客户同呼吸、共命运的山水之情，象征肇庆烟草与客户之间以真心换真情，齐心协力，互利共赢。
我们都知道，服务品牌，是企业文化的载体，其核心就是服务。服务，对于烟草行业来说，它是生命线；而对烟草商业企业来说，服务又是整个经营活动的灵魂。优质的服务不仅可以为客户带来丰厚的经济利益，赢得客户的认同和信赖，也可以为企业创造可观的经济效益，从而实现企业创造一流的业绩的目标。
目前我国的烟草行业正逐步由传统商业向服务性新型商业模式转变，卷烟服务品牌的巩固和完善是中国烟草长期发展、做优做强的必由之路。对于卷烟商业企业来说突出服务就是我们的主要功能。我们本身并不生产具有商品属性的产品，作为供应链上的中间流转商，其价值的体现和产品的增值更需要依靠服务来实现。因此，我们全体员工，都要深化服务意识，尽心尽力为客户服务，大力拓展服务领域，完善服务功能，提升服务水平，以建立和谐、稳定的客我关系为目标，从而提高卷烟零售户和消费者的满意度，得到社会的广泛赞誉，树立起烟草行业负责、高效的形象。那么我们营销部门作为销售的窗口应该如何提高客户服务水平？我认为关键要做到“用心”服务。随着烟草行业的不断发展，我们肇庆烟草也正从“经营卷烟”向“经营服务”转变，我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受服务中体验到温馨；那怎样才能做到用心服务呢？我认为有以下二点：
第一，用心服务首先要提高个人服务意识。在营销工作中客户经理代表着烟草公司的形象，他们要做到急客户所急，想客户所想，为客户提供经济实惠和有保障的服务。这就需要提高客户经理个人的服务意识，客户经理服务意识的提升是提高服务质量的根本因素，只有提高员工素质，才能提高服务水平，所以我们营销部经常组织对员工进行统一的标准化服务培训，提升员工的竞争意识，充分调动员工的积极性，全面提升服务工作的质量和水平。通过服务，让客户真正感觉到烟草公司对他们关心的程度有多高，从而成为我们忠实的合作伙伴。
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