公园五周年庆典讲话稿(2)

四、游览安全得到保障，我们成立了安全生产领导小组和社会治安综合治理领导小组，重点解决景区社会治安、游览秩序、旅游安全和游乐设施安全等方面问题。加强保卫力量，加大安防投入。坚持每天24小时分班巡逻制度，加大防火、防盗、防事故发生的力度。大力整顿游览秩序，确保游客游览安全。建立安全生产电子台帐，健全安全防范和紧急救援体系，游泳场设立由30人组成的水上救护队，组建公园医务室，配备必须药品，及时救护伤、病游客，积极向省市

有关质检、安全部门申报游乐设施安全检测，五年来没有发生一起安全责任事故， 尤其是在连续三届的亚铁赛期间，日接待游客超过10万人次，从未发生意外事故，连续多年被评为社会治安综合治理和安全生产先进单位。

五、管理服务水平不断提高。滨湖公园是个免费开放的公园，面积大，战线长，游客量多，作为公园的管理者，我们没有因为免费就降低服务质量，同时也没有因为干线长，面积大就放松管理，我们时刻不忘公园是徐州的窗口、是水利人的脸面，为了提高管理水平，我园于2002年7月份实行了公园内部改革，采取事企分开、竞争上岗、优化组合，分段承包等多种形势，精简了人员，理顺了关系，搞活了内部管理机制。同时我们又借鉴了厦门、泉州、上海等园林管理的

一些好的做法，制订了滨湖公园的一系列管理制度和办法；加强内部管理，学习上海园林系统的做法，加强公园的基础工作，加大绿化园林管理力度，每月进行三次检查考核，在公园内部我们加强了文秘、财务、工程、经营、保卫、安全生产等方面的档案管理工作，在档案管理上要求规范、完整、科学、实用，特别是工程绿化科要求五图俱备（即建筑布置图、建筑结构图、绿化图、水路图、电路图）；设置了游客意见箱，建立了滨湖公园网站，加快信息交流和反馈速度，提高了综合管理水平，有效树立了景区的形象、知名度和整洁、优美、文明、有序的旅游环境，游客投诉大大降低。

六、经营收入逐年递增。滨湖公园免费开放以后没有了门票收入，经费来源主要靠上级补助和经营创收，而上级每年补助远远解决不了公园的吃饭问题，更何况公园要建设、要发展、要亮化、要维护。为此，我处积极拓宽经营思路，加大招商引资力度，不断寻找新的经济增长点，全面搜集经营信息，广泛联系客户，积极参加全国各地的经贸洽谈会，到市里各大企业、各个招商会议以及公园内设立招商摊位和招商牌，深层次、全方位进行招商引资，并给经营科逐年签定招商和创收合同，奖罚分明。经过努力，目前全园共引进游乐项目40多个，房屋、平台全部租出，年纯收入达80余万元，解决了公园最低管理成本的缺口。

五年来，我园不断完善景区基础设施，强化旅游服务功能，规范管理，以资源的合理开发利用作为景区发展的重要起点和亮点，以环境的综合整治和建设来提高景区的形象和品位，做大做强云龙山水文化这块名牌，真正做到擦亮窗口、促进交流、服务游客、宣传徐州，通过不懈努力，先后荣获“国家水利风景区”、旅游行业创建“中国优秀旅游城市”先进单位、云龙湖风景区环境综合整治工作先进单位、安全生产工作先进单位等荣誉称号，今年还顺利通过国家3A级旅游

风景区的初步验收，形成了年年跨大步、年年上台阶的可喜态势。大家用智慧和汗水圈点了一个个光环，在彭城大地树立了徐州水利的光辉形象，展示了和正在展示着徐州水利精神，社会公信力与日俱增。

回顾滨湖公园走过的历程，我们忘不了各级领导对我们的亲切关怀和宝贵的扶持；我们忘不了投资者对我们的信赖和在公园创业中结成的真诚合作、共谋发展的深厚友谊；我们忘不了各位专家用他们的智慧和知识对我们的悉心指导；我们忘不了兄弟单位一路相扶相持对我们的深情厚谊！这一切已载入滨湖公园的史册，并珍藏在滨湖人的心中！

回顾过去，道路坎坷，业绩显著。我们虽然取得了一些成绩，但我们也清楚认识到，公园的发展决不会是一条坦途，有坎坷，有蓝天、白云，也有阴霾，只要我们克守公园的发展理念，上下团结一致，不断总结经验，坚持科学发展观，就能无往而不胜。公园的明天将更加灿烂辉煌。

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