专业制卡,新疆微信营销模式
以往成为会员的方式繁琐,手续麻烦,如今只需要通过微信的“扫一扫”即可实现成为商家的会员,对客户来讲安全方便更能直接在自己的手机上进行各种个人信息查询。对商家来说通过这种方式可以迅速拓宽会员数量,实时发布一些优惠讯息给会员,也通过公众平台和会员进行实时交流,消除会员和商家之间的距离。
生产各类PVC卡片、IC卡、ID卡、智能卡、感应卡、磁条卡、条码卡、贵宾卡、刮刮卡、优惠卡、积分卡、VIP卡、电信卡、上网卡、质量卡、信誉卡、人像证卡、仿伪卡、会员卡、收费储值卡、学生卡、医疗卡、医疗保险卡、证卡制作、就餐卡、年历卡、照片卡、门诊卡、缴费卡、医保卡、证券卡、游戏卡、企业宣传卡、非标准的PVC、水晶透明卡、金属卡、纸卡、异形卡、拉丝卡、植绒卡、镭射卡等高难度卡定制。
公司以其快捷、专业化的服务,赢得了广大客户的赞誉。产品客户遍布国内外,有各大医院、超市、商场、奔驰、宝马、联想、中复、国美、人保、人寿、三星、惠普等。会员管理系统可实现:会员折扣管理、会员积分管理、储值卡管理、计次卡功能、电子优惠券、短信营销。
微信营销
来源:vision网络营销
浅谈微信营销的几个要点,微信营销的灵魂在于互动,这跟微博有一些类似。另外,微信公告账号的定位与信息推送需要企业从用户体验角度出发;搭建自定义回复接口;灵活利用所有线上线下推广渠道。
一个行业能不能用微信营销,合理的判断标准是,一,是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价;二,是否有助于带来新客户;三,是否有助于提高既有的客户体验,简化运营流程,并提高工作效率。只要能满足三点其中一点以上,我认为,任何行业的微信营销都是可行的。
1、微信公众号做好内容定位
笔者一直特别看重微信的内容定位问题,微博其实也是如此,笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网,觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博,后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝,同样微信的定位也就显得非常的关键。
笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台, 因为推送次数的宝贵,也减少了心灵鸡汤类的推送,这种内容其实在微信时代已进行不通了,微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为 主。
2、微信尽快完成认证
很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证,在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权,而微信认证的门槛也相对较低,只需要有500名订阅用户,绑定您的个人或者企业的认证微博即可。
认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找,你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公 众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内,好记些,因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。
3、灵活利用所有线上线下推广渠道
很多人不曾了解,早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广,比如人人网、微博等,笔者就曾经接触过某草根运营团队,运营几十个微信公众号,其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户,转化率非常之高。
艺龙旅行网其实也深谙此道,在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传,在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公 众号的信息。另外,还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者,据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多 个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果,特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。
同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验,证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号,线上全渠道全面推广。其实微信公众号的线下推广也尤为重要,笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲,给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传,获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例,其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝,通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。
4、搭建自定义回复接口
自定义回复接口的想象空间超出我们的预计,通过自定义回复接口,微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章,更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡,可以当微信电子狗,后期估计还会实现微信导航。
另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案,比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设
的旅游攻略,查天气、查列车、查景点同理。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的 修改意见,逐步丰富服务内容。
特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据,比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候,就会迅速返回给您周边的 酒店信息,并且告知您酒店的价位,您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单:用户发送请求–>微信接收到请求之后 传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理,返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了,据了解通过 这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。
5、策划大量有奖互动活动
“日均互动超50万次 微信活动引爆营销热点”这块了,这不是本人信口开河,可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说,活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。
让我们来了解下这次有奖活动的情况,活动的名字结合艺龙旅行网的外号:“小艺”,起名为:与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 接口开发的app,将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰
厚大礼,艺龙还专门针对参与游戏 的幸运楼层送上好礼,这样就大大的促进了游戏参与的积极性,加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广,根据后台真实的数据每日参与的互动活 跃度高达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万。
而整个活动的资金投入也比微博活动少得多,取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动,通过官博和网店的联合宣传,必然会取得很好的效果。
让我们来解读下微信互动活动的运营要点:
1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性,进行市场调研后策划并进行全方位预热
推广,在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。
2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题,引导用户积极参与活动,并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明,利于关注用户快速参与。
3、基于自定义接口开发有奖问答平台,根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题,也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销,提供多款各品牌产品提升中奖度。
全球微系统+微营销倒计时
2013年微博注册用户超过5亿,微信注册用户超过6亿,2个超级移动电商平台 独占中国移动互联网95%以上的终端客 户,当下移动互联网时代,谁拥有终端客 户谁就是当下的胜者!
在刚刚过去的2013年4月29日,中国的 互联网发生了一件大事,阿里巴巴马云投资5.86亿美元折合人民币36亿购买新浪微 博18%的股份。马云为什么要花36亿购买 新浪微博18%的股份,他疯了吗?按道理 来说,应该不会,答案其实很简单,马云 在抓住下一个趋势,拥抱移动互联网微营 销的到来!
移动互联网的火爆,微信功不可没。微 信公众平台从开放到受众多企业和微博大 号竞相热炒,微信导航网站应势而生,微 信O2O虎虎生威,微信营销模式不断创 新。毋庸置疑的大趋势,巨大的市场价 值,我们该如何搭上移动互联网的这班顺 风车?
8月5号微信5.0上线,腾讯股价狂飙,已 经超过100倍!
作为企业家,你应该明白,如果错过这波 趋势,你错过的将不只是一群客户而是错 过了你事业的一个10年,甚至是一个时 代!
【会议目的】 企业老板:了解微信业务模式,了解传统 业如何和网络技术完美结合,让企业如虎 添翼; 企业管理者:对微信行销人员提出专业
淘时代错过了,你还会错过微时代吗? 马云说:“六年前我刚搞出淘宝网的时 候,我告诉一位做皮具的老板,把你的生 意放到网上来做吧。”
他说:"我先看看。"四年前我再次告诉他 同样的话。他说:"有时间再说吧。" 两年前他来找我说:"我的生意都让网上 那些小孩抢走了。"
我还能说什么呢? 我用两只手握住他的手说:"一只手是机 会,一只手是方法,机会是网络,方法是 网络营销。" 传统行业是论资排辈的、很难赶的上, PC网络时代没有把握也马上要过去,
移动电商已经来临, 这时代不是大鱼吃小鱼, 而是快鱼吃慢鱼。 不要错过这次机会, 你错过的不只是一个机会, 而是一个时代。
现在,马云又在颤抖! 马云说:"我开始害怕微信了"媒体大量报 道了马云说的这句话。众所周知,马云以 很高的代价入股新浪微博,足以说明马云 在抓住移动互联网,在防御微信,因为害 怕,所以要布局!
主要因为微信做到马云做不到的事:
一、微信的势头过猛,14个月就完成1亿 的用户,现在已超过4亿并且每天有1.5亿 人同时在线!!!在微信上的时间超过2 小时。不管是淘宝还是阿里巴巴都难以超 越这个数字。
二、马云也做了一个阿里旺旺的app,但 下载量与使用量都无法与微信去比。
三、微信开启了新时代,微时代、微营销 时代。而马云的淘宝时代已经黯然。
竞争格局裂变! 今天企业跨界、联盟、细分、产品链延 伸??企业的竞争,不是单个企业的竞 争,而是生态圈和生态链的竞争,是整个 网络新经济时代生态环境和产业链、数 据、流量的竞争。
2013微营销作为企业"最高战略"十大理 由:
一、微信已经被腾讯公司提升为最高战 略;
二、微信已经突破4亿用户,同时在线1.5 亿;
三、微信是到达终端用户最直接、最快 速、最精准的信息通道;
四、微信聚合了用户的碎片化时间;
五、未来的移动终端将以惊人的速度普 及;
六、不可忽视的未来4G网络时代;
七、腾讯的移动端战略:移动社区+搜索 +定位+智能语音助手;
八、全民电商概念的普及及移动电商的应 用;
九、第三方支付对移动电商普及应用;
十、四两拨千斤的“微创想”时代。
企业家的十大思考:
一、微营销来了,您在哪里?
二、传统营销与微营销的区别在哪里?
三、微营销为企业能带来的实质价值是什 么?
四、全球社交化时代,您该如何被社交?
五、未来是移动互联网的时代,请问您的 公司及网站准备好“移动”了吗?
六、大数据时代的开启,您该如何精准化 营销?
七、全球第三屏大战的开启,如何把您的 公司开到消费者的手机里?
八、消费者的习惯正在转移“移动电商”, 您的营销习惯准备好开始转移了吗?
九、移动互联网消费时代的到来,将会打 破时间与空间的界限,您的企业准备好了 吗?
十、这是一个时势造就英雄的时代,下一 个英雄会是“您”吗? 99%的人都知道微营销是趋势也是座金 矿,但不知道该如何进入! 99%的人都不知道微信如何让企业赚钱的 商机和盈利的模式!
微信运营推广:如何快速增加自己的粉丝
微信的运营推广,最重要的就是粉丝,如何快速增加粉丝是很多运营微信朋友最头疼的问题。在网上有很多增加粉丝的方法,在这里,我想表明自己的一个观点,那就是把一个方法做精,我推荐的方法是基于位置的主动打招呼关注。在推广之前我们要先把自己的账号设置好,例如头像,有公众账号的要把素材管理图文消息也布置好。另外需要我们下载一些模拟微信位置的软件。下面我按照自己做的行业来举例说明一下操作方法。
我是做化妆品生意的,有淘宝店铺也有实体店。我自己微信账号的名字是按照我实体店名字取的,另外我也让店里的工作人员每人弄了一个推广的微信。把每个微信账号设置好以后,我针对自己的客户群体策划了几个活动。
1.关注微信到店送面膜3张
这个活动的目的,是让目标群体能够关注我们。
2.建立微群介绍产品到店送化妆品套餐一份
这个活动的目的,是形成口碑营销,让客户帮我们推广。
准备工作都做好以后,就是去主动和别人打招呼了。通过查看附件的人,找到目标客户群,像我要求客服找的都是女性,打招呼的时候为了提高关注成功率,我都让客服将“关注微信到店送面膜3张”作为内容发给客户。然后通过上文提到的软件切换位置继续主动关注。记得第一天我们几个人加起来一共找到100个左右,然后到店的话大概7个人。虽然免费送给别人几张面膜,但是这7个人通过消费其他的化妆品早就让我不亏反赚。
剩下的就好办了,我给每个客服制定了新的考核,每人每天要找至少20个微信好友。为了进一步的增加粉丝,针对已经互相关注的微信好友,我把活动2的内容发给了她们,这个方法非常有效果,到店人数猛增,而且都是三五成群的。
现在我自己化妆店官方微信大概有3万人好友,每次店里活动或者淘宝有新货,只要通过微信发布,都能有非常好的效果。
841 微信营销的技巧
阅读 2013-5-3 作者:程小永
针对企业如何做好微信营销,笔者结合理论与实战,总结了微信营销的基本技巧和实用技巧,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。以下我们从两方面进行具体分析:
基本技巧:
1.查看附近人
签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告,也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告,通常只有用户的联系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢?结合微信的另一个特色应用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一栏叫做“找朋友”,里面有个“查看附近的人”的插件,用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
在这些附近的微信用户中也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的企业,虽然最后没有达成交易,但是企业却多了一位潜在客户。
试想一下,如果你雇佣一批人后台24小时运行微信,然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈。如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。
2.品牌活动式
微信的用户逐月增加,因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中,漂流瓶便是企业看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植自QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的特点。
漂流瓶主要有两个简单的功能:
(1)“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中;
(2)“捡一个”,顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
在这个微信应用中,笔者遇到的是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
在招行展开活动期间,笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动,这也算是一次三方合作的活动,包含腾讯、招行和壹基金。
和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心,相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是,这种频繁却缺乏一定活性的活动,很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏,或许会提高用户参与互动的积极性。
3.所谓O2O
“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具LINE,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合所谓O2O展开商业活动。
将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣和企业优惠。
微信的杀手锏和竞争优势是什么?不言而喻就是已经超过3亿且在高速增加的用户数。腾讯很霸道,但这也是它的资本。
4.社交营销式
如果上面三种方式都是基于普通微信帐户的方式,而微信营销的社交营销师基于微信公众平台进行的。
在微信公众平台上,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的logo放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。具体细节在上文已经说了不少,这里不再多谈。
我们可以在这里谈一谈“朋友圈”这个功能。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。微信朋友圈现在是微信最炙手可热的功能之一,这样给了企业进行精准营销一个新的选择。
实用技巧:
1.主打官方大号,小号助推加粉
之前很多企业在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。这种方式在一定时期内还是有用的,而企业用微信公众平台可以打造自己的品牌和CRM。而在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2.打造品牌公众帐号
获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者logo,大小以不变形可正常辨认为准。此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,企业可以根据自身的需要进行添加。同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3.实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际
消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4.签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
(本文摘自《微信营销解密:移动互联网时代的营销革命》,作者程小永。)
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