石家庄出租车行业管理现状分析

摘 要

近些年随着经济发展及人们的生活水平的日益提高，作为城市交通系统中一员的出租车取得了长足的发展。众所周知，出租车行业自兴起以来就备受瞩目：一方面，它在满足人们出行方便的基础上，带动了地区经济发展，并且为提高就业率做出了巨大贡献；另一方面，由于出租车行业的特殊性（如：经营方式、利润分配），又将出租车行业推到人们争议的风口浪尖。石家庄市出租车行业由于其特殊的经营方式，不但暴露了出租车行业、企业管理问题，而且为石家庄市出租车行业改革敲响了警钟。本文通过对石家庄市出租出租车行业经营现状及问题原因分析，认为现阶段由于政府管控、经营模式落后等原因，石家庄出租车行业管理仍然存在较大问题，如：市场经营环境混乱、出租车经营权交易机制不健全等问题。

为解决上述管理问题，本文认为应采取实施科学、合理的准入制度，加大政府监控力度，加强基础设施建设，改善经营环境，加强车辆管理，明确从业人员权责关系，提高行业服务质量等的措施，促进石家庄出租车行业的发展。

关键词 石家庄市；出租车行业；行业管理；现状；出租车改革

Abstract

In recent years, with the development of economy and improvement of people’s living standards, taxi being one of the urban transportation system members has made profound progress. As we all know, the taxi industry stands a salient point when first stepping on the transportation stage: on the one hand, on the basis of making people’s travel more convenient, it not only accelerates the regional economic development but also makes tremendous contribution to improving employment rates; on the other hand, on account of its particular attributes, such as the mode of operation, profits distribution, the taxi industry was pushed into the cusp of disputes. Shijiazhuang city’s taxi industry, due to its special mode of operation, exposed the taxi industry and enterprise management problems, sounded the alarm for the reform of the taxi industry in Shijiazhuang as well. Based on the operational status and causes by serial problems of Shijiazhuang, we think, by virtue of the government control and laggard mode of operation, there still exist such problems as the confusion of market environment and defective of trading system of taxi operators.

To solve the management problems mentioned, we think we should take the implementation of scientific and reasonable access system, increase government surveillance, strengthen infrastructure construction, improve the management environment, strengthen the vehicle management, establishing a clear relationship between rights and responsibilities of employees, and improving the quality of industry to promote the development of Shijiazhuang taxi industry.

Keyword Shijiazhuang city; taxi industry; industry management; status;

taxi reform

目录

引言………………………………………………………………………1 一、石家庄市出租车行业概述…………………………………………1 (一)石家庄市出租车行业经营现状??????????????1 (二)石家庄市出租车行业经营模式??????????????2 (三)石家庄市出租车行业管理存在的问题???????????2 1、出租车经营权交易市场管理机制不健全??????????3 2、出租车公司管理力度低，管理模式落后??????????3 3、出租车从业人员管理松散、素质较差???????????3 4、出租车市场管理混乱，经营环境较差???????????4 5、出租车分布管理混乱，车辆分布过于集中?????????4 二、出租车行业问题原因分析…………………………………………4 (一)经营模式落后，行业管理困难较大????????????4 (二)政府管控加剧出租车行业管理矛盾????????????5 1、数量管控导致经营权倒卖盛行??????????????5 2、价格管控导致经营环境混乱???????????????5 (三)政府重视不够导致基础建设失衡?????????????6 (四)出租车市场监管乏力，服务质量下滑???????????6 三、上海出租车改革的启示……………………………………………6 (一)完善经营机制，调整和优化经营模式???????????7 (二)加强员工管理，构建和谐的员工雇佣关系?????????7 四、石家庄市出租车行业改革建议……………………………………7 (一)政府管理方面?????????????????????7 1、实施科学合理的准入制度????????????????7 2、加强出租车经营权管理，建立完善的经营权交易机制????8 3、实行公司化大规模经营?????????????????8 4、加强基础服务设施建设?????????????????8 5、加大政府监控力度???????????????????9 6、整合非法营运车辆，改善经营环境????????????9

7、规范出租车司机准入制度????????????????10 (二)公司管理方面?????????????????????10 1、构建出租车档案管理，维护出租车运营安全????????10 2、加强车辆管理，保证车辆安全??????????????10 3、优化经营模式，加强公司管理??????????????10 4、规范公司经营行为，提高市场竞争力???????????11 5、加强从业人员管理，打造良好形象????????????11 结论………………………………………………………………………11 参考文献…………………………………………………………………12

引言

改革开放以来，随着我国经济的飞速发展，人们的生活水平不断提高，出租车行业因此得到了长足的发展。石家庄市作为河北省省会，不论是经济发展，还是各行业改革都将为省内各地区发展提供重要的借鉴意义，出租车行业也不例外。近些年来，石家庄市出租车行业虽然得到了一定的发展，但是仍然存在着诸多问题。在出租车行业管理方面，石家庄市仍存在出租车经营权交易市场管理机制不健全，出租车公司管理力度低，管理模式落后，出租车行业管理法规不健全等一系列问题。因此研究石家庄市出租车行业管理问题有着重大意义，一方面，石家庄市出租车行业管理问题的研究有利于推进石家庄市出租车行业改革，促进出租车行业转型，并为全省出租车行业改革提供借鉴意义。其次，不论是从政府相关政策、还是出租车公司相关规章制度，对石家庄市出租车行业管理问题的研究可以促进该行业相关政策的完善。最后，该方面的研究可以为石家庄出租车行业改革提供相关理论支持，弥补出租车行业管理问题研究的空白。

本文将通过石家庄出租车行业现状分析，了解石家庄出租车行业经营模式和管理问题症结所在，并根据国内出租车改革经验，为石家庄出租车改革提出合理化建议。

一、石家庄市出租车行业概述

(一)石家庄地区出租车行业经营现状

石家庄是河北省省会，位于河北省中南部，是环渤海经济圈的中心城市之一。石家庄市区有人口243万，出租车总量约为6710辆，平均每千人拥有出租车2.8辆。

石家庄市出租汽车公司共23家，从业人员约为16000人，从业人员中进城务工人员、城市下岗人员、大中专毕业生等自主择业的人员比例为6：3：1。

石家庄市出租车经营权和出租车产权总费用的在60万元以上，出租车公司收取5千元以上的过户费用。驾驶员收入方面：驾驶员白班

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