2024年4月全国自考现代管理学试题(6)

五、论述题（本大题共10分）

1. 论述领导方式在管理中的综合运用。

答案：(1)注意发挥各种领导方式的优势。

（2）充分认识各种领导方式的局限性。

（3）系统、综合地发挥领导方式的结构优势。

（4）注重榜样示范方式和疏导教育方式的运用。

【评分标准】只答要点可给6分，答题内容与答案相似可酌情给分，展开论述、回答全面适当加 分。

六、案例分析题（本大题共10分）

1. 西部平川市准备出台一个物价调整的文件，有两个单位为此进行了民意调查。一个是《民 生》杂志与平川大学，他们组织学生，根据市属各区的居民户籍名单，按每百户居民抽出一户的 比例抽取对象，共调查了2100户。结果是：47.3%的居民户持反对态度，28.7%的居民户无所谓 ，24%的居民户赞成。另一单位是市政府某业务部门。他们先是在全市电话本上按每百户抽出 10户进行电话调查，共调查了2200户，又在互联网上发出了一万份问卷，回收了2450份。结果是 ：24%的居民户反对，48.4%的居民户无所谓，27.6%的居民户赞成。两种结果同时上报到了市政 府，但市政府却对民意没有明确的把握。

分析要求：

(1). （1）《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法？

答案：（1）《民生》杂志和平川大学运用的是随机抽样法中的简单随机抽样法。（2分）

(2). （2）对两个单位的调查方法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误的原因。

答案：（2）《民生》杂志和平川大学运用了科学的社会调查方法，所得出的结论全面反映了民 意。（2分）

市政府该业务部门在调查时“抽样框”发生了错位，样本不能准确地反映民意。（2分）

原因：有电话的人，上了网和能在网上回答问题的人只是公民中的部分人，且一般经济条件较好 ，显然不能反映全面的意见。（4分）

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