面试中的礼仪与口才(3)

试官感到求职者很有教养。

③为自己不周到处及时道歉

在面试过程中，求职者由于紧张或其他原因，总会有很多不周到的地方，在这种情况下，必须诚恳地向面试官道歉，用“对不起”来化解这种尴尬。

同时，要避免说话时夹杂过多的俚语、俗话、口头禅，这就和写文章经常出现病句一样，都是语言修养不高的表现。

（2）交谈措辞

无论是说话还是写作，凡是语言的运用过程，措辞都起着非常重要的作用。对于初次谋面的面试官，求职者为了拉近距离，可以用一些表达亲切的措辞给面试官一个很好的最初印象，如在面试开始时可以说：“也许您会发现，我这个人很随和”。而在面试过程中，求职者如果能够站在用人单位的立场，用一些表达理解的措辞回答面试官提出的问题，就更加能够打动面试官。

（3）交谈禁忌

对于面试，很多求职者可能会产生这样的误区：面试中那些能够对答如流、滔滔不绝者比那些沉默内敛、不善言谈者更容易获得入职的机会。这样的认识其实是不全面的，除了在一些特别需要口才的行业外，口才的好坏并不能说明太多。事实上，在求职过程中，说得太多反而会产生很多“副作用”，会给招聘单位留下夸夸其谈、自我吹捧的不良印象，这样不但不能显示自己的水平，反而特别容易引起招聘者的反感。在交谈中切忌：以自我为主的夸夸其谈、迫不急待地抢话或争辩、关键时刻反应木讷、好为人师、提低级问题、目中无人、滥用时尚语、不分对象地乱倒苦水、批评原单位、谈论涉及别人的隐私话题、乱夸海口、过分奉承面试官。

（4）答问策略

①如何提问：所有参加过面试的人都有过这样的经历，面试管在一番提问之后，边整理文件边问道：“还有什么问题吗？如果没有的话，今天的面试就到这里吧。”殊不知，面试官这句看似简单的话中却暗藏玄机：一方面，用人单位希望求职者最大限度地把握自己所面对的企业与职业是否适合自己；另一方面，这样做有助于面试官更深入地了解求职者，发现其更多的长处和不足。因此，求职者应该积极主动地利用面试过程中的最后一次机会，适当地提出问题，不但能够加深面试官对自己的印象，而且如果能够提出漂亮的问题还会大大提高录取的几率。如：贵公司对这项职务的工作内容和期望目标如何，有没有什么部分是我可以努力的？求职者还可以谦虚地请教面试官：您认为我今天的表现如何？这样的问题虽然在一定程度上反映出求职者不够老练，但也会给面试官留下较好的印象，会让面试官觉得求职者很诚恳、很老实，而且求职者对这份工作是非常渴望的，在得到这份工作后也会非常珍惜，这对于面试成功非常有利。

②如何回答：首先，要用具体的事实说明自己的实力，在回答时不宜说的过多，简要描述一下具体事例即可，不要变成惹人反感的夸夸其谈。其次，回答问题时要注意面试官的反应，对面试官一种无奈的眼神，一个会意的微笑，一种下意识的看表动作，都要及时破译出其当时的心理，从而迅速准确地调整自己的对策。再次，要扬长避短，转移面试官的视线，再成熟的求职者，由于其学历、知识、见识与经历等方面的原因，总会有所不知或根本不能，遇到面试官提问这一方面问题，求职者要注意转移面试官的视线。最后，要注意试用以虚代实的口才技巧，比如被问到“你的工作动力是什么”时，有这样一类以虚代实的回答技巧可以参考：我的动力主要来源于以下几个方面：首先，是工作本身， ，其次，

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