某区住房公积金中心单位人员2024年度工作总结范文报告(2)

　　2.多方协调完善机制。一是初步建立扩面行政推动联系平台。全市“六大行动”督查系统，首次将扩面指标落实到我区，全市行政推动联系平台上线运行。二是首次被区政府列入重点目标。今年，由住房公积金中心牵头的“住房保障工程”首次被区政府列为一类目标（区重点目标）；同时住房公积金保障项目连续第x年被列入区为民办实事项目；区政府也连续第八年以文件形式向各镇（开发区）下达了扩面指标。三是对我区各镇加强考核。组织召开各镇住房公积金扩面推进会，指导和督促各镇加紧推进扩面工作；主动到各镇（开发区）街道劳动所和部分重点企业进行走访，并对各镇扩面工作人员进行业务培训。全年各镇完成净增人数x.xx万人，完成目标数的xxx.xx%，其中有xx个镇（街道、开发区）超额完成。

　　3.多措并举稳步推进。一是加强部门协作联动。与人社、金融办协作，对全区参保企业和住房公积金缴存情况进行比对，以及对全区各类上市企业公积金缴存情况进行梳理，确定重点目标进行扩面推进。二是加强对受托银行的扩面考核。在受托银行承办公积金业务考核中，明确了银行归集扩面业务自身拓展的任务。组织召开银行扩面推进会x次，推动xxx家企业建制，增加缴存职工xxxx人，分别完成全年银行扩面目标的xxx%、xxx%。三是积极妥善处理职工维权投诉。全年共受理职工投诉举报企业不建、不缴、少缴住房公积金案件xx起，处理案件过程中，以行政调解为主，积极帮助企业和职工解决，年内已经成功调解xx起，上报中心x起。

　　（三）满足多样化住房需求，共享住房公积金使用权益

　　1.加大资金归集，支持住房消费。一是加强托收管理。发挥托收联络员机制优势，深入推进单位托收业务，全年托收签约单位达到xxxx家，托收签约单位达到xxxx家、签约率达xx%，托收签约汇缴率为xx%，确保了归集资金的及时进账；二是开展重点催缴。采用发放催缴函和安排专人对重点汇缴单位定期提醒，发挥x个业务QQ群的便捷优势，为全区重点企业提供提醒服务。住房公积金累计归集率达到xxx%；三是抓好基数调整工作。区政府基数调整文件下发后，通过网站、QQ群、报社等信息平台及时发布通知，举办x场网上单位业务培训。当年共完成xxxx家单位xx.xx万职工基数调整工作，参调比例分别为xx.xx%和xx.xx%；通过本次基数调整增加月缴额为xxxx.x万元，比调整前增长x.xx%。四是扩大政策受益群体。落实住建部等五部委有关要求，我市出台《关于落实我市就业的港澳台同胞享有住房公积金待遇的通知》，将港澳台同胞纳入住房公积金制度，同享政策红利。五是助力困难企业减负。落实《关于改进住房公积金缴存机制进一步降低企业成本的通知》文件精神，联合人社部门上门走访核查企业实际情况，在降低缴存比例的同时，做到规范建缴、全员建缴。我区xx家企业共xxxx人调低缴存比例，企业月度减负共计x.xx万元。

　　2.加大保障力度，发挥金融优势。一是“应贷尽贷”支持职工购买刚需住房。按照上级“房子是用来住的，不是用来炒的”定位要求，根据“一套支持、二套限制、三套停止”原则，严格执行贷款政策，满足刚性需求。全年投放住房低息贷款xx亿元，解决xxxx户家庭购房资金需求，同比增长xx.xx%和xx.xx %，其中首套房贷款占比达xx%；二是“应提尽提”减轻职工住房消费压力。推出差额还贷业务，提高职工账户余额的使用率，减轻职工还贷压力；提高职工租房提取金额，每年提取由xxxx元提高到xxxxx元，减轻职工租房消费负担；另有xx位职工领取xx.xx万元的重病救急款。全年累计提取住房公积金xx万笔，xx.xx亿元，支持x.x万户职工家庭的住房消费，有效促进了地方房地产市场稳健发展；三是“应保尽保”支持城镇保障性住房建设。继续实施向中低收入家庭公转商贷款贴息，全年为xxxx户家庭贴息xxxx万元；继续实施低收入家庭住房公积金贷款贴息政策，为全区x户困难家庭发放贴息资金x.x万元，累计为xx户困难家庭贴息x.xx万元；预计廉租房建设补充资金将达到xxxx万元，目前，已累计上缴廉租住房建设补充资金x.xx亿元，用于我区公租房、廉租房等保障房建设以及低收入家庭的租金补贴，助推民生改善工程。

　　3.加大规范调整，强化风控管理。一是狠抓内外监审，防范管理风险。严格落实廉政风险防控体系，实行重要岗位不相容制度，落实每季度自查自纠，每月资金平衡会制度。全年共抽查业务和财务凭证近万笔。实施专项作风检查、廉政督查x次，开展专项审计x次，在xx公司的三季度暗访测评中，xx分中心位列服务大厅测评排名首位。二是加强部门协作，防范资金风险。推进住建部“双贯标”，接入部结算平台，实行银行专户集中管理，确保资金安全；对接人行x支行，引入个人征信信息，加强对职工的贷前审核；强化与不动产登记中心、社保中心、公安局等部门的信息共享，严防骗提行为，全年查处骗提案件x起。三是强化规范操作，防范审批风险。在资金安全和风险控制上，个贷审批严格执行授权和贷款管理操作要求，做到逐级授权，明确责任；在期房房源管理上，做好前期勘察，跟踪项目工程进度，防范贷款项目系统性风险。同时，积极应对流动性紧张现状，目前个贷率超过xxx%，做好内部资金调配，合理安排贷款轮候，保障职工涉房消费的资金供应。

　　（四）加强“互联网+”建设，共享住房公积金服务权益

　　1.立足创新，助力放管服。一是优化网厅功能。深入贯彻“不见面审批（服务）”和“放管服”改革要求，丰富线上服务功能，个人网上服务和微信平台服务种类均已达x项提取和x项还贷、基础信息查询、密码修改等。二是加大线上渠道推广。充分发挥“互联网+”优势，依托x人社、x大数据、银行（建、农、x）等第三方App成熟平台优势；充分发挥“互联网+”优势，大力推广单位网上业务，目前我区已开通业务xxxx家，占缴存单位的xx.xx%。三是精简业务办理流程。通过合并表单、共享信息、减少签字等环节，减少x个收件和x个签字，进一步精简提取、贷款业务流程，以合理的业务流转方式进一步缩短业务办理时间，贷款业务精简后办理时间缩短四分之一以上。

　　2.坚持特色，塑造服务品牌。一是持续打造服务品牌。开展“阳光服务，塑造美好形象”活动。加大媒体宣传，树立品牌形象，持续扩大宣传的广度；强化公开，实行阳光化管理，主动接受客户监督、行风评议和第三方测评；整合优化办事环境，升级改造服务大厅，做到功能分区，服务流程清晰，实现“进一门，到一窗”全部办结业务。持续打造优质服务品牌，丰富“住房储金，用心用情”品牌内涵。二是做好特色便民服务。坚持开展周六志愿服务和午间贴心服务等特色服务，接待人次达xxxx多人，办理业务xxx余笔；为行动不便的老人、卧床就医的特殊职工开展预约上门服务，全年上门办理贷款x次，办理提取业务x次；为xx英才开辟绿色通道，实行“人性化”和“一站式”的便捷服务，做到优先办理和即来即办，自政策实施起接待人次达x次。三是助推服务延伸基层。今年走访xx、x、xx等镇，充分调研，经过前期筹备和后期对接，先在xx镇和xx镇设立并启用两家工作站，年内xx镇工作站也将启用。目前我区共有x家住房公积金工作站，全年共受理公积金业务x.xx万笔。自工作站设立以来，通过指导服务和日常沟通联系，不断提高工作站的运行效率，进一步落实扩大基层覆盖面，从而解决好服务群众“最后一公里”问题。

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