3、积极做好应急血库成员的发展工作,尽快建立起无偿献血工作的长效机制和应急处理机制,提高应对各种突发事件的血液供应和保障能力,推动无偿献血工作的健康和可持续发展。
4、要加强献血办、血源科外联工作力度,与多年来无偿献血工作一直做得比较好的单位和积极分子保持联系和沟通。依靠全市各县(区)政府、机关、企业、学校、部门,发挥他们人多和组织性强的有利条件,逐步建立和完善起一支相对稳定的应急献血保障系统。
(二)进一步做好采供血网络的整体规划和调整工作
1、制定和完善采供血机构设置规划。进一步完善人人乐玻璃捐血屋的建设管理,力争在步行街再设立一个玻璃捐血屋。
2、制定血液计划供应制度,使供血网络覆盖到每一个需要临床用血的医疗机构,保证血液供应横向到边,纵向到底,确保临床用血的安全有效。
(三)进一步贯彻落实“一个办法”、“两个规范”
1、教育员工树立正确、全面的质量管理意识,建立并完善以质量为核心的规范化管理机制,将采供血的每个环节、各项工作落实到位。
2、建立提高全站员工素质的长效机制,开展全员培训和考核;通过培训强化工作人员的质量意识和服务观念,使制度和规程的要求变成每个员工的自觉行动。
(四)进一步增强广大市民的无偿献血意识 1、充分发挥献血办公室这块金招牌的作用,深入全市各单位、企业,把组织自愿无偿献血纳入议事日程,纳入本单位的精神文明建设总体规划中,并作为一项长期的主要工作抓紧抓好。
2、打造无偿献血志愿者服务队品牌,充分发挥志工在无偿献血宣传中的地位和作用。
3、为纪念世界献血者日,拟举办第二届“爱心无限颂献血”有奖征文活动。
(六)进一步加强临床用血指导和用血监管工作
1、要加强对医疗机构临床用血情况的监督检查和指导,组织有关人员深入到各医疗机构,尤其是对偏远地区的基层医疗机构临床用血进行检查指导。
2、建立规范化的临床用血检查和评价制度,减少不合理用血,降低用血费用,减轻病人负担,确保临床用血安全有效。
我们圆满完成了的各项工作任务。我们又迎来了新的挑战。我们坚信,在市卫生局的正确领导,在新一届站领导班子的带领下,在全市社会各界人士的大力支持和配合下,有广大无偿献血者的积极参与,有我们血站员工的艰苦奋斗,团结一致和共同努力。我市的输血事业一定会做得更好,血站的各项工作一定会更上一个层楼。
【血站年度工作总结】20xx年工作要点,坚持安全为根,保障是本治站理念,以及 总量控制,按需采集和自我调节的工作思路,围绕开展四个建设年活动,出色地完成了今年的采血任务,其他各项工作也取得了长足的发展。回眸xxxx年,血源管理科工作亮点纷呈。
【一、工作亮点】
(一)加强科室管理,规范操作行为
1、增强科室凝聚力,对科室人员进行合理分工,力求让每个人发挥自己的才能,并各尽其责、各司其职。
2、坚持每周召开一次科务会,进行上一周工作小结和布置下一周工作,对存在问题及时改进,每月组织1-2次业务学习,不断提高全科人员的业务技术水平。
3、按照站里的部署和要求,适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神,对照科室工作查找存在问题,不断改进工作方法,提高工作效率。
4、组织全科人员认真学习《标准操作规程》c版文件,并加以持续改进,力求让每一项操作都能做到统一和规范化。
(二)加大宣传力度,创新献血宣传模式
1、举办庆祝世界献血者日联欢晚会。6月12日晚,在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个世界献血者日联欢晚会。晚会节目丰富多彩,包括领导致辞,为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗,为首届无偿献血与爱同行广告词、摄影和书法征集获奖者颁奖,最后是无偿献血积极分子自编、自导、自演的文艺节目,大家反响良好。
2、加强与全市各新闻媒体联系,搭载新闻媒体的宣传平台。在每次组织大型活动时都邀请有关媒体记者到现场采访、宣传和报道。
3、努力办好血站网站宣传阵地,在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示,利用网络传媒加大宣传力度,不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇。
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好。
5、强化各捐血点的宣传与招募,采取以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面。
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了热血惠泽千万家,健康永驻新农村无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与。
7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识。
8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。
(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡
1、今年9、10月间,全国各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了血荒,但我们惠州不但不缺血,而且血液库存一直保持在80万毫升左右,足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我们无论是严寒酷署,还是节假日,一年365天披星戴月,加班加点、兢兢业业,奋战在采血第一线。
2、按照总量控制,按需采集和自我调节的原则,根据血液库存动态,有计划的组织采血,确保血液各型库存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人参加无偿献血,献血总量达16.24吨;与上年同期的36971人,13.35吨相比,献血人数和献血总量,分别增加了6553人和2.89吨,增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占73.5%。献血总人数和献血总量均创历史新高。
3、加强采血车辆和工作环境的管理,树立良好的窗口服务形象。坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,保持车辆内外干净、整洁、舒适。对采血车清洗情况实行每月短信通报,达不到清洗次数者,扣发当月奖金。
4、根据每日采供血动态,做好日、周、月采血量分型统计分析,为进一步做好采血工作提供依据。
5、为做好血液采集和库存平稳,科室每周一发布采血指引,每周日晚上对本周采血进行统计分析,并实行采血排行榜公布及奖励制度,效果甚佳。
6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析。每周、每月统计分析一次,在血液偏型时可提供依据,从而有效纠正血液偏型问题。
(四)加强信息化建设,提高服务质量
1、加强献血资料的管理,建立健全献血资料的保密屏蔽工作。
2、配合网络公司对血站网站进行改版,细分管理员权限,增加献血网点信息,每个工作日更新血库信息,每个星期发布采血信息和出库信息等。
3、增加和完善血站短信平台的功能,使献血者更方便地接收到自己的血液化验结果,血站员工更详细地了解到库存和采血信息。
4、献血者资料录入xxxx张、发送检验短信xxxx条、发送生日祝福短信3xxxx、接收到献血者留言短信xxxx条、回复短信xxx条、发送阳性短信xxxx次、给阳性献血者电话回复xxxx次、发送志工联系信息xxxx多人次,网络信息回复180多条;打印条形码xxxx张,打印和邮寄检验卡片xxxx多张、修正信息系统错误信息128处、处理信息系统出现的故障580次;邮发献血报4期6000多份;解答疑难问题电话xxxx多次,电话投诉处理7次;审核献血者资料xxxx张,补录身份证58人次,修改错误身份证xxxx多人次。
【二、存在问题】
1、无偿献血宣传力度还有待进一步提高。
2、血液偏型问题还有待进一步加强。
3、服务态度和质量还有待进一步提高。
【血站工作总结】20xx年度,我站在市卫生局的正确领导下,在社会各界的大力支持下,坚持以团队、激情、超越、创新和安全是根,保障是本为治站理念,以无偿献血工作为中心,确保临床用血安全、及时、有效为目的,全面贯彻落实科学发展观,全站员工同心协力,群策群力,开拓进取,较好地完成了血液的采供任务,连续六年实现了全市各医院临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标;自愿无偿献血比例也连续六年与深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、xx年工作回顾
(一)加强政治学习,提高员工思想觉悟
1、认真学习党的xx大精神,推进无偿献血事业又好又快发展,继续谱写我市无偿献血工作新篇章。党的xx届三中全会召开后,全站干部职工认真聆听和阅读了胡总书记的报告,胡总书记在报告中关于我国医疗卫生事业发展的阐述,强化政府在公共医疗卫生事业发展中的地位和作用,同样对发展输血事业具有十分重要的意义。无偿献血事业是一项涉及面广、政策性强、难度很大的社会公益性事业,是一项既光荣又艰巨的工作,大家一致认为,有了党和政府的高度重视,社会的广泛支持,我们有信心和能力,紧紧借助xx大这股强劲的东风,紧紧抓住xx届三中全会赐给我们的大好机遇,齐心协力,团结奋进,开拓进取,不断谱写无偿献血工作的新篇章。
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