一、充分认识服务业统计调查工作的重要意义
近年来，服务业发展迅速，在国民经济中的地位和作用逐渐突出，可以说服务业已经成为经济发展的重要力量。加快服务业发展，事关经济社会发展大局。搞好服务业统计调查工作，全面反映服务业发展情况，既是经济社会发展新阶段的客观要求，也是落实科学发展观的重要体现，对提升统计服务科学发展的能力和水平，贯彻落实县委、县政府文件精神，满足各级党政领导科学管理和决策的需要，促进我县经济社会健康发展具有十分重要的意义。
二、做好汇报，争取政府的重视和支持
我们主动向县政府主管领导汇报，县领导十分重视服务业统计调查工作，要求我们全力作好此项工作。全县建立了以“整体设计、合理分工、部门协作、统一核算”为组织方式，以经济普查为基础，抽样调查为主体，政府综合统计与部门统计相结合，全面调查、抽样调查等多种方法综合运用的服务业统计调查体系。年度 全县共调查基层单位__家，全市的大部分工作量落在我县，任务很大，而且服务业统计涉及行业、部门较多，工作难度大，仅靠哪一个部门的力量是远远不够的，需要各部门建立一盘棋的思想，各司其职、各负其责，密切配合，加强沟通和协调，共同做好服务业统计调查工作。为此，我们积极协调县发改委、财政局、地税局、交通局等部门，加强沟通、搞好配合。
三、高度重视，切实加强组织领导
局领导十分重视服务业统计调查工作，召开班子会议，研究部署此项工作。建立了服务业统计调查领导小组，局长任组长，是调查工作的第一责任人，对此项工作负总责。
四、认真落实，扎实做好服务业统计调查
根据服务业统计调查的具体工作，我们召开了各乡镇办参加的服务业培训会，对服务业统计调查的意义、方法、要求进行了培训。通过汇总，各乡镇办上报的报表比较完整、及时，数据质量较高。我们及时完成了服务业统计调查的平台录入及汇总工作，对统计报表进行了分类整理、装订。
但在实际工作中也存在一些问题。由于服务业统计工作量大，任务重，涉及的行业、部门多，并且服务业统计基础薄弱，工作协调难度大，信息化建设不够，在工作中我们发现个别单位工作责任心不强，迟报、漏报、拒报等现象仍然存在，影响了服务业统计数据质量。
您的意见—是我们进步的动力！
优质服务，以质为根。
强服务、抓建设，创特色
尊重知识，尊重劳动，保护环境。
细心、精心、用心，服务永保称心。
以创新服务为动力，以服务质量求发展。
全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。
讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。
强化服务意识，倡导奉献精神。
培养良好素养，营造团队力量
微笑挂在脸上，服务记在心里
真诚服务，师生至上
师生的需求就是我们工作的目标
管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化
创建“平安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”
至纤至细为师生着想，奔波忙碌为师生谋利
您的意见—是我们进步的动力！
迎接变化，勇于创新
适应公司的日常变化，不抱怨
面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路
创造变化，并带来绩效突破性地提高
勇于承认错误，敢于承担责任
激情--乐观向上，永不言弃
热爱工作，顾全大局，不计较个人得失
以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功
不断设定更高的目标，今天的变现是明天的最低要求
敬业--专业执着，精益求精
上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重复错误
今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
得客户者得天下
总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下：
重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自己的情感纠葛。
为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取xx年的工作更上一个新台阶!
1、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。
2、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
3、静脉动脉人脉，一心一意一德。
4、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
5、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
6、给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护!
7、微笑多一点，说话轻一点。
8、永不放弃，让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客，尊重自己!
9、我乐于助人，因为客人是朋友。
10、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
11、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
12、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
13、给我一份信任还您一身健康。
14、脑筋活一点，效率高一点。
15、给我一份信任，还您一身健康。
16、我面带笑容，因为我热爱工作。
17、我的服务造就大家的快乐。
18、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
19、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
20、常将人病当己病，常将他心比我心。
21、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
22、病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费。
23、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬。
24、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
25、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
26、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
27、我服装整洁，因为是专业服务。
28、脾气小一点，度量大一点。
29、服务三通：通情、通气、通报。
30、客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。
20__年来，服务业办在县委县政府的正确领导下，在发改委党总支和领导班子的具体指导下，围绕落实推进“雁阵计划”和加强特色商业区建设，做了一些具体工作，现将工作进展情况汇报如下：
一、整体工作进展情况
(一)“雁阵计划”推进情况
1、主要经济指标协调推进。今年前三季度，全县社会消费品零售总额实现65.48亿元，较上年同期增长12.7%，全县服务业企业1183家，其中，规模以上服务业企业95家，服务业从业人员达到6.5万人以上，占全县全部就业人员的11.6%。
2、重点项目有序推进。实施“雁阵计划”项目11个，总投资30.5亿元，年度计划投资5.72亿元，截止到20__年10月底，实际完成投资4.9亿元，占年度计划投资的86%。
一是方城县鸿福物流项目，年度计划投资5500万元，实际完成2100万元，占年度计划的38%。二是方城县农副产品综合物流中心项目，年度计划投资7017万元，实际完成投资5945万元，占年度计划的85%。三是金源丰商贸楼项目，计划投资15000万元，已完成全部投资。四是方城县七峰山生态文化旅游区项目，年度计划投资5000万元，实际完成4200万元，占年度计划的84%。五是方城县大乘山生态文化旅游区项目，年度计划投资6000万元，实际完成20__万元，占年度计划的33.3%。六是方城县七十二潭景区项目，年度计划投资5000万元，实际完成3300万元，占年度计划的66%。七是古缯国文化博物馆项目，年度计划投资2700万元，实际完成2500万元，占年度计划的93%。八是方城县宇信时代银座商贸广场项目，年度计划投资6000万元，已完成5902万元，占年度计划的98.4%。九是方城县裕都国际公寓建设项目，年度计划投资5000万元，实际完成3535万元，占年度计划的71%。十是方城县裕州商城商住楼项目，总投资3900万元，已完成全部投资并投入使用。十一是方城县时代购物广场项目，项目区房屋征收补偿安置方案已经县政府常务会议研究通过，正在实施项目区的资产评估工作。
(二)特色商业区建设情况
1、总体概况及主要经济指标完成情况。截止到20__年9月底，区内共有法人单位209个，从业人员达到8000人以上，其中规模以上服务业企业21家，实现税收收入0.46亿元，同比增长15.9%。
2、项目建设进展顺利。我县特色商业区共有建成、在建、规划项目13个，计划总投资19.7亿元。其中投资千万元以上的在建项目6个，总投资9.37亿元，年度计划完成投资3.5亿元，止到10月底，已完成投资3.82亿元，占年度计划投资的108%。
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