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1、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。
人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。
眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。(对着说)
2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。
社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，似乎不带任何感情色彩，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应该根据谈话环境的空间大小、参与谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来决定用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清楚即可。(大胆说)
3、我们的本色是商务人员，请学会一本正经地说话。
对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必须制止。也就是说，我们必须学会控制笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是非常严肃的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的分量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策，也应该收敛起笑容，客户才信得过你。当然，业务人员应该具有亲和力，但这和郑重其事并不矛盾。
4、无论如何，我们应该掌握谈话的主动权。
去拜访客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。现实中，很多人谈话是缺乏逻辑性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发现话说了不少，但自己准备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草结束，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的逻辑思路谈;他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告诉他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简单的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。
5、要照顾客户的情绪，更应该照顾自己的情绪。
也许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，很多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必须分情况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。很多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不可忍?对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，难道也应该无条件爽快答应?有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威胁、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。
6、学会倾听对方的声音。
不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。一个真正善于言谈的人，固然他的口头表达能力不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，注意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕捉机会，该附和的就附和，该赞赏的就赞赏，该纠正的就纠正，该补充的就补充，这样才是互动的、愉快的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反应，只会是没有实际效果的宣讲而已。如果客户认为此君能言善辩，却达不成实质性的共识，那么能言善辩又有什么意义?假如客户因此而对你留下夸夸其谈的印象，那才真叫得不偿失。
尊敬的领导：
您好！
首先真诚地感谢您在百之中浏览我的求职信，在这对我而言，将是一份莫大的鼓励。这对一份简单而又朴实的求职信。也许它的普通没能深深地吸住您的眼光，但它却蕴藏着一颗真诚的心。为此，这诚心恳求您能阅读我份普通的求职信！我怀着一颗真诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。
我是一个农民的儿子，血管里流着的是泥土的芳菲醇和农民的憨厚，也教了我坚韧不跋的处事准则和方法，家庭的贫困、父母的期望、社会的竞争是我学习的动力。我十分珍惜自己的学习时间，所以我在校期间不但认真学习知识，还积极的参加一些培训。作为一个21世纪的青年，我很清楚地认识当代人才的竞争是何等激烈，一个有竞争力的人不仅需要扎实丰富的专业知识，更要有各方面的能力，特别是实际操作能力和人际交往能力。
是雄鹰必求搏击成里长空！愿您的慧眼，开启我人生的旅程。
如果我有幸得到您的赏识，成为贵公司的一员，我将保持奋发向上的精神，谦虚地向前辈学习，并尽我所学，与贵公司一同开拓进取，奔向更加辉煌美好的明天！
此致
敬礼！
求职人：
求职日期：
尊敬的当家老婆，
您好，首先祝您考试顺利，金榜题名，天天开心，吃得再多也不胖，不管多大都漂亮，再送上四个字的祝福：么么么么。
下面，我要对我所犯的历史性错误进行深刻认真的检讨。简述一下事情经过：当年，我们都还年轻。为了让你顺利参加事业编考试，我不惜以自己为代价，把我奉献给你，让你去参加考试。其实，当时我也是真的想回来见你，所以就答应了你要回来。但是，万恶的旧社会啊，万恶的考研啊，万恶的去外地考试啊，不得已我交了400元的住宿和车费，然后有给考研报名预留了100多元，从此之后，我的经济就面临通货紧缩，致使我只能节衣缩食。当然我答应过老婆大人您的话也就没有实现的物质基础了。虽然这让你很不高兴，一直对我一度的不再信任，但是，我又怎么不难过呢，这么漂漂的老婆，这么长时间不见面，又怎么不想呢！奈何啊，奈何！我只能在每天晚上夜深人静的时候，悄悄地趴在窗边看着天上被乌云遮住的月亮。虽然没法回家了，虽然月亮被遮住了，但是，我的心已经跑到你家门口了。唉，我寄愁心与明月，无奈明月今晚不上班。
虽然说碰到的经济问题是严峻的，但是我也应该发扬艰苦奋斗的作风，不应该在这点小困难面前驻足不前。是我思想上出了问题，没有坚持“爱情的力量是伟大的”这一万众理论。其实我应该去高速路口，碰碰运气，搭个顺风车，在你不经意的时候突然出现在你的面前，然后偷偷地亲你一下，那是多么的幸福啊。他们都说幸福很难，但是我觉得幸福就是这么简单。亲完之后再幸福的跟你共进早餐，你喝辣汤我喝卅，吃不了的包子拎回家。然后在脸皮厚厚地尝尝你做的好好。不敢想啦，想想就觉得幸福，么么么么。
亲爱的，我犯了历史性的严重右倾退却主义错误。不过，是你唤醒了我，而且还义无反顾的包容我，鼓励我让我努力学习，还在生活上关心我，呵护我，爱护我。老婆，你真好。让我知道作为一个“大男人”，不管在什么时候，都要有接收老婆“爱护”的思想准备，而且幸福的没有怨言，不管是做对了还是做错了。当然，做错了的话就不会只有这么简单的问题了。
当我认识到我所犯的错误给你带来的创伤是严重的，深刻的，严重的，深刻的时候，我就想一定要给你作出补偿。本来想着平时多咱点钱，寒假回家送你一双暖暖的靴子，暖和你冷冷的脚吥丫。但是你不接受寒假补偿，我只能放弃该方案另寻他法了。
另外，在我的内心里，是非常鄙视自己的。在我的心里，有一个代表正义的小白人，和代表邪恶的小黑人，每天晚上他们两个都会以为这个问题大干一架，结果当然是小白人以绝对优势压倒小黑人。老婆，你就是小白人，我就是小黑人，来惩罚我吧。
老婆，好想你。今天下午六点半的时候我想到明天是23号，于是就想今晚坐车来看你。我疯狂的本上了811,。坐到燕灵路口的时候，我又下来了，钱包里还差一块钱买一张票，并且回来的票还没有着落。老婆，虽然老公不能回来陪你考试，但是我希望你能好好考，让家里高兴一回，也希望你有空闲的时候能理解老公一下下，好么。犯错的老公
1、永远不要被阴云吓倒，只要我们相信自己，只要我们敢于接受挑战，我们的心就会得到冶炼，我们的前路就不会永远黑暗。
2、清清的晨风摇响愉悦的铃铛，我的心奏起欢快的乐曲，说声“早安”，向你问好。早安心语！
3、早安心语，人生一些转折，常常在事过境迁才会去仔细考虑。所以，想到就不要犹豫，错过只能追忆。早安！
4、历经了风吹雨打，只盼在坎坷路上，能有一颗心相随；历经了百转千回，只盼在困难的堤岸上，能与知己举杯，消除一切疲惫。友谊就是愉悦的蓓蕾，早安！
5、很多东西可遇而不可求，不属于自己的，何必拼了命去在乎，活在当下、珍惜眼前！早安！
6、有些路你不走下去，你不会知道那边的风景有多美。
7、路上的艰辛，只有自己知道。路过的快乐，只有自己明了。
8、舍与得，无非一种轮回，看破了，也就释然了。
9、如果星星知道自我背负着所有的愿望。那它会发奋地闪射。当你看见最亮的一颗星星时。那是我为你许的愿；愿你平安愉悦。
10、据说在晨曦的时候收到一条关怀短信，那么看短信的这个人就会幸福一生。若真是如此，我愿意做幸福的使者，在晨曦到来时，对你轻轻道一句：早安！
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