3. 持续产品创新,延长产品生命周期。市场人员定时实施市场调查,积极反馈市场需要,并以市场为导向研发新的课程产品。同时根据企业运作过程中的经验积累,以及客户意见,不断提出新的想法,以迎合广大消费群体的需求。
4. 打造差异化,阻碍其他竞争者:
通过在价格、服务项目、成本等各个方面采取策略,打造差异化,通过不断占有市场份额,减少竞争者市场,制造行业壁垒,阻碍其他竞争者进入市场。
第六章
组织结构及人员管理
6.1组织结构背景
作为一个资源有限的新创公司,在公司的运行初期对一切相关问题的处理我们都将本着实质重于形式的原则来处理,目标就是尽可能的充分利用现有资源来推动公司发展充实公司实力逐步完善公司。我们的团队成员都有创业和项目管理经验,这对于公司的运营是一个良好的开端。
公司在市场营销和持续性融资方面仍有待完善。针对上述状况,一方面我们将充分利用社会化的资源,以弥补自身的欠缺。我们将建立公司顾问团队,引进设计方面的专家和资深人士。在资本市场方面,我们将和各机构协会合作,借助外部力量。
6.1.1组织结构
由于初期公司刚建立,资金和人员比较缺乏,而且我们的业务只是单纯的生产纳豆,我们将以精简的机构,最有创造力的人员,最高效的团队,形成最具创新能力的学习型组织。
6.1.2职位及职责说明
总经理:对公司的总体负责,制定公司的业务发展战略;平衡、协调各部门经理之间的关系起到核心作用;在每个财务末向董事会汇报工作;拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度。
营销部门经理:负责公司的总体营销活动,策划企业形象,根据不同消费者的需求,制定公司营销策略;适时进行必要的市场调研,收集信息及时完善营销策略,提高销售业绩;采取相关的营销策略,扩大公司市场占有率、销售额和销售利润。
人力资源部门经理:负责在公司成员之间创造和谐的关系,形成一个团结高效的团队,使公司经营能正常顺利进行下去;对人员的招聘、培训负责,有义务为公司挑选和培训具有专业素质的人才;建立有效的考评和激励机制;负责公司内部的沟通。
财务部门经理:负责公司内部的财务控制、会计、金融、投资活动;根据实际需要制定准确的预算;为总经理提供财务数据和财务分析报告并提出建议。
教务管理部门经理:负责与课程相关事宜,如课程研发与教学、教室选址、班级信息管理等。
董事会:在公司发展成熟市场扩大后,我们将设立董事会,我们公司的董事会由称职的商业及工业专业人士和股东组成。这个董事会协助我们的管理层制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。
6.2人员配备
我们团队总共有四人,根据每个人的专长与性格分配不同职位,每个人总负责一个部门,再根据不同部门的需要对外招聘人员,则初期主要招聘市场营销人员及专业教师。
6.3创业团队主要人员(略)
6.4管理团队缺陷
因为我们的团队只是大学在校生,难免会存在一些比较普遍的劣势,如:(1)缺乏社会经验和职业经历,尤其缺乏人际关系和商业网络;(2)我们已经有了真正有商业前景的创业项目,但对此行业我们团队没有足够的专业技术与经验;(3)刚步入社会,缺乏商业信用,我们的信用档案与社会没有接轨,导致融资借贷困难重重;(4)再者是我们毕竟是在校学生,接触的大多是书本上的知识,难免喜欢纸上谈兵,创业设想大而无当,市场预测普遍过于乐观。
6.5报酬和激励机制
公司最大的资产是员工,启明教育需要最优秀的人才,为此,我们必须为之提供良好的福利。除了在薪资、红利及休假方面的福利之外,未来,公司将采取员工认股的方式,公司每次增资时都保留10%-20%的股份做为员工的认股比例,只要员工在公司服务满一年以上,即可享有这项福利。这样能够更好的达到激励员工的目的。
薪酬激励
(1)高级管理人员和技术核心人员的激励机制
高管人员(经理和部门总监)薪酬由三个组成部分,一是基本工资,二是业绩奖金,这两个部分都是以现金形式发放,起短期激励的作用;三是股票期权,即由企业的所有者向经营者提供报酬以达到激励目的。
(2)员工激励机制
普通员工的薪酬由两部分组成,一是基本工资,二是季度奖金,公司将根据工作性质的不同制定相应的业绩评定标准,并根据业绩评定结果发放奖金,鼓励员工通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。
(3)销售人员激励机制
加大营销挂钩力度,以分配机制促进营销积极性。将业务发展与月工资全额捆绑,实行奖罚并举。按照销售业绩划分奖金等级,超过一定的销售金额发放全额薪金并给予一定的提成。
组织文化激励
在薪金激励的基础上,我们将充分发挥创业公司形式灵活的优势,在员工之间营造一种和谐的工作氛围,让员工在公司有一种家的感觉,使他们把公司的发展当成自己的事业,例如:在员工过生日时公司送上生日礼物并给予假期,节假日公司组织员工聚会,旅游等,让员工感觉到公司真正关心他们的生活和工作,像一个充满人情味的大家庭,这样员工同样也会更加关心公司。
培训激励
企业工作效率的提高,最重要的还是员工自身素质的开发。所以经理人必须注重对员工的培训,挖掘他们的潜力和热情,提高他们的技能。而且,现在越来越多的人看重的事企业单位对自己今后的培训,培训的力度往往能看出公司对员工的重视度,和这个员工的价值。所以除了比较普遍的培训机会,公司将会把更进一步,更深一层的培训机会最为一种激励手段。
6.5企业文化
企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,我们的企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。我们的项目比较新颖,还需要让更多的人知道这种形式的教育,从而刺激市场的需求量。而我们要在这个行业中创立自己的品牌,创建自己的企业文化。
一、计划摘要:
旭日培训班是一个以提高学生成绩为目的课外培训机构,由景德镇大学生组成的主要以家教式的培训团队。旭日培训班以先进的教育理念和教学模式,强大的培训师资阵营,独具特色的培训课程体系,严谨的治学作风,优质高效的组织服务,显著的培训效果为学生服务。目前公司注册资本10万元,教师6人。办学理念:选择旭日,旭日因您而精彩;选择旭日,您因旭日而腾飞!
服务简要:平时与寒假,暑假期间为学生提供良好的学习环境,提供一种融洽的学习氛围,旭日培训采用家教式培训将用自己的学习经验教导学生,学习方法指引学生,开启你的梦想。从基础起航,不断提升,引导学生到达理想的彼岸!我们用心,学生专心,家长放心!针对历年中考,高考的重点自主编写教程,让你尽早与中考,高考接轨,接触它,熟悉它,征服它!小班制教学(每班不超过20人),互动式授课。课程科目种类很多,包括:初中、高中的语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理、政治等。针对个人情况查缺补漏!
二、产品与服务:
本家教公司提供初中,高中的数理化家教服务,我们的服务对象有:
(1)跟不上学校的教学进度,所学知识无法消化的学生;
(2)知识漏洞很多,自己想学好但好像什么都不懂的学生;
(3)学习目标明确,很想学习但因为习惯不好和欠缺必要的技巧方法导致成绩无法上升的学生。
我们有专门的教室,专业化教学,教室配备齐全。合作团队是公开招聘的具有良好在职业素养的有经验的勤工俭学的大学生,且经过专业老师培训,而且大学生家教较易和学员沟通,工作认真负责,确保教学质量的高品质,根据学生不同的时间和需求合理排班并排课,也可以有一对一家教。
运作:
1、场地租赁
教室租赁调查:景德镇市的租房价格是合理的,大概在650-1200每月,主要用来作为我们家教的工作地点,也可因通过各种渠道租学校的教室作为我们的办公地点,我们个人主要是在学校里住,每天工作完返回工作地点,中午可以在工作地点休息和吃放,这样每月的花销大概在两千到三千每月。
2、组建高水平的合作团队
公开的招聘具有良好职业素能的本校勤工俭学生,根据个人特点和公司需求组建好具有高效率,高水平的团队。
3、保持团队的`高实力性
请具有相关工作经验的老师坐镇,定期对员工进行相关的技能培训。进行团队内部的交流心得活动,进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。
4、搞好宣传工作
利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传,传单宣传,设置网站,抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场打响第一炮。
5、树立良好的公司形象
公司制定的服务标准和企业理念:创意似金,敬业如牛,慧知于行,通厚再德。
6、教员评比制度
如教员诚信度排行,教员人才库等,公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员的诚信度,好让家长放心的选择。
三、市场分析:
1、产业背景分析:教育培训市场是一个很有潜力的市场,目前的教育培训机构种类繁多,层次也是参差不齐。作为本科院校的学生,我们是这个市场的重要供职资源,但是这一资源却不能为自己所用,而是服务他人。这种情况造成了教育服务资源(本科院校中的大学生)长期处于一种无计划的混乱分布状态。大学生们通过中介机构寻找家教,需要缴纳为数不少的中介费。而这些中介机构又不具备专业的教师测试与培训能力,造成一些没有经验的大学生从事家教后不能收到良好的效果,并招致家长们对于大学生家教群体的不信任。其次一对一的培训模式所收取的费用较高,对于一些普通家庭来说,这种培训模式无疑会给他们带来较大的经济负担。所以我们大学生家教团队就有一定市场。
2、市场背景分析——SWOT分析
在于加深学生对知识的掌握程度。每一个老师都有自己一套教法,有自己的优质学习技巧,他们在培训班会展示出来,学生可以借此机会多掌握一些学习方法和解题技巧。对于一些学习不自觉的学生还有一定的管制作用。
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