2) 乙方在每次维修保养完毕后，应向甲方通报，并详细填写书面系统维修保养报告（乙方盖章）。留一份给甲方存档。
3) 乙方为甲方派驻的专业维修人员应做到人员相对固定。维修人员应按甲方指定的工作时间对系统进行维修保养、测试、维修等工作。
4) 乙方协议期内提供24小时维修服务，当接到甲方的报修电话后，必须在1小时内做出响应，2小时内到达现场，4小时内解决问题，并排出故障(如有设备损坏除外)，并提供24小时维修电话。
5) 维修工程师： ，电话：
6) 因维护、保养质量达不到合同和有关规范要求，所造成的一切后果，乙方应承担全部责任并对给甲方造成的损失承担赔偿责任。
7) 乙方应指导甲方操作人员及职工正确使用操作系统、设备以免人为造成的损坏。
8) 乙方在进行维修、保养工作时，不能因维修、保养工作造成对周边环境的污染及受到业主的投诉。
9) 乙方必须具有相应的有效从业资质，并保证其派出的维修人员具有相应的上岗证书或资格证书等，并保证前述资格、资质及证书在本合同的有效期内持续有效，资质复印件交甲方备案。有关资料虽经甲方审查或批准，亦不能因此减免乙方应负的任何责任。
10) 乙方必须严格遵守国家及乙方注册地、本合同履行地的有关劳动法律法规政策的规定，合法用工。乙方应为其派到甲方工作的人员办理合法的劳动用工手续。
11) 乙方要在工作中采取必需的一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。
12) 乙方必须严格管理所属人员，教育所属人员严格遵守国家有关安全作业规定。从业人员必须持有有效上岗证（包括特殊作业人员操作上岗证）。
13) 乙方在全年的系统维护中，因乙方工程师或技术人员在系统维修保养或调试中出现重大事故，乙方应承担全部责任，并赔偿因此给甲方和第三方造成的损失，同时，乙方同意甲方可从年度的总维修保养款项中扣除10% 作为违约金。
14) 乙方必须保证所提供的全部资料和信息是真实可靠的，由于乙方提供虚假信息和资料给甲方造成的损失，全部由乙方承担；如果乙方所提供的资料中含有虚假资料，甲方有权单方解除合同。
15) 乙方必须及时合理地解决与乙方员工的劳动纠纷，因乙方与其员工的劳动纠纷影响到甲方正常工作及本合同正常履行时，每发生一次，乙方向甲方支付1000元的违约金，甲方因此遭受损失的，乙方还应对甲方的损失进行赔偿。
16) 乙方应向乙方员工按时足额发放工资、奖金及法定福利和劳保用品。
17) 乙方应当按照本合同约定的期限完成工作并及时书面通知甲方验收。
18) 乙方的维修保养应符合本合同规定的工程质量和技术要求，完工后的应当符合相关的标准、规范并达到甲方规定的使用要求。
19) 乙方对维修保养方案和工程进度计划的任何变更，应经甲方书面确认后方可进行。
20) 乙方应指定一名代表具体负责本工程管理，并随时保持与甲方的联系。
乙方代表如不能按甲方要求保证维修保养质量和进度，甲方有权要求乙方更换代表。如乙方在接到甲方要求的两天内未对代表进行更换，则甲方有权解除合同，乙方应自合同解除之日起10日内向甲方返还甲方已支付给乙方的全部款项，未支付的部分款项不需要再支付；同时甲方有权要求乙方赔偿由此造成的一切经济损失。
21) 本工程所需的所有材料、设备进入现场后，乙方应指派专人负责保管、看护，若发生损失或损坏，乙方承担全部责任。
22) 乙方工作人员进入甲方管辖区域工作时，应穿着工作服、佩戴工作证，遵守甲方的各项管理规定，并服从甲方工作人员的管理。
23) 乙方在施工期间对甲方管辖区域的现有设备设施应爱护并采取必要的保护措施，同时保持现场的整洁。
24) 乙方工作人员在工作中如发生安全事故或做出违法、违章行为，其后果由乙方自行负责，甲方不承担任何责任和费用；乙方在履行合同过程中，给甲方或第三人造成人身或财产损失的，由乙方承担直接的赔偿责任。
25) 乙方在施工过程中应当避免影响大厦内业主及或周围企业的正常办公。
26) 乙方应在每次施工后及时清理现场垃圾以及工作中产生的其他废料，负责将垃圾和废料清运出现场，并按照国家及北京市相关规定处置垃圾和废料。
27) 乙方不得将本工程项目分包或转包给任何第三方完成
七、安全施工和环境保护
1. 乙方应按国家标准、北京市地方标准及相关安全规范的要求做好安全管理，
保证工作安全和维保人员人身安全并承担所有参与本工程的乙方人员的人身安全的全部责任。若发生安全事故乙方应及时处理并积极采取有效措施防止损失扩大，凡由于乙方责任造成安全事故时，乙方应无条件承担全部责任；发生重大伤亡事故，应按规定立即书面报告甲方及有关部门。
2. 甲方有权对乙方的作业现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范的事项提出整改意见，若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止施工并解除本合同。发生重大伤亡事故，乙方应按有关规定立即如实报告甲方及当地安全监管部门。
3. 乙方在工作中必须采取一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。
4. 乙方应根据国家及北京市的有关安全管理的法律法规，做好以下工作，保证参与本工程的乙方人员的人身安全：
1) 涉及特种作业时，乙方必须向甲方提供相应的资质证明和安全资质等级证明。
2) 结合本工程具体情况，做好各项安全防护工作，并制定安全措施报甲方审批后方可作业。
3) 针对本工程实际，对每一个参与人员进行安全培训和考核，并将考核结果报送甲方。只有考核合格者才能进入甲方的施工现场上岗工作。
智能化系统维保合同
甲方：
电话：
地址：
乙方：
电话：
地址：
智能系统维保合同
甲方：
乙方：
为确保 小区/楼宇的智能化系统（以下简称“系统”）正常运行，经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供有偿维保服务，达成如下协议：
1.总则
1.1 维保系统
甲、乙双方商定，由乙方为 下表中的智能化系统提供维保服务，明细表以外的系统不属于本合同约定的乙方提供维保服务的范围。
闭路电视监控系统；
家庭紧急报警系统；
周界防越报警系统；
巡更管理系统；
访客对讲系统；
背景音乐系统；
1.2 有效期限
本合同有效期为 1年，服务期自 年 7月 1日起至 年 6月 30日。
1.3维保服务
1.3.1 乙方为甲方提供的维保服务，关于此服务产品的详细规格说明见附件一《维保产品规格说明》 。
1.3.2上门服务：乙方每周的 周六 ，为甲方提供 1次固定日期的上门服务。
1.3.3 现场维保员： 张坤峰 ，客户服务经理： 卢捷 。
1.3.4 紧急报修：6 小时到现场，当日解决，周一到周日8：30-17：30 提供服务。
1.3.5 报修热线8：30-次日8：30： 手机：
1.4 合同金额：
1.4.1根据双方约定，本小区的年度维保服务费为人民币 元。
1.4.2 本合同有效期为 12 个月，总合同金额为人民币 元，大写人民币 元整。
1.5 支付方式
1.5.1甲方分4 次向乙方支付维保服务费，每次支付金额人民币 元，大写人民币 元整。
1.5.2 甲方自合同生效日起，每季度向乙方支付一次维保服务费，服务费支付时间为当季度最后一个月的25日之前。支付时间以甲方开具的有效付款凭证日期为准。
1.6 服务范围
下列内容不属于本合同维保服务计费范围，相关费用在甲、乙双方商定，并由甲方支付相关费用的前提下，乙方仍可提供服务。具体如下：
1.6.1在本合同有效期内，系统设备因使用或老化产生的故障维修费用，其中材料费用由甲方承担，但材料费用收取不得高于市场同等品牌价格、人工费包含在本合同维修费用内。
1.6.2 服务范围内的系统设备，如因非乙方人员故意或无意而导致的损坏，由此所产生的设备维修、整改工程，以及材料人工费用，由甲方承担，如因乙方不可抗力（例如设备老化、雷击、地震、洪水、火灾等）或业主使用过程中导致的损坏，以及因其他乙方所无法控制的原因而造成的系统设备损坏，由此所产生的设备维修、整改工程，以及材料费用由甲方承担，人工包含在本合同维保费内。
2.双方的权利与责任
2.1 甲方权利与责任
2.1.1甲方应向乙方提供系统维保服务所必要的技术资料，以便于更好的向甲方提供服务。
2.1.2 甲方应配合乙方工作人员的维保作业，并按乙方的维保作业要求，为乙方人员提供所需的便利条件。
2.1.3 在乙方作业完毕当日，由双方共同确认的甲方工作人员在乙方出具的作业单回执上签字，确认乙方的维保作业项目的竣工。乙方服务作业必须用表单方式填写由甲方签字确认，否则视为未提供服务。
2.1.4 甲方在系统设备使用过程中一旦发现系统设备的故障或出现异常情况，应立即停止系统设备的运行和使用，保护好现场，并通过报修热线、手机及时通知乙方。
2.1.5 甲方在没有收到乙方书面许可之前，必须拒绝任何非乙方授权的人员对系统设备开展与系统维保有关的工作。若甲方擅自指定非乙方授权的人员对系统设备实施了维保作业，甲方承担该系统设备无法修复的责任。但如乙方未能在服务有效时间内完成作业恢复系统使用的，甲方有权指定其他单位进行系统维保作业。由此所产生的费用及责任乙方承担。
2.1.6 甲方可对乙方的服务作业进行监督审查，甲方可以通过服务作业的确认审核、服务热线及手机、定期服务回顾等渠道，向乙方反馈相关的服务意见和建议。
2.2 乙方权利与责任
2.2.1 乙方严格按照上海市地方标准《 住宅小区安全技术防范系统要求DB31/294-2003》的要求，对本合同范围内的系统进行维护和保养。并根据系统的运行状况为甲方提供系统的使用、管理和性能等方面的合理化建议，以保障上述系统的应用符合相应的规范要求。
2.2.2 乙方按照合同向甲方提供维保服务，并接受甲方的监督核查。每次完成上门服务，对服务内容和服务结果进行记录，提供每月维保服务报告、考核评分表评估，并递交给甲方，由甲方审核后签字确认。甲方以此作为维保付款有效依据。
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