在工作中要认真区别真假，历史地、辨证地、主次分明地。看干部的一贯表现，保护好真正过硬的干部，不让小人占便宜。并且信访案件，大量反映的是人民内部矛盾，是非抗性的矛盾。我们要在信访工作中坚持把大事化小、小事化了，没事最好。近年来，我们抓住集中处理信访突出问题及群体性的事件的机遇，组织信访问题大排查，分别列出多个重点问题，责成驻村干部会同村支两委一起解决，取得了比较好的效果。同时，对这些社会问题，我们要强调及时解决。这类问题，大多是由于在初始阶段处置不当引起的，结果是没事搞成有事，小事搞成大事。所以，信访工作及时协调，在于防、在于疏，而不是单纯地去堵。
四、真诚接待，切实解决来访群众实际问题
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。
虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。
在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。
针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
五、工作中取得的经验
1、处理涉法上访问题，要坚持“三个代表”重要思想为指导，必须按照“立党为公、执法为民”的各项要求，本着维护稳定、促进发展、服务人民的精神，严格依照法律和政策，切实解决上访问题，确保社会稳定。
2、提高干警对处理上访问题重要性的认识，是上访处理工作顺利进行的有力组织保证。涉法上访问题涉及面广、政策性强，关系到群众的切身利益，关系到社会的长治久安，更关系到公安机关在人民群众中的地位和形象，因此，增强法官干警对此项工作的责任心和工作能力，必须使我们的干警充分认识处理上访问题的重要性和必要性，不折不扣地贯彻实施局党组确定的各项工作意见，确保上访的集中处理取得实效。
3、在处理上访问题中既要严格按照政策和法律，又要讲究工作方法，并采取有针对性的措施，配合市信访部门解决好每一件上访案件。加强协调，引导群众依法解决;尽量避免与群众发生正面冲突;劝解群众，尽量使其打消试图强行进入行政中心的想法;若群众已经进入行政中心，应立即对其控制，不让其分散或继续向内，情况允许下，让其离开行政中心，前往信访部门解决问题。
4、我班在处理上访问题过程中通过加强机关作风建设，教育全班干警牢固树立司法为民宗旨意识，塑造良好的机关干部队伍形象，全面强化服务意识、责任意识、实干意识、创新意识、奉献意识、形象意识和团结干事意识，强调以人民群众的根本利益为出发点，切实协助信访部门做好群众工作，把执法为民的各项要求落实在实际工作中，维护好市区政府大院内部的稳定。同时，我们认真学习信访条例和局内部文件。通过这些学习，保证了集中处理上访工作走上制度化、规范化，为做好群众工作提供了有力保障。在处理情况，保持警容严整，在行政中心内，保持良好的警察形象。
5、在未发生上访事件的时候，上午集中学习各类法律条文，规章制度以及上级下发的各类文件，下午保持一定的运动训练量，保持身体状态。
六、爱岗敬业，严格要求自己
我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中 信访工作个人总结。
七、做好信访工作责任落实
信访问题的发生，原因是多方面的，但说到底还是责任不到位的问题。因此，必须严格落实责任，从严追究责任。要完善责任机制。当干部就要担信访之责，抓工作就要理信访之事。信访工作严格实行“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”制度，一把手要负总责，分管领导直接负责，其他成员“一岗双责”，形成一级抓一级、一级对一级负责、职责分明、各负其责的运行机制。要做到“看好。自家的门，管好自己的人”，努力做到小问题不出部门，大问题不出单位。要加强工作考核。要制定出台专门的《信访维稳工作考核办法》，量化考核指标，细化考核内容，每月考核一次，按季通报，年末汇总。考核结果要作为干部政绩考核、评优评先、提拔使用的重要参考依据。对因官僚作风主义、形式主义、侵害群众合法利益引发的问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决并造成严重后果的，要从严查处。
今年以来，共上报信访动态18篇，信访简报 12篇;四是认真做好文件收发工作，能够做到随取随用，忙而不乱;五是做好群众来访接待工作，有些上访群众不到接待室，来办公室以后，我都认真进行了接待，给上访人指明反映问题的途径、解释政策，做好思想疏导工作;六是认真做好政务信息公开、纠风、综合治理、应急管理等项工作，撰写起草相关文件;七是严格遵守秘书工作的原则。平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行;八是做好领导交办的其他工作。
三、组织纪律方面
严守组织纪律。不无故缺勤，做到有事请假。平时做到遵章守纪，不做任何违反组织纪律的事。从思想上筑牢反腐倡廉的坚固防线。反对一切腐败现象和腐败行为。
四、民族团结方面
始终维护民族团结。充分认识到在新疆民族团结是各族人民的生命线，努力和民族干部和民族群众搞好关系，不说不利民族团结的话，不做有损于民族团结的事。
今后，我将进一步严格要求自己，积极努力学习，认认真真工作，不断追求进步，以求做到更好。
区农业局上半年工作总结及工作打算
一、上半年农业工作情况
今年我区遭受50年一遇的低温、雨雪、冰冻和5月暴风雨灾害，在区委、区政府的领导下，我们快速行动，采取有力措施，狠抓抗灾救灾，确保农业生产大灾不见灾、减产不减收，有力保障了现代都市农业持续健康发展。经过全区上下的共同努力，元—五月份全区农业经济冲破重灾影响实现持续健康发展：农民人均现金收入达到2849元，同比增长18.6%；引进农产品加工企业3家，实现农产品加工总产值5。9亿元，占年度指标13.5亿元的43.7%；新增转移农村劳动力7816人，占全年挑战值9000人的86.8%。主要工作措施是“六个新突破”：
（一）在研究制定区委1号文和落实方式上有新突破。一是在制发文件内容上进一步明晰现代都市农业发展思路。提出从五个方面实现突破：即科学制定现代都市农业发展总体规划，确立5大主导产业、7大产业板块及特色农产品；推进农村土地承包经营权有序流转，发展适度规模经营；加快发展乡村休闲旅游业，建立现代都市农业旅游板块聚集区；整合使用农业项目资金，建立联席会议制度；加快农业综合执法机构建设步伐，完善农产品质量安全监管体系。二是在落实区委1号文件方式上有新的招数。将25个方面120余项工作任务细化到9个责任单位，具体到责任人，并以文件形式分解下达。狠抓工作落实，逐项制定具体实施方案，明确工作目标、进度、措施。实行定期会议制度，每双月召开一次会议，交流进展情况和经验，及时研究解决具体问题。
（二）在及时组织抗灾救灾和灾后恢复生产上有新突破。今年以来，我区遭受两次大的自然灾害，我局加大工作力度，实现工作成效新突破。一次是在今年抗雪灾工作中措施扎实，成效明显，西甜瓜育苗列为全国蔬菜灾后恢复生产现场会两个参观点之一，得到农业部副部长危朝安高度评价，我局被市政府授予抗雪灾先进单位。一是保生产设施。对6800亩雪灾损毁的蔬菜大棚等设施，迅速组织修复，确保早春蔬菜尽早恢复生产。二是保市场供应。组织菜农抢收商品性成熟的蔬菜，把该收、能收的收到手，增加市场供应，降低灾害损失。组织莲藕冬储，破冰采挖20万斤，发送市内各大超市。抢种速生菜，在张湾街徐尹邓、张家淌等村实施1300亩，其中苋菜800亩、小白菜150亩、竹叶菜350亩。三是保生产种苗。启动西甜瓜抗灾育苗应急预案，筹措资金40万元，调运煤炭100余吨、薄膜5吨、草帘1500片，全天侯启动锅炉供暖，对瓜苗加盖保温，瓜苗成苗率达70%以上，育苗660万株，保障了全区早春西甜瓜种苗需求。保质保量完成蔬菜抗灾育苗任务，抢育茄子、辣椒、番茄、黄瓜种苗506万株，确保春播蔬菜生产种苗需求。第二次是在抗龙卷风灾害中，我局反应迅速、服务措施得力，农业生产在5天时间内全部快速恢复，保住了春季结构调整成果，坚定了农民发展生产的信心，西甜瓜等农产品如期应市，质优价高。一是及时修复大棚设施。筹措资金63万余元，组织4个专业工作专班，在一周内修复暴风损坏的728个钢架大棚，确保西甜瓜、快生菜正常生产。二是组织灾后恢复生产。组建4个技术专班，深入田间地头，开展分类指导：清理“三沟”30余万亩，减轻渍害；扶起倒伏甜玉米、蔬菜苗，理顺西甜瓜瓜藤；及时防治棉花、西甜瓜、蔬菜病害。
（三）在调整农业结构和推进板块基地建设上有新突破。一是高标准抓好春播春调，推进农业内部结构调整。主攻优质、高效鲜嫩农作物，莲藕、优质西甜瓜、甜玉米、蔬菜等鲜嫩作物面积达38.2万亩，比上年增加2.3万亩。发展设施栽培，全区大棚西甜瓜、蔬菜等生产面积达3.5万亩，比上年增加0。3万亩。推广高效模式，春季“三高”种养模式达30万亩，比上年增加2万亩。优化农作物品种，开展春播作物主推品种定向及推介，组织好良种供应，实现主推品种、主要技术、主导模式“三对口”，良种覆盖率达到95%以上。二是抓基地、上设施、建板块，提高结构调整质量。以致富门道明晰项目为抓手，推进板块建设。实施20*年项目，完善基础设施，平整土地，修建碎石路，硬化渠道；指导结构调整，围绕六大板块，新增莲藕、瓜蒿、蔬菜、林果1。6万亩，水禽40万只，网箱养鳝10万平方米，稻田养虾1000亩，马家渡莲藕科技示范园建成新品种、新技术、新模式三大园区。实施20*年先期启动项目，整合致富门道资金，集中投入大板块基地建设，月亮湾瓜蒿基地和张湾鲜食毛豆基地完成基础设施建设，调整结构，落实优质西甜瓜800亩、早毛豆3000亩。
（四）在提升农业产业化经营水平上有新突破。一是狠抓招商引资。引进*零点绿色食品有限公司、*雄新食品有限公司、*普泽天食品有限公司3家农产品加工龙头企业，总投资额3300万元。3家公司正在进行厂房等基础设施建设，下半年可投入生产，达产后产值可达7000万元以上，带动莲藕、水禽等种养面积4000亩以上。二是壮大农村专业合作经济组织。新发展农民专业合作社5家，合作社总数达到30家。全区201个农村专业合作经济组织签订农产品订单总量12万吨，销售农产品6.8万吨，带动基地2.2万亩。三是推进农村信息化工作。启动“12316*三农”服务热线，新建村级信息站92个，积极筹建7个乡镇级综合农业信息服务站。四是启动农业政策性保险。签订种植业保险第一单，在侏儒原种场实施西甜瓜保险试点500亩。
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