三、巩固和扩大学习实践活动成果的主要举措
为了巩固和扩大学习实践活动成果,我局按照“对照民意找差距,找出差距定措施,落实措施抓整改,全面整改上水平”的整改思路,在征求各方意见,反复研究酝酿的基础上,形成了全局的整改落实方案,明确提出了学习实践活动的十大整改举措。即:
一是深化理论学习,坚持学以致用。二是改进工作作风,提高工作水平。三是狠抓反腐倡廉,确保干净用权。四是搞好队伍建设,加强人才储备。五是深入研究探讨,提高决策水平。六是加大扶植力度,促进企业发展。七是提高工作效率,缩短办事时限。八是关注民计民生,服务人民群众。九是坚持两个“务必”,厉行勤俭节约。十是完成十项重点工作,促进区域经济社会发展。
在十大整改举措中我局特别强调了为企业和群众解难事、办实事、做好事的12条具体措施。
1、建立服务企业长效机制。每位局领导分别联系3-5家企业;组织20名机关干部分成5个工作组,有针对性地定期深入企业、基层现场服务,解决实际问题,为企业和基层应对金融危机的冲击提供避风港。
2、实行24小时无间断服务。主动向服务企业公布昼夜服务专线电话--27497778,对企业反映的问题立即研究,答复时限不超过3天。在物业办推行行政许可服务无休息日制度。即:开通24小时便民服务热线,每周六、日安排专人值班,受理行政许可和行政备案事项。
3、开通服务企业绿色通道。在局房地产登记交易发证中心为企业办件单独建立一套快捷的服务通道,即:在三个收件组分别设立特别服务窗口,专门受理企业的各种申请,单独转件、单独审批、单独制发产权证,确保企业及时领到产权证和他项权证;同时,推行预约服务制度,对有需要的企业只要提前预约,即使在周六、周日休息日,仍由专门的工作人员,及时为其提供高效便捷的专业服务。
4、进一步缩短产权办证时限。企业房地产转移登记办理时限由30个工作日压缩为5个工作日;企业房地产变更登记办理时限由30个工作日压缩为2个工作日;企业房地产抵押登记办理时限由7个工作日压缩为2个工作日;房地产咨询机构备案、经纪机构及分支机构备案办理时限均分别由8个、5个工作日压缩为即时审批。
5、进一步缩短拆迁行政许可项的办理时间。将拆迁许可证的办理时限由30个工作日压缩为7个工作日。自2009年1月1日起停止收取拆迁管理费。
6、进一步缩短物业行政许可和备案办事时限。三级物业资质核准和核定的办事时限由原来的10个工作日压缩为5个工作日。协议选聘物业服务企业备案和物业合同备案时限由3个工作日压缩为当日受理。维修资金使用由原来的6个工作日压缩为3个工作日。下大力量协调解决物业企业在审批办件中遇到的难题,确保企业办事无阻碍,办件顺利。
7、进一步缩短房屋安全鉴定委托件办理时限。将房屋安全鉴定委托件受理委托、现场查勘、现场鉴定、数据资料整理、出具鉴定报告整个流程的工作时限由14个工作日缩短为7个工作日。对困难企业,义务提供房屋安全鉴定有关业务的咨询。
8、进一步缩短出租房屋租赁备案办理时限。将出租房屋租赁备案手续的办理时限由5个工作日缩短为3个工作日。为办理“廉租房租房补贴”的困难户免除租赁备案手续费。
9、建立物业管理纠纷调处机制。尝试推动物业社区司法调解和人民调解机制,在部分街道试点先行,使物业纠纷矛盾提早通过调解机构及时化解,使矛盾隐患在基层社区中得到很好的协调解决,进一步促进社区稳定,百姓安居乐业。
10、积极推进全区住房保障扩面工作。认真落实廉租住房制度、经济适用房制度、经济租赁房制度、限价商品房制度,积极会同残联、民政局、街道做好住保咨询受理工作,2009年新增受益户不少于1500户,将符合租房补贴条件家庭情况公示期限由10日缩短为5日。
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