论区域投资促进信息平台的建设(4)

最后需要注意设计一些互动栏目，如网上调查、在线联络、在线咨询等，这些栏目的设置有利于促进与访问者之间的交流和沟通，也是在线服务的主要渠道。

（4）投资促进信息网站的维护。

网站的维护工作包括技术维护和信息维护、客户服务。

技术上的维护一般由专业人员进行，技术维护要求保证网站能够持续以正常的速度访问，网站出现故障能够及时地得到解决。

信息发布是投资促进网站的一个重要功能，网站发布的信息要及时、准确、有针对性。这就要求需要经常地对网站的信息进行维护。维护的工作包括新信息的添加、无效信息的删除、修改。　

客服工作主要包括接受在线咨询，回复email等。客户在线提出的服务要要尽快解答，不能即时解答的，应承诺期限回复。有条件的招商网站可专设一人对网站相关互动栏目进行监测，及时回答访问者的询问。无法进行实时监测的，也应每天查看相关栏目，及时给予回应。

　（二）投资促进信息平台的宣传推广
　　为使区域投资促进网站发挥对外宣传的窗口作用，吸引广大投资促进机构、企业、投资商的访问，还需要对网站进行宣传推广。

1、广告宣传。

广告宣传包括：电视、报刊、杂志、广播、路牌广告、车身广告等方式。广告宣传应掌握宣传时机，如区域内举办大型投资洽谈会期间，可以在会场周围的主要路口、公交车身上做广告提高宣传的效果。其次，要注意选择财经、管理、市场、投资等方面的专业媒体。

　　２、名片和宣传材料。

　　区域内各种招商宣传资料、包装以及名片等一切用于交流的物品中，都印上投资促进网站的网址及电子邮件地址，方便受众在需要的时候登录。

 ３、在搜索引擎上对投资促进信息网站进行宣传。

要使投资促进信息网站成为投资商了解区域情况的窗口。一方面必须充实网站内容，另一方面必须在搜索引擎上对网站进行推广，方便客户访问。比如在搜索引擎上对自己的投资促进信息网站进行科学分类登记，以方便上网者进行信息查询。还可以在境内外的一些著名网站买些搜索引擎的关键词广告，特别是搜索引擎的关键词广告比较有效，投资相对少，成效相对大些，利用这种方式要注意两个方面，一个是选好搜索引擎的网站，国内著名的有google.com中文站、sina.com、sohu.com、cn.yahoo.com、3721、中文搜索联盟等，在境外，google使用者广泛，另外还有overture、MSN，当然我们首先要确定目标国家和地区，然后在选择合适的搜索引擎。第二要选好关键词，一些网站喜欢使用招商\investment等作为关键词，据调查，投资者是很少使用这样的关键词的。投资者喜欢用的关键词泛泛的讲大约有以下几个方面：行业名、产品名、地区名、invest in china等，关键词的选择非常重要，这个选择应建立在本地区核心的产业优势、行业导向的基础上。

４、在著名的行业站点上或财经类网站上投放广告。

必须有选择性地投放广告，提高广告宣传效果。著名的行业站点有中国外资网（http://www.chinafiw.com）、中国投资指南（http://www.fdi.gov.cn）等；著名的财经类有和讯网、中国经济时报、21世纪经济报导、中国经营报等网站。  

５、网站链接。

网站链接的方式有很多，如：文字链接、图片链接，招商网站同业链接，本地网站友情链接等，友情链多多益善，链接的越多，网站被访问的几率就越大。当然选择的互链伙伴必需具备一定的影响力，并且满足区域形象宣传的需要，随意的链接将有可能对网站的形象造成负面的影响。

以上针对区域投资促进信息平台的建设进行了简要论述，如有不当垦请指正。

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