市残疾人联合协会帮助残疾人信访维权工作汇报(2)

　　2、建设无障碍城市,是我们维权工作的重要内容。今年下半年，残疾人反映市区盲道绊线影响盲人出行问题，我会领导十分重视,责成会组宣(维权)科会同市盲协积极向市政设施管理局等相关单位提出改进意见.在市政设施管理局、供电局等单位的共同努力下，共拆除黄石大道、华新路、武汉路、颐阳路等盲道上的绊线十处，方便了盲人的出行。另外，我会还经常应公安、司法等部门要求，在他们办理聋哑人犯罪案件过程中提供手语帮助，无论是公安局、检察院、法院，还是拘留所、看守所、监狱，我们随请随到，无偿提供手语翻译服务，有效地维护了聋哑残疾人的合法权益，同时也为当事人讲解了有关法律知识，教育了他们.

　　3、加大维权力度，实行联合大接访。此前，市残联在黄石日报刊登了大接访的《公告》，同时发文要求县（市）区残联进行组织动员，并认真做好调查摸底工作。为了切实服务群众，市残联系统理事长和相关部门分为：残疾人重案组、残疾人就业组、残疾人救济组等三个接待小组。胡名胜理事长主帅重案组，杨启军、胡建中俩理事长分别挂帅就业组、救济组，大冶市、阳新县、黄石港区、西塞山区、铁山区残联主管或分管理事长从繁忙中前来陪访。在接访中，对上访群众提出的的问题和要求，市残联都安排专人做了详细的记录；对于几个难度不大的问题，经过领导和相关部门或县（市）区残联的协商，都拿出了具体的可操作意见，当场就给了群众较为满意的答复；对一时未能现场解决的疑难问题将梳理分类，安排带案下访，以确保取得实效。5月29日上午的接访活动进行了3个小时，共接待上访案件5起，上访人员7人。

　　三、建立和完善三个机制，打造市残联“五型机关”建设的品牌

　　我会从提高信访维权质量入手,结合实际,积极探索维权工作的新路子,初步形成了与新时期信访维权相适应的工作机制.

　　一是建立协同配合机制，拓展维权工作的空间。这一机制由内外两大配合机制组成。内部配合机制，重在抓责任。我市残联系统上下联动，各负其责。外部配合机制，重在抓联系。全市建立以司法为主、其他残工委成员单位为辅的残疾人维权信访工作机制。以“黄石市法律援助中心残联工作站”为载体，通过部门配合实现了残疾人信访工作资源整合，克服了残联组织缺少工作手段、没有行政职能等问题，改变了过去司法、残联等部门解决残疾人信访维权问题缺乏沟通协调等现象，有效拓宽了解决残疾人问题的空间和渠道，使整个工作过程渗透了“五型机关”建设的内涵。

　　二是建立司法救济机制，弘扬了扶残助残的风尚.在市司法部门的帮助下,我们残疾人的诉求,通过司法救济解决了诸多的难题。据统计，2009年市残联共接待来信来访320批（件）次，其中涉及司法维权7件次.“十五”期间全市司法机构进行残疾人的法律帮助共80件，在“扶残维权行动”中对残疾人进行服务登记74件次。

　　一大批法律工作者满怀人道主义，用法律武器为残疾人争取权益的助残事例不胜枚举。陈贵镇农民沈某工伤事故造成右小腿截肢，他要求肇事单位某公司追加补偿。而对方认为本案已经大冶市仲裁委处理：一次性给予经济赔偿39600元结案，而不愿再承担赔偿责任。作为全国残疾人维权示范岗的陈贵司法所接手此案后，会同该公司领导宣传解释《残疾人保障法》和人身伤害赔偿对残疾人的专项法律规定，最终双方重新达成协议，某公司向沈某追加补偿费30000元，并为其安装了假肢。智残妇女胡某被突然离家出走七年之久的丈夫起诉离婚，原告抛弃妻女后，没有固定生活来源的胡某独自抚养女儿多年，生活极其艰辛，西塞山区澄月法律服务所担任被告代理人的彭毛国同志四处取证，在法庭上义正词严，最终使法院作出了有利于残疾人的判决。判离后，胡某获得经济帮助1.5万元，婚生女判给父亲抚养。

　　四、残疾人的合法权益得到有效维护，投诉率在逐年下降

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