退伍军人工作总结范文(2)

　　大石窝镇辖区面积96平方公里，共有24个行政村，最远的村距离镇政府15公里，特别是一些老人、残疾人服务对象，来镇政府一次很不方便，有的为了一次咨询也要走十几里路。我心想，为了一点小事，也要往镇政府跑一趟，既耽误村民工夫，也不方便村民办事。为了加强与辖区群众的沟通，我精心设计了一张小卡片，上面有民政科的咨询电话和服务项目，我给卡片起名叫“连心卡”，有了这张“连心卡”，老百姓有困难就不必再跑远路，只需在家里或村里打个电话，就能得到政府的帮助。今年5月上旬的一天，南尚乐村空巢老人王德仕，通过“连心卡”打来电话说，自己年岁大了，行动不方便，没儿女照顾，想上敬老院住。我耐心地听着老人电话，亲切地说：“老大爷，你放心，我马上去协调。”我放下电话，找到村委会，又联系了敬老院，很快为王德仕办理了入住敬老院的相关手续。几年来，我向优抚和社救对象、残疾人、空巢老人等弱势群体发放连心卡3000余张，接到各类咨询电话2200多人次。一张小小“连心卡”不仅拉近了政府与群众的距离，也方便了群众，体现了关爱。

　　近几年来，我用爱心、热心和耐心换来各级领导和上级机关的放心以及困难群众的信心，做到了用心为民解难，真心为政府分忧，爱洒民政一线。我所在的民政科连续5年被区民政局评为先进单位，我被市、区民政局评为先进个人。

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