内容摘要：企业在进行电子商务活动时需要借助于科学的量化分析决策工具。电子商务成本效益模型可以对企业电子商务活动进行保本分析，确定企业开展电子商务活动达到盈亏平衡的时间。同时，企业在进行电子商务活动战略决策时也应该特别注意对该保本时点的重要影响因素。本文简述了电子商务保本时点的量化分析方法及相应的数学模型，在此基础上着重分析影响企业电子商务保本时点的重要因素，这些因素会对电子商务数学模型的保本时点造成不同程度的偏差，掌握这些偏差对保本时点影响的方式和大小，将为企业开展电子商务活动战略决策提供更为准确的保本时点分析方法。
关键词：企业电子商务 战略 成本 效益 影响因素
网络经济相对于传统经济，产生的时间不长，但是发展迅速，而导致了理论研究滞后。传统企业经营战略决策可以有成熟的量本利分析模型、风险决策法、聚类分析法等行之有效的分析方法。而企业开展电子商务的战略决策缺乏理论指导和理性的分析工具。
针对这种情况，王忠元在其《电子商务成本效益模型》一文中提出了一种企业从事电子商务活动的通用数学模型，该分析方法可以简单的描述企业电子商务活动开展的成本效益及盈亏平衡点。然而企业进行电子商务活动战略决策时，运用该数学模型进行分析时，但是企业电子商务战略决策还存在一些重要的影响因素，如果忽略这些因素，可能将造成严重后果。
因此，有必要对这些因素进行进一步分析，为企业电子商务经营战略提供指导。
企业电子商务成本效益模型简述
（一）企业电子商务活动保本分析图解
在对企业电子商务的成本及收益进行量化处理后，便可采用用盈亏平衡分析法对之进行分析，确定企业电子商务的保本产量等重要决策信息。但是对于开展电子商务活动的战略决策来讲，企业更为关心的是什么时间能收回投资，即从系统规划开始，要经过多长时间才能到达盈亏平衡，并开始赢利。为解决这个问题，本文将盈亏平衡图的X轴（产量轴）改为时间轴，如图1所示。
与传统商务活动一样，企业电子商务活动同样也包括成本和效益两个方面，这里设定两个曲线函数：成本时间曲线为C（t）；收入时间曲线为R（t）。
（二）企业电子商务系统设计开发阶段的数学模型
如图1所示的时间段（0≤t 在式（6）中：T1表示企业电子商务系统开发完成的时点，也是企业电子商务经营活动开始的时点；FC系统表示企业电子商务系统投入的总成本；TR运营-FC维护-FC运营-AC运营表示在（T1≤t 式（6）直观的描述了企业电子商务活动的保本时点是电子商务系统开发的时间加上电子商务经营活动后所产生的利润正好抵消电子商务系统开发投入的成本所需要的时间。该时点对于企业在电子商务活动开展的战略决策有着重要的意义。
（五）企业电子商务活动保本分析
在图1中，T0是企业从事电子商务活动开始的时间，即电子商务系统开发开始的时间，T1是企业开展电子商务的经营活动开始的时间，T2是企业电子商务达到盈亏平衡的时间。企业从T0开始电子商务项目建设，即开始电子商务的系统开发，随着时间的增长，成本随之增加；在T1点，电子商务系统投入运营，企业开始电子商务经营，开始产生效益。从T1开始，成本继续增加，且收入也不断增加；到达T2时点，成本和效益相等，即达到电子商务的盈亏平衡点。在T2时点前，企业的电子商务处于亏损阶段，而在T2时点以后，则进入赢利阶段，如图1中的T3时点。T2这一时点本文称为保本时点，用式（6）表示。
企业电子商务保本时点影响因素
（一）风险成本
企业电子商务是一种风险型的商业活动。和企业进行传统的商务活动一样，风险会在不同的程度上增加企业的经营成本，从而影响企业的效益。因此，在进行企业电子商务的成本和效益分析时，必须考虑风险因素的影响。企业开展电子商务的风险因素很多，而且分类也很多。企业电子商务的风险是很复杂的，如：法律风险、天灾人祸、黑客入侵、商业环境、信用问题等等。可以将这些风险分为来自于企业内部的风险和来自于企业外部的风险两类。
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