在海南公司2024年团工作会上的讲话(3)

    三是要立足优质服务年。2007年公司实现了服务目标，并获得了股份公司服务先进单位的称号。2008年是优质服务年，这给我们在服务上提出了更高的要求。广大团员青年要立足岗位，牢固树立服务意识，按照公司提出的对内让“员工快乐”，对外让“顾客感动”的目标，切实做好服务工作；要以“青年文明号”工作为载体，通过强化“青年文明号”的管理，规范“青年文明号”创建标准，加强“青年文明号”监管等工作，充分发挥青年文明号的示范性、典型性和先进性，并以点带面，促进公司服务质量的全面提高；要积极搭建平台，通过开展空地特色服务、举办服务交流会、服务论坛、服务演讲比赛等形式，不断创新服务内容，完善服务流程，规范服务标准，从而全面提升公司整体服务水平；公司各级团（总）支部，特别是服务窗口单位、一线保障单位，要广泛开展针对天合联盟知识、专业技能知识、英语口语知识等方面的专题培训，适应南航整体发展要求，不断提高服务保障能力。　　

    四是要立足 构建“和谐公司、快乐公司” 建设。去年公司已经实现了海口、三亚两地整合的目标，并通过实践验证取得了很好的效果。两地整合最终的效果如何，取决于两地文化的融合，只有通过文化的融合，才能真正调动两地员工的积极性，整出合力、整出活力。去年，公司共青团在促进两地在文化融合上做了大量的工作，发挥了很好的作用。2008年，共青团要按照公司党委提出的构建“和谐公司、快乐公司”的要求，积极做好和谐公司氛围的创建、营造和培育。要按照以文化为铺垫，以情感为基础，以服务为根本，以和谐为目标，以快乐为前提的总要求，进一步搭好团员青年交流、沟通、学习的平台，进一步加强两地青年间的了解，为促进公司文化的融合，为构建“和谐公司、快乐公司”建设，发挥积极的作用。　　

三、进一步适应青年需求，服务青年成长成才。　　

    目前，公司有35岁以下青年1758名，占公司员工总数的 65%。可以说，团员青年是公司的主力军和生力军。公司共青团要进一步适应青年需求，把服务于团员青年“成长成才”作为一切工作的出发点和落脚点，深入思考公司共青团工作遇到的新情况、新问题，深入思考新形势下，共青团工作的特点和规律，大力推进团的工作思路、工作方式和自身建设的创新。一是要强化服务青年的意识。要针对当代青年需求多样化的特点，要不断强化服务功能、完善服务内容、改进服务手段，适应不同岗位，不同层次的青年需求，提供相应的服务。二是要搭建服务青年的平台。要结合青年专长，积极搭建平台，为青年提供展示的机会和发展的空间。要通过文艺演出、才艺比赛的形式，进一步发掘青年潜质；要从加强培训和学习入手，不断提高青年的专业水平和整体素质。通过岗位练兵、技能竞赛等活动，进一步激发青年爱岗敬业的热情；要从加强表彰举荐工作入手，促进青年人才脱颖而出。通过规范评选表彰程序，做好举荐青年人才工作，使青年人尽其才，人尽其用。　　

四、进一步要适应公司发展，加强团的自身建设，不断增强团组织的综合能力　　

    健全的组织是工作的前提和基础。去年，共青团以公司海口、三亚两地整合为契机，按照公司党委的统一部署，迅速整合了团的组织，为团工作的正常开展打下了坚实的基础。　　

    2008年，共青团要积极探索新时期企业间团组织建设的特点，确保团的组织形式，适应社会结构发生的深刻变化和公司不断发展的要求，要在调整、巩固现有组织体系的基础上，拓宽工作思路，改进工作方法，积极探索更具有广泛性、开放性，更有利于团组织发挥作用的组织形式；要紧扣公司党委提出的构建“和谐公司、快乐公司”的总要求，结合海口、三亚两地管理的实际，从适应公司发展的角度出发，不断加强团的自身建设，努力提高团组织的综合能力，不断增强团的生机与活力。　　

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